Madame Lelica

Índice

1. Introdução
2. Parou de serviço RPC
3. problemas de resolução de Nome
4. o Tráfego bloqueado pelo firewall
5. problemas de Conectividade

Introdução

“O servidor de RPC não está disponível” é uma forma bastante comum de erro no Windows, que pode ocorrer em uma ampla variedade de situações, a maioria delas envolvendo a comunicação entre dois computadores através de uma rede. Pode também ocorrer durante as operações locais em uma máquina, no entanto., Para maior clareza, neste artigo, a máquina que inicia a comunicação RPC será designada o cliente, e a máquina com a qual se comunica será o servidor.

chamada de procedimento remoto (RPC) é um mecanismo que permite que os processos Windows se comuniquem entre si, seja entre um cliente e um servidor através de uma rede ou dentro de um único sistema. Vários componentes embutidos do Windows utilizam RPC. RPC usa portas dinâmicas para a comunicação entre sistemas, mas uma porta estática (porta TCP 135) também deve ser usado como um ponto de partida para a comunicação., O mapper da plataforma RPC ouve esta porta estática.

em uma sessão típica de RPC, um cliente contata um mapeador endpoint de um servidor na porta TCP 135 e pede o número de porta dinâmica atribuído a um serviço em particular. O servidor responde com o endereço IP e número de porta que o serviço registrado com RPC quando começou, e o cliente então contata o serviço naquele endereço IP e Porto.,

possíveis causas do erro” RPC servidor indisponível ” incluem o seguinte:

• parou serviço RPC: se o serviço RPC no servidor não está em execução, o cliente obviamente não será capaz de alcançá-lo.
• problemas de resolução de nomes: o nome do servidor de RPC pode estar a ser resolvido para o endereço IP errado, resultando no cliente a contactar o servidor errado ou a tentar contactar um endereço IP que não esteja a ser usado de momento. Alternativamente, o nome do servidor pode não estar resolvendo nada.,
• tráfego bloqueado pela firewall: uma firewall ou outra aplicação de segurança no servidor, ou um dispositivo de Firewall de rede entre o cliente e o servidor, pode estar impedindo o tráfego de chegar ao servidor na porta TCP 135.problemas de conectividade: o cliente pode não conseguir chegar ao servidor devido a um problema geral de rede.

as seguintes etapas, categorizadas por causa, podem ser úteis para resolver o problema.

parou o serviço de RPC

1. abra a consola de serviços no servidor.,
2. localize o serviço de chamada de procedimento remoto (RPC) e certifique-se de que está em execução.
   Nota: O serviço de localização de chamadas de procedimento remoto (RPC) normalmente não precisa estar em execução. se o serviço for parado, tente iniciá-lo manualmente.

questões de resolução de nomes

1. Ping o servidor pelo nome do cliente para verificar se o nome resolve para o endereço IP correto. Se o fizer, a resolução do nome não é provável ser a causa do problema, e os passos restantes nesta seção podem ser ignorados.,
2. Se o cliente e o servidor são membros de um domínio de Diretório Ativo (AD), o DNS é usado para a resolução de nomes. Verifique se o cliente e o servidor estão ambos usando os servidores DNS corretos, que devem estar dentro do domínio e serão tipicamente controladores de domínio.
3. Se os servidores de DNS corretos estão sendo usados, use a consola de gerenciamento de DNS nesses servidores para verificar se o servidor de RPC tem os registros corretos registrados em DNS. Se necessário, o comando ipconfig /registerdns pode ser usado no servidor RPC para reger seus registros de DNS.,
4. Se não houver domínio AD presente, as vitórias podem ser usadas para a resolução de nomes. O comando ipconfig /all irá listar, entre outras coisas, os servidores WINS sendo usados pelo servidor RPC. Verifique a base de dados WINS nesses servidores para verificar se os registros registrados para o servidor RPC estão corretos. Se necessário, o comando nbtstat-RR pode ser executado no servidor RPC para reger os seus registos de Vitórias.

tráfego bloqueado pela Firewall

1. verifique as configurações de Firewall do Windows no servidor RPC.,
2. Se a firewall estiver activa, certifique-se de que o tráfego na porta TCP 135 é permitido passar. se o servidor estiver a correr o Windows Server 2003, o Firewall do Windows pode não lidar correctamente com a alocação dinâmica de portas RPC. Neste caso, pode ser necessário desativar a Firewall do Windows ou restringir as portas usadas pelo RPC (ver passo 4).se o servidor estiver a correr o Windows Server 2008 ou mais tarde, verifique se o serviço de Firewall do Windows está a correr., A Firewall do Windows no Windows Server 2008 e acima deverá lidar adequadamente com o tráfego RPC por padrão; no entanto, se isto tiver de ser configurado manualmente, veja este Artigo da TechNet para instruções: permitindo o tráfego de entrada de rede que usa RPC dinâmico.se a Firewall do Windows deve estar completamente desactivada no Windows Server 2008 ou acima, não pare o serviço de Firewall do Windows. Em vez disso, siga os passos em Como desligar corretamente o Firewall do Windows no Windows Server 2008 e acima.,

problemas de conectividade de rede

1. Use o comando ping para testar a conectividade básica entre o cliente e servidor RPC. Note que este teste pode não ser conclusivo, uma vez que é possível para um firewall bloquear o tráfego ICMP, permitindo que outro tráfego passe. (ICMP, ou Internet Control Message Protocol, é o protocolo usado pelos comandos ping e tracert.,)
2. O utilitário PortQry linha de comandos pode ser usado para testar a conectividade do cliente para o servidor e determinar quais portas estão abertas no servidor. Ele inclui suporte para RPC e pode ser usado para determinar quais serviços têm portas dinâmicas registradas com RPC e quais portos específicos que eles usam. Informações detalhadas sobre a versão 2.0 do PortQry estão disponíveis aqui:novas funcionalidades e funcionalidades na versão 2.0 do PortQry.
3. Se o cliente e o servidor estiverem em sub-redes diferentes, verifique se o tráfego é encaminhado corretamente entre os dois., Se estiverem em diferentes locais físicos, verifique se a ligação entre os locais está alta e permitindo que o tráfego passe livremente.

para mais instruções sobre a resolução deste erro, veja a solução de problemas ” o servidor RPC não está disponível.”
Para informações gerais sobre RPC, veja o que é RPC?