Fikk en mangler eller er skadet pakke fra FedEx? Her er en sjekkliste for å inngi et krav.
Dette inkluderer sporingsnumrene dine, kvitteringer, shipping detaljer og beskrivelse av konvolutt eller boksen. Når du har fullført dette, det neste trinnet er å fremsette en klage. Vi forklarer vi hvordan du kan gjøre dette nedenfor.
– Filen et krav
skriv Inn sporingsnummeret i boksen. Når du har riktig sporingsnummer det og angi krav type: forsinket forsendelse, mistet forsendelse, eller mangler innhold., Neste, komplett som form, og legg til noen dokumentasjon på at du har samlet inn i forrige trinn for å sende inn med ditt krav. Eksempler på nødvendig dokumentasjon er oppført nedenfor (dette er ikke nødvendig for bestillinger med verdi under $100):
- Skanning av FedEx® OSS Airbill, FedEx Ship Manager® utskrift, og/eller FedEx Bakken Pickup-Posten.
- Bilder av pakken og skadet innhold (hvis det passer).
- Serienummer(s) av skadet eller tapt varer.,
- Proof-of-verdi dokumentasjon: kopi av opprinnelig faktura fra leverandør/leverandør, kopi av detaljhandel faktura/kvittering, endelig bekreftelse på skjermen (hvis det er en online bestilling) med bevis på betaling, spesifisert reparasjon faktura eller oppstilling av ikke-reparasjon, appraisal(s), utgifter uttalelse — gjeldende dokumentasjon.
Dra og slippe støtter dokumenter fra skrivebordet ditt krav, blant annet:
- Skanning av FedEx® OSS Airbill, FedEx Ship Manager® utskrift, og/eller FedEx Bakken Pickup-Posten.
- Bilder av pakken og skadet innhold (hvis det passer).,
- Serienummer(s) av skadet eller tapt varer.
- Proof-of-verdi dokumentasjon: kopi av opprinnelig faktura fra leverandør/leverandør, kopi av detaljhandel faktura/kvittering, endelig bekreftelse på skjermen (hvis det er en online bestilling) med bevis på betaling, spesifisert reparasjon faktura eller oppstilling av ikke-reparasjon, appraisal(s), utgifter uttalelse — gjeldende dokumentasjon.
Sende inn krav
se dine opplysninger, send inn skjemaet og skrive ut dine saksnummer side for senere bruk.
HVIS du pakken ble bestemt som mangler, send oss en epost på [email protected]., Legg til «- USPS-Post Verifisert som Mangler» til emnelinjen og vi vil gå gjennom trinnene med deg GRATIS for å hjelpe deg med å finne en løsning.
Planlegge en inspeksjon
FedEx vil varsle deg hvis din påstand krever en inspeksjon. Vennligst opprettholde den opprinnelige emballasjen, inkludert kartonger og innhold. Dette forbereder pakken for inspeksjon. Til slutt, bør du holde dem inntil kravet er avgjort.
Spore status på dine krav
Sjekk status på din påstand om online til enhver tid, eller be om oppdateringer på e-post., De fleste innsendte krav er oppgjort i løpet av fem til syv dager, med mindre ytterligere forskning er nødvendig. FedEx vil varsle deg når kravet er avgjort.
Hva om sine poster si din pakke ble levert?
Hvis FedEx har sjekket sine fasiliteter, kjøretøy og har en rekord på at pakken ble levert, de kan ikke være ansvarlig for tilbakebetalingen. På dette punktet, du er et offer for e-post eller pakke tyveri. Dette er en av de raskest voksende kriminaliteten i Amerika., Du er ikke alene i henhold til en rapport av Parker Tilknyttede selskaper 11 millioner Amerikanere har hatt en pakke stjålet og mer enn 33% av Amerikanerne er bekymret for sine pakker blir stjålet.
MERK: ingen av disse alternativene vil hjelpe deg å få pakken din tilbake, men de kan hjelpe politi bedre forstå og kart kriminalitet i området. Hvis du har betalt for tredjepart pakken forsikring, eller ditt hus forsikring dekker det, vil de kreve at en av de tidligere rapportene du allerede er gjennomført og en politianmeldelse for å fremsette en klage.
