definicja heurystyki dostępności
heurystyka dostępności opisuje strategię mentalną, w której ludzie oceniaj prawdopodobieństwo, częstotliwość lub kończynę na podstawie łatwości, z jaką i ilości informacji, które można przywołać na myśl., Na przykład, ludzie mogą łatwo sobie wyobrazić ryzyko, takie jak ataki terrorystyczne lub katastrofy lotnicze, jako bardziej prawdopodobne niż mniej łatwo sobie wyobrazić (ale obiektywnie bardziej prawdopodobne) ryzyko grypy lub wypadków samochodowych.
kontekst, konsekwencje i przyczyny heurystyki dostępności
dostępność była jedną z trzech heurystyk oceniających (lub skrótów mentalnych), wraz z reprezentatywnością i zakotwiczeniem i dostosowaniem, które Amos Tversky i Daniel Kahneman postawili hipotezę, że ludzie przyjmują w celu uproszczenia złożonych sądów., Ponieważ informacje o zdarzeniach, które są bardziej prawdopodobne, częste lub ekstremalne, są zazwyczaj bardziej dostępne niż informacje o zdarzeniach, które są mniej prawdopodobne, częste lub ekstremalne, heurystyka dostępności zwykle daje dokładne osądy. Jednak heurystyka może również wytwarzać stronnicze i błędne osądy-co ilustruje postrzeganie przez ludzi, że zamachy terrorystyczne są bardziej ryzykowne niż grypa-ponieważ na dostępność poznawczą mogą mieć wpływ czynniki, takie jak media lub plastyczność, które nie są powiązane z prawdopodobieństwem, częstotliwością lub skrajnością.,
naukowcy uważają, że heurystyka dostępności jest częściowo odpowiedzialna za kilka osądów. Na przykład ludzie, którzy mieszkają razem, mają tendencję do roszczenia zbyt dużej odpowiedzialności za wspólne wysiłki, takie jak mycie naczyń i argumenty wyjściowe, częściowo dlatego, że łatwiej jest ludziom myśleć o własnych wkładach niż myśleć o wkładach swoich konkubentów. Ludzie przeceniają również skalę korelacji między diagnozami klinicznymi (np.,, depresja) i nieprawidłowe badania diagnostyczne (np. rysowanie zmarszczek na twarzy), ponieważ diagnozy i testy, które idą razem, są bardziej dostępne niż niepowiązane diagnozy i testy.
naukowcy rozróżniają dwa aspekty dostępności: ilość pobieranych informacji (np. liczba zamachów terrorystycznych) i subiektywne doświadczenie pobierania informacji (np. postrzegana łatwość, z jaką ludzie mogą zapamiętać zamachy terrorystyczne)., Ilość pobieranych informacji i doświadczenie pobierania informacji często są mylone; to znaczy, informacje, które są bardziej obficie pobierane, są również łatwiejsze. W serii eksperymentów Norbert Schwarz i współpracownicy wykazali, że doświadczenie w odzyskiwaniu informacji wpływa na osądy niezależne od—a czasami pomimo-ilości informacji pobieranych. W jednym eksperymencie uczestnicy zostali poproszeni o wymienienie trzech lub dziewięciu przykładów chorób przewlekłych., Uczestnicy, którzy wymienili trzy przykłady, uznali choroby przewlekłe za bardziej powszechne niż ci, którzy wymienili dziewięć przykładów, ponieważ wymienienie trzech przykładów jest łatwiejsze niż wymienienie dziewięciu przykładów, mimo że trzy to mniej niż dziewięć.