Deming' s 14 Points on Quality Management, or the Deming Model of Quality Management, a core concept on implementing total quality management (TQM), is a set of management practices to help firmach increase their quality and productivity.
Deming ' s 14 Points for Total Quality Management
W., Edwards Deming 14 punktów
- stworzyć stałość celu dla poprawy produktów i usług.
- zaprzestać zależności od kontroli w celu osiągnięcia jakości.
- Zakończ praktykę udzielania zamówień na podstawie samej ceny; zamiast tego zminimalizuj całkowity koszt, współpracując z jednym dostawcą.
- stale i na zawsze udoskonalaj każdy proces planowania, produkcji i serwisu.
- wypędzić strach.
- przełamywanie barier między strefami pracowniczymi.,
- wyeliminowanie liczbowych kwot dla siły roboczej i liczbowych celów dla zarządzania.
- usunąć bariery, które okradają ludzi z dumy wykonania i wyeliminować roczny system oceny lub zasługi.
- Instytut energiczny program Edukacji i samodoskonalenia dla każdego.
- niech wszyscy w firmie pracują nad transformacją.
te ogólne zasady zarządzania jakością mogą być wprowadzone przez dowolną organizację, aby skuteczniej wdrożyć całkowite zarządzanie jakością., Jako filozofii total zarządzania jakością, praca Dr Deming jest podstawą do TQM i jego następcy, systemy zarządzania jakością.
Dowiedz się więcej o „Ojcu Zarządzania Jakością” W. Edwards Deming.