czasami wszyscy mają trudności z całkowitym skupieniem się podczas długiej prezentacji. Czasami możemy mieć trudności ze słuchaniem nawet stosunkowo krótkich wiadomości. Niektóre czynniki zakłócające dobre słuchanie mogą być poza naszą kontrolą, ale inne są możliwe do opanowania. Warto być świadomym tych czynników, aby w jak najmniejszym stopniu przeszkadzały one w zrozumieniu przekazu.,
hałas
hałas jest jednym z największych czynników zakłócających słuchanie; można go zdefiniować jako wszystko, co zakłóca zdolność słuchania i rozumienia wiadomości. Istnieje wiele rodzajów hałasu, ale skupimy się tylko na czterech najczęściej spotykanych sytuacjach w wystąpieniach publicznych: szumie fizycznym, szumie psychologicznym, szumie fizjologicznym i szumie semantycznym.
szum fizyczny
szum fizyczny składa się z różnych dźwięków w środowisku, które zakłócają zdolność słyszenia źródła., Odgłosy budowy tuż za oknem, samoloty latające bezpośrednio nad głową lub głośna muzyka w pokoju obok mogą utrudnić słyszenie komunikatu przekazywanego przez głośnik, nawet jeśli używany jest mikrofon. Czasami możliwe jest zarządzanie kontekstem w celu zmniejszenia hałasu. Zamknięcie okna może być pomocne. Poproszenie ludzi w pokoju obok o ściszenie muzyki może być możliwe. Przejście do nowej lokalizacji jest trudniejsze, ponieważ wiąże się ze znalezieniem nowej lokalizacji i poproszeniem wszystkich o dotarcie do niej.,
szum psychologiczny
szum psychologiczny polega na rozpraszaniu przekazu mówcy spowodowanym wewnętrznymi myślami odbiorcy. Na przykład, jeśli jesteś zajęty problemami osobistymi, trudno jest poświęcić pełną uwagę zrozumieniu znaczeń wiadomości. Obecność innej osoby, do której czujesz się przyciągany, a może osoby, której intensywnie nie lubisz, może być również psycho-społecznym hałasem, który odciąga twoją uwagę od przekazu.,
szum fizjologiczny
szum fizjologiczny polega na rozpraszaniu przekazu głośnika spowodowanym przez własne ciało słuchacza. Może słuchasz przemówienia w klasie około południa i nic nie jadłeś. Twój żołądek może warczeć, a biurko zaczyna wyglądać smakowicie. Może pokój jest zimny i myślisz bardziej o tym, jak się ogrzać, niż o tym, co mówi głośnik. W obu przypadkach twoje ciało może odciągnąć cię od udziału w prezentowanych informacjach.,
szum semantyczny
szum semantyczny występuje, gdy odbiorca doświadcza pomieszania co do znaczenia słowa źródłowego. Podczas próby zrozumienia danego słowa lub frazy mówca nadal przedstawia wiadomość. Podczas gdy zmagasz się z interpretacją słowa, jesteś rozproszony od słuchania reszty wiadomości. Przykładem szumu semantycznego jest eufemizm. Eufemizm jest językiem dyplomatycznym używanym do dostarczania nieprzyjemnych informacji., Na przykład, jeśli mówi się, że ktoś jest „elastyczny wobec prawdy”, może zająć nam chwilę zrozumienie, że mówca oznacza, że ta osoba czasami kłamie.