bilety UP Express wydane przez VIA Rail
bilety UP Express wydane przez VIA Rail są niezbywalne, nie Wymienialne i bezzwrotne i są ważne dla każdego pociągu w podanym terminie. Miejsca siedzące nie mogą być zagwarantowane.
dzieci w wieku 11 lat i poniżej mogą podróżować za darmo w UP Express w towarzystwie osoby dorosłej, młodzieży (12-25 lat) lub osoby starszej (60+).
Goście muszą na życzenie przedstawić swój bilet wraz ze zdjęciem tożsamości personelowi UP Express.,
Korzystanie z usługi UP Express podlega Warunkom dostępnym pod adresem www.upexpress.com
połączenia
aby zapewnić dużo czasu na procedury odprawy, odbiór bagażu i kontrolę bezpieczeństwa, zalecamy zawsze przybycie na terminal lotniska z dużym wyprzedzeniem przed planowanym lotem.
dla gości łączących się z liniami kolejowymi zalecamy zawsze przybycie na dworzec Union Station z odpowiednim wyprzedzeniem przed planowanym pociągiem.,
połączenie między terminalem 1 a terminalem 3 międzynarodowego lotniska Toronto Pearson zapewnia Terminal Link train, bezpłatna usługa Greater Toronto Airports Authority. Stacja UP Express sąsiaduje bezpośrednio ze stacją Terminal Link w Terminalu 1.
VIA Rail Canada i UP Express nie ponoszą odpowiedzialności za nieodebrane połączenia lub nieodebrane loty.
limit bagażu
nie jest świadczona usługa bagażu rejestrowanego. Tylko bagaż podręczny, dozwolona przestrzeń. Każdy element nie może przekraczać 32kg (70lb) i/lub 158cm w wymiarach liniowych (długość + szerokość + wysokość)., Większe przedmioty należy umieszczać w dostępnych ponadgabarytowych schowkach bagażowych. Bagaż musi być przewożony lub pakowany w odpowiedni sposób. UP Express zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia bagażu, w tym między innymi przedmiotów, które mogą spowodować obrażenia, niebezpieczeństwo lub niedogodności, uszkodzenie mienia lub opóźnienie pociągów. Rowery nie są dozwolone w pociągu, chyba że złożone lub zapakowane.
UP Express nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, uszkodzenie lub manipulację bagażem. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Regulaminem na stronie www.upexpress.,com
Special Assistance
wszystkie stacje ekspresowe i pociągi są w pełni dostępne. UP Express oferuje specjalną pomoc tylko na Union Station i Pearson Station.
Goście potrzebujący specjalnej pomocy w Union Station powinni zadzwonić pod numer 1.844.GET.ONUP (1.844.438.6687) co najmniej jeden dzień przed podróżą, aby zapewnić pracownikom UP Express pełne wyposażenie do obsługi Twoich potrzeb. UP Express nie oferuje usług obsługi bagażu.,w przypadku gości wymagających specjalnej pomocy na lotnisku Toronto Pearson International Airport prosimy o kontakt z programem obsługi klienta na lotnisku (ACAP) pod numerem 1.877.297.ACAP (1.877.297.2227). Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.torontopearson.com
Goście potrzebujący pomocy z bagażem mogą zamówić usługę portiera z międzynarodowego lotniska Toronto Pearson. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.torontopearson.com ten link Otwórz okno
UP Express oferuje bezpłatną taryfę dla osób towarzyszących i przyjmuje zwierzęta serwisowe na pokładzie.
aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę www.upexpress.,com