definicja zarządzania impresją
Zarządzanie wrażeniami odnosi się do działania kontrolowania informacji w celu kierowania opiniami innych osób w służbie osobistych lub społecznych celów. Chociaż ludzie potrafią zarządzać niemal wszystkim (np.,, marka odzieżowa, pozycja polityczna), ludzie najczęściej zarządzają wrażeniami innymi postaciami siebie, Podtyp zarządzania wrażeniami, który jest często określany jako autoprezentacja.
Historia zarządzania wrażeniami i współczesne użycie
wielu pisarzy i filozofów zaobserwowało, że ludzie angażują się w strategiczne zachowania, aby kontrolować wrażenia, które tworzą ich odbiorcy., Socjolog Erving Goffnan dalej spopularyzował tę ideę, argumentując, że zwykli ludzie w życiu codziennym pracują nad przekazaniem pożądanych wrażeń innym wokół siebie, podobnie jak aktorzy na scenie pracują nad przedstawieniem swoich bohaterów widzom.
oczywiście, biorąc pod uwagę, że aktorzy udają ludzi, którymi nie są, ta metafora implikuje, że zarządzanie impresją jest celowe i dwulicowe., Podczas gdy wczesne badania odzwierciedlały to założenie, nowsze badania wykazały, że ludzie angażują się w zarządzanie wrażenie, nawet jeśli nie są one celowo próbuje to zrobić. Na przykład, nawet jeśli czujesz, że możesz po prostu „być sobą wokół bliskich przyjaciół i członków rodziny, może się okazać, że zachowujesz się zupełnie inaczej – lub przedstawiasz nieco inną wersję siebie-wokół swojego najlepszego przyjaciela niż wokół swojej matki, nie myśląc o tym naprawdę., Możesz wykazywać takie odmienne zachowanie nie tylko ze względu na własne pragnienie bycia postrzeganym nieco inaczej przez przyjaciela w porównaniu z matką, ale także dlatego, że twój przyjaciel i twoja matka mają różne oczekiwania lub wymagania dotyczące tego, jakiego rodzaju osobą powinieneś być. W ten sposób angażowanie się w zarządzanie wrażeniami może pomóc zapewnić płynne interakcje społeczne.
zarządzanie impresją nie jest jednak wolne od ryzyka. Nadmierna troska o opinie innych może powodować niepokój, zwiększając w ten sposób problemy zdrowotne., A angażowanie się w wysoce zwodnicze formy zarządzania wrażeniami wiąże się z ryzykiem, że ludzie zobaczą przez akt (chociaż „złapanie” wydaje się być wyjątkiem, a nie regułą). I odwrotnie, zarządzanie wrażeniami może być czasami zbyt skuteczne; na przykład, jeśli spróbujesz zachowywać się jak buntownik w jednej sytuacji, Twoje zarządzanie wrażeniami może przenieść się tak, że zaczniesz postrzegać siebie jako stosunkowo bardziej buntowniczego i zachowywać się w sposób buntowniczy w kolejnych sytuacjach., Oczywiście w takim stopniu, w jakim ludzie zazwyczaj starają się jak najlepiej iść naprzód, takie przenoszenie skutków zarządzania wrażeniami może mieć pozytywne konsekwencje.
Ludzie często opisują swoich przyjaciół w sposób, który pomaga wspierać pożądane obrazy ich znajomych. Tak więc zarządzanie wrażeniami może być podejmowane w służbie egoistycznych lub bardziej zorientowanych na inne cele i stanowi centralny element codziennego życia społecznego.