Deming’ s 14 Poeng på Quality Management, eller Deming Modell for kvalitetssikring, som er en sentral konseptet med å implementere total quality management (TQM), er et sett av praksis for å hjelpe bedrifter med å øke kvalitet og produktivitet.
Deming ‘ s 14 Poeng for Total Quality Management
W., Edwards Deming ‘ s 14 Poeng
- Opprett konstant mål for å forbedre produkter og tjenester.
- Vedta den nye filosofien.
- Opphøre avhengighet på inspeksjon for å oppnå kvalitet.
- Avslutt praksis med å tildele virksomhet på pris alene, i stedet, minimere den totale kostnaden ved å arbeide med en enkelt leverandør.
- Forbedre stadig og alltid hver prosess for planlegging, produksjon og service.
- Institutt opplæring på jobben.
- Vedta og institutt for ledelse.
- Kjør ut av frykt.
- Bryte ned barrierer mellom ansatte områder.,
- Eliminere slagord, formaninger og mål for de ansatte.
- Eliminere numeriske kvoter for de ansatte og numerisk mål for ledelsen.
- Fjerne barrierer som raner folk av stolthet på utførelse, og eliminere den årlige vurdering eller merit system.
- Instituttet et kraftig program for utdannelse og selvutvikling for alle.
- Sette alle i selskapet for å arbeide å utføre transformasjon.
Disse total quality management-prinsipper kan bli satt på plass av noen organisasjon til mer effektivt å implementere total quality management., Som en total quality management filosofi, Dr. Deming ‘ s arbeid er grunnleggende for å TQM og dens etterfølger, quality management systems.
finn ut mer om den «Far Quality Management» W. Edwards Deming.