naciskasz przycisk Drukuj na drukarce HP, ale wysyła tylko całkowicie pustą kartkę papieru? To jest naprawdę bardzo irytujące, i nie jesteś sam. Wielu użytkowników HP zgłasza to. Ale zanim udasz się do warsztatu naprawy drukarek, wypróbuj rozwiązania tutaj.
5 prostych poprawek do wypróbowania:
być może nie będziesz musiał próbować ich wszystkich; po prostu pracuj na swojej drodze w dół listy, dopóki nie znajdziesz tego, który Ci pomoże.,
- Sprawdź wkłady atramentowe
- uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows
- zaktualizuj sterownik drukarki
- Pobierz i uruchom program HP Print and Scan Doctor
- Skonfiguruj usługę Szpulowania wydruku
Fix 1: Sprawdź wkłady atramentowe
Jeśli drukarka nadal drukuje puste strony, należy sprawdzić, czy wkłady działają prawidłowo. Oto, co powinieneś sprawdzić:
sprawdź, czy naboje atramentowe są zatkane.
Twoja drukarka nie będzie działać poprawnie, gdy wkłady atramentowe są zablokowane lub zapchane. Jeśli to jest główny problem, spróbuj wyczyścić wkłady atramentowe z Panelu sterowania drukarki lub wyczyść je ręcznie.
Sprawdź poziom atramentu w swojej drukarce.
niskie lub puste kartridże mogą również powodować drukowanie pustych stron przez drukarkę. Sprawdź więc poziom tuszu/tonera w drukarce i w razie potrzeby wymień kartridże.,
Zainstaluj ponownie kasety.
problemy z drukarką mogą wystąpić, gdy kasety są uszkodzone lub gdy połączenie między kasetami a drukarką jest słabe.
wyjmij Naboje, aby sprawdzić, czy jakieś naboje są wadliwe. Jeśli znajdziesz jakieś uszkodzone Naboje, wymień je. Jeśli wszystkie wkłady są w dobrym stanie, należy ponownie zainstalować wkłady.
upewnij się, że kartridże są w porządku, a następnie spróbuj wydrukować stronę. Jeśli twój problem nadal istnieje, postępuj zgodnie z poniższą poprawką.,
Fix 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką to wbudowane narzędzie firmy Microsoft, które automatycznie wykrywa i naprawia typowe problemy z drukarką.
Jeśli drukarka nie działa poprawnie, spróbuj użyć tego narzędzia, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto jak:
- Jeśli korzystasz z systemu Windows 7 lub 8…
- Jeśli korzystasz z systemu Windows 10…
jeśli korzystasz z systemu Windows 7 lub 8…
1) na klawiaturze naciśnij klawisz logo systemu Windows, a następnie wpisz rozwiązywanie problemów.,
2) Select Troubleshooting.
3) Click Use a printer.
4) Click Next.
5) When the troubleshooting is complete, try printing a page to see if your printer works correctly.,
Jeśli drukarka nadal nie może drukować lub nie wykryto problemów z drukarką, spróbuj naprawić 3.
jeśli używasz systemu Windows 10…
1) na klawiaturze naciśnij klawisz logo systemu Windows i wpisz rozwiązywanie problemów.
2) Wybierz Ustawienia rozwiązywania problemów.,
3) Kliknij drukarkę, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
4) Poczekaj, aż proces rozwiązywania problemów zostanie zakończony, a następnie spróbuj wydrukować stronę.
