Reach Users with Push Notifications
APNS (Apple Push Notification Service ) launched as the first mobile push notification service in 2009. Desde então, o Google lançou e iterou em seu próprio serviço push e notificações ricas se tornaram par para o curso em dispositivos Android e iOS. Além destes avanços, a API Push W3C define o padrão para notificações push de aplicações web.,
As notificações de Push não exigem que uma determinada aplicação seja aberta num dispositivo para que a mensagem seja recebida pelo utilizador final, para que um utilizador de smartphones possa ver as notificações mesmo quando o seu telemóvel está Bloqueado, ou quando um aplicativo não está em execução.
o utilizador final deve opt-in para receber notificações push de uma dada aplicação. Uma aplicação geralmente faz o pedido de opt-in em sua instalação inicial, e o usuário pode sempre conceder ou revogar o consentimento para notificações a qualquer momento.
como são adicionadas notificações Push a uma aplicação?,
cada plataforma de aplicação móvel nativa (iOS, Android, Windows, Fire OS, Blackberry) tem seu próprio conjunto de diretrizes e padrões de desenvolvimento, bem como sua própria OSPNS (Sistema Operacional Push Notification Service). A maioria destes OSPNS permitem que as notificações push incluam texto, imagens, insígnias de aplicativos e sons. O OSPNS encaminha a notificação do provedor da aplicação para o dispositivo do usuário da aplicação.,
Para adicionar notificações push para um aplicativo, o aplicativo editor de registos com o serviço de notificação por push do sistema operacional para o qual se está desenvolvendo. Em seguida, seu serviço OS fornece uma API para o editor de aplicativos para que o aplicativo pode se comunicar com o serviço. O editor de aplicativos, em seguida, adiciona o SDK para sua aplicação, em seguida, uploads o aplicativo para a app store apropriado.quais são os benefícios das notificações Push?,
Existem vários benefícios de notificações push:
- custo: os usuários móveis sem planos de mensagens ilimitadas devem pagar por textos recebidos e são susceptíveis de rapidamente optar por não receber comunicações SMS, enquanto não há uma taxa extra para o consumidor para uma notificação push para um telefone celular.
- Controle de usuário: exigir que um usuário opte por notificações (e sempre permitindo que eles opt-out), bem como preferências de notificação flexíveis dão aos usuários o controle sobre onde e como eles recebem notificações.,
- redução de risco: notificações Push não entram em conflito com as regras do TCPA, uma vez que estas notificações são inteiramente opt-in/opt-out. Por conseguinte, as notificações push podem ajudar a reduzir os riscos de assédio aos utilizadores e potenciais litígios.engajamento: notificações Push aumentam o engajamento de Pedidos e melhoram as taxas de retenção.
desafios das notificações Push
enquanto as notificações push são agora fundamentais para se comunicar com os utilizadores de uma aplicação, existem alguns desafios únicos levantados neste ecossistema., Tomar boas decisões de negócios em torno do que, quando e com que frequência empurrar é fundamental para a comunicação relevante e apropriada com seus clientes. Por exemplo, respeitar os fusos horários e os padrões de sono, bem como os hábitos de engajamento dos usuários, pode dar um longo caminho para fornecer notificações úteis.
direccionar as suas notificações push para segmentos de utilizadores e personalizar mensagens para utilizadores específicos pode ajudar a garantir que não está a inundar os utilizadores com mensagens indesejadas. O objetivo das notificações push é fornecer valor para seus usuários finais, não apenas para fornecer valor de marketing para o seu negócio., A notificação da Twilio pode ajudá-lo a orquestrar notificações através de plataformas, dispositivos e usuários para melhor servir e deleitar seus clientes.