Outsourcing (czasami określany jako „kontraktowanie”) przenosi zadania, operacje, miejsca pracy lub procesy na siłę roboczą zewnętrzną, poprzez zawieranie umów z osobą trzecią na dłuższy okres czasu. Firmy zazwyczaj robią to, aby obniżyć koszty lub poprawić wydajność. Funkcje outsourcingowe mogą być wykonywane przez stronę trzecią na miejscu lub poza siedzibą firmy.
dlaczego Outsourcing?,
Czasami firma doświadcza wzrostu w tempie, którego nie może wspierać własnym, wewnętrznym personelem. Aby nadążyć za tempem, firma może zdecydować się na zatrudnienie wstępnie przeszkolonej siły roboczej z firmy zewnętrznej, aby wdrożyć ją w razie potrzeby i w razie potrzeby w swojej działalności bez przerywania jej przepływu biznesowego.
Dodatkowo, firma może mieć procesy, które odbywają się tylko przez krótki czas, dzięki czemu znacznie bardziej wydajne jest zatrudnianie tymczasowego, zlecanego na zewnątrz zespołu pracowników do ukończenia., Jeśli firma wdroży nowy proces, może zlecić pracę przeszkolonym pracownikom, zamiast inwestować czas, pieniądze i wysiłek w szkolenie i utrzymanie pracowników wewnętrznych.
dodatkowo firmy outsourcingowe często dostarczają pracowników szczebla kierowniczego wraz z ich zespołami roboczymi, co uwalnia pracowników wewnętrznych do podjęcia innej pracy.
niektóre przykłady
outsourcing może mieć znaczący wpływ na oszczędność kosztów w sektorach takich jak produkcja. W USA,, na przykład, producenci zlecają pracę pracownikom w krajach takich jak Chiny i Bangladesz.
ta praktyka jest również znana jako „offshoring”, który obejmuje outsourcing do strony trzeciej w kraju innym niż ten, w którym firma outsourcingowa ma siedzibę, aby zaoszczędzić na kosztach pracy.
Outsourcing nie ogranicza się do pracy w przemyśle. Praca obsługi klienta, takie jak te w centrach telefonicznych, i pracy programowania komputerowego również są zlecane przez firmy poszukujące sposobów na obniżenie kosztów., Duża liczba firm zleca co najmniej niektóre funkcje zadań z zakresu zasobów ludzkich, takie jak zarządzanie świadczeniami pracowniczymi i płacami.
Outsourcing może również obejmować zakup komponentów z innego źródła, takich jak komponenty do sprzętu komputerowego. Komponenty czasami można kupić za mniej niż kosztowałoby to dla firm wyprodukowanie tych komponentów, a komponenty mogą być wyższej jakości.
Apple jest tego dobrym przykładem. Podczas gdy jej produkty są projektowane w USA.,, wiele komponentów używanych w tych produktach jest kupowanych od dostawców zewnętrznych.
Usługi Informatyczne (IT) również mogą być zlecane na zewnątrz. Na przykład chmura obliczeniowa i oprogramowanie jako usługa (Saas) oferują firmom dostęp do usług i narzędzi komputerowych, które kiedyś były zarządzane wewnętrznie przez działy IT firm.,
zalety i wady outsourcingu
zalety
outsourcing może uwolnić gotówkę, personel, udogodnienia i zasoby czasowe. Może to skutkować oszczędnościami wynikającymi z niższych kosztów pracy, podatków, kosztów energii i redukcji kosztów produkcji.
- oprócz oszczędności, firmy mogą również stosować strategie outsourcingowe w celu skupienia się na podstawowych kompetencjach biznesowych., Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą przeznaczyć więcej środków na to, co robią dobrze, co może poprawić wydajność i zwiększyć konkurencyjność. Produkcja może być usprawniona, a czas produkcji skrócony przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych.
- funkcje noncore, które firma outsourcingu Zwykle trafi do organizacji zewnętrznych, dla których funkcje te są podstawową kompetencją biznesową, dalsze korzyści dla firmy poprzez lepsze zarządzanie tymi funkcjami.,
- firma może również korzystać z outsourcingu, unikając regulacji lub mandatów rządowych, takich jak przepisy środowiskowe lub przepisy i wymagania bezpieczeństwa.
wady
o ile outsourcing ma wiele zalet, to również ma pewne wady.
- należy zarządzać relacjami z osobą trzecią, która przejmuje funkcje zlecone na zewnątrz., Obejmuje to negocjowanie i podpisywanie umów, co wymaga czasu i zaangażowania radcy prawnego spółki,a także bieżącą komunikację i nadzór nad zleconymi pracami.
- bezpieczeństwo jest również ważnym czynnikiem w outsourcingu. Wiele relacji outsourcingowych nieuchronnie wiąże się z dostępem organizacji trzeciej do poufnych danych biznesowych, tajemnic handlowych i innych poufnych informacji, które są niezbędne do wykonywania zakontraktowanych funkcji.,
gdy outsourcing skutkuje utratą dużej liczby miejsc pracy dla pracowników w ich lokalnych społecznościach, mogą wystąpić pewne negatywne skutki w zakresie public relations dla firm.,