Jeśli to nie działa dla Ciebie, Czytaj dalej i sprawdź poprawkę poniżej.
poprawka 3: zaktualizuj sterownik drukarki
Sterownik lub sterownik urządzenia to program, który sprawia, że komputer i podłączony sprzęt współpracują ze sobą., Jeśli sterownik nie został prawidłowo zainstalowany na komputerze, drukarka nie będzie w pełni działać i mogą wystąpić problemy, takie jak drukowanie pustych stron.
dlatego aktualizacja sterownika powinna być zawsze twoją opcją, gdy coś pójdzie nie tak z drukarką HP. Istnieją dwa sposoby uzyskania odpowiedniego sterownika:
- opcja 1 – Ręcznie Aktualizuj sterownik drukarki
- opcja 2 – Automatycznie aktualizuj sterownik (zalecane)
Opcja 1 – Ręcznie Pobierz i zainstaluj sterownik
firma HP aktualizuje sterowniki drukarek., Aby uzyskać najnowszy sterownik dla drukarki, przejdź do witryny pomocy technicznej HP i znajdź sterownik odpowiadający konkretnej wersji systemu Windows (na przykład Windows 32-bitowy) i pobierz sterownik ręcznie.
Po pobraniu odpowiednich sterowników do systemu Kliknij dwukrotnie pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik.
Opcja 2 – automatycznie zainstaluj sterownik drukarki HP
Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności komputerowych, aby ręcznie zaktualizować sterownik drukarki, możesz to zrobić automatycznie za pomocą sterownika easy.,
Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa twój komputer, nie musisz ryzykować pobierania i instalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić o popełnienie błędu podczas instalacji.
Możesz automatycznie aktualizować sterowniki za pomocą darmowej lub Pro wersji Driver Easy. Ale w wersji Pro zajmuje to tylko 2 kliknięcia:
1) Pobierz i zainstaluj sterownik łatwo.
2) Uruchom sterownik łatwo i kliknij przycisk Skanuj teraz., Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje wszelkie problemy ze sterownikami.
3) Kliknij przycisk Aktualizuj obok sterownika drukarki, aby automatycznie pobrać poprawną wersję tego sterownika, a następnie możesz go ręcznie zainstalować (możesz to zrobić z darmową wersją).
lub kliknij przycisk Aktualizuj wszystko, aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystkich sterowników, których brakuje lub są nieaktualne w systemie. (Wymaga to Wersji Pro, która jest wyposażona w Pełne wsparcie i 30-dniową Gwarancję Zwrotu pieniędzy., Po kliknięciu opcji Aktualizuj wszystko zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie.)
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem wsparcia Driver Easy pod adresem [email protected].
4) Sprawdź, czy Twoja drukarka działa.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź dalej i wypróbuj poniższą poprawkę.,
Fix 4: Pobierz i uruchom HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor to bezpłatne narzędzie, którego możesz użyć, aby znaleźć główną przyczynę problemu z drukarką. Możesz użyć tego narzędzia do rozwiązywania problemów z niewłaściwą obsługą drukarki HP. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1) Pobierz program HP Print and Scan Doctor ze strony pomocy technicznej HP.
2) Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować program HP Print and Scan Doctor.
3) Uruchom program HP Print and Scan Doctor.,
4 ) Kliknij przycisk Start i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozwiązać problem z drukarką.
Jeśli problem nadal występuje, nie martw się. Jest jeszcze 1 poprawka, aby spróbować.
Fix 5: Konfiguracja usługi buforowania Drukarki
problem z drukowaniem pustych stron występuje, gdy pliki buforowania Drukarki na komputerze są uszkodzone lub brakuje. Spróbuj przywrócić pliki usługi buforowania drukarki, aby sprawdzić, czy jest to problem dla Ciebie., Oto jak:
1) na klawiaturze naciśnij klawisz logo systemu Windows i wpisz usługi.
2) Wybierz Usługi.
3) Kliknij dwukrotnie szpulę Drukarki.
4) Kliknij Stop, a następnie kliknij OK.,
5) Open Windows File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time).
6) Go to C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Delete all files in this folder.,
8) On your keyboard, press the Windows logo key and type services.
9) Select Services.
10) Double-click Printer Spooler
11) Click Start. Then, make sure the Startup type is set to Automatic and click OK.,
12) spróbuj wydrukować stronę, aby przetestować swój problem.
Mam nadzieję, że Twoja drukarka jest teraz w stanie działać poprawnie. Jeśli ten post nie rozwiązał problemu, możesz zabrać drukarkę do warsztatu i poprosić o profesjonalną pomoc.