– Vi håper dette har gjort prosessen enklere for deg!, Hvis du følte våre Gratis FedEx Mistet Pakken Guide var nyttig, kan du dele det med dine venner som har hatt å forholde seg til det samme hodepine av å sende inn en tapt pakke krav.
– >
Vil ha mer informasjon om hvordan du kan beskytte din pakke fra tyveri?
Kvittere for Pakken Vakt nyhetsbrev
Hvorfor er Pakken Tyveri trending?
Er du og dine venner bestille flere produkter online dette året enn i fjor? Flere og flere pakker som kommer… og mer blir stjålet.,
Hvert år flere pakker er levert enn året før. Alle av oss «kjærlighet» bekvemmeligheten av online shopping, så denne trenden er ikke bremse ned. «Vårt mål er å gi en rimelig løsning som gir deg fred i sinnet at du vil om hjem leveranser,» sier Mike Grabham, grunnlegger av Pakken Vakt. En seriell entreprenør, han var et offer av pakken tyveri. Pakker ble stjålet fra ham som ble kjøpt for å gi kaldt vær klær og utstyr for de hjemløse., «Jeg lærte første hånd hva en smerte det er å miste en pakke, finne og sende krav former, og kaste bort en masse tid på å gå frem og tilbake med selgeren. Det var ikke en stor opplevelse.»Så han opprettet Pakken Vakt.
Med den dramatiske økningen i verdifulle elementer som leveres, pakke tyveri har økt sammen med leveranser. Dette er en forbrytelse av muligheten. Noen kan begå pakken tyveri og med nesten ingen risiko for å bli tatt til «etter» forbrytelsen. Det tiltrekker seg alle typer av opportunistiske og ufaglært tyver som ikke er bra for nabolag og lokalsamfunn., Folk blir viktig, noen ganger er livet kritiske elementer stjålet, som denne historien om en mor å få babyen sin spesielle formel stjålet som hadde kjørt ut dagen før. Det er hundrevis av historier som ligner på dette om å miste ting som er uerstattelig eller tid sensitive. Pakken Vakt bidrar til å bekjempe dette problemet.
Med flere leveranser i år enn noen gang før, og smart teknologi som Pakke Vakt sikrer de verdifulle gaver gjør det i de rette hender.,»se på NBC Nightly News on Nov 28, 2016
Pakken Guard er en enhet som kan festes til din veranda og sender garantert real-time varsler til deg og dine Trygt Sirkel når en pakke kommer. Trygg Sirkel er en invitasjon-bare sirkel av naboer eller venner som kan plukke opp en pakke for deg. Det har en smarttelefon-app som din Trygge Sirkel kan bruke til å plukke opp en pakke uten å sette av den interne alarmen. Det retails for $89.
«Sammen med real-time varsler du har hjelp av naboer gjennom Sikker Sirkel., Enkel å bruke app holder all informasjon om tidligere leveranser og aktuelle pakken ankomster. Disse funksjonene med den valgfrie verftet signere og interne alarmen gir deg ro i sinnet å vite at pakken vil være der når du kommer hjem,» sier Grabham.
Gitt sin opprinnelse, Pakke Vakt, Inc gir $1 for hver enhet som selges til allmennyttig Overleve Gatene. Grabham sier, «Vårt håp er at vi kan hjelpe hjemløse ved å beskytte ditt hjem fra pakken tyver $1 på en gang. Det er en flott måte å hjelpe de mindre heldige.,»Mike Grabham og Patti Dunn har klart det ideelle for de siste 18 årene. «Hver Thanksgiving vi hjelper hundrevis av mennesker som lever i tilfluktsrom. Det er virkelig en av de beste dagene for oss hvert år, sier Patti.
– Vi jobber for å gi forbrukerne fred i sinnet, slik at de kommer hjem til hva de forventer. Deres pakken på verandaen. Det er et problem 11 millioner Amerikanere har opplevd og vi gjør et fellesskap-fokusert produkt for å sette en bulk i problemet.
Få «Pakke Fred i Sinnet» og holde yourconvenience av online shopping.
Få mer informasjon her.,
Når du kjøper en Pakke Guard vi donere $1 for å Overleve på Gatene