The National Do Not Call Registry was created to stop wanted sales calls. É livre para registrar seu número de casa ou celular.
Se você já adicionou o seu número de telefone para o registro não ligar e ainda estão recebendo um monte de chamadas indesejadas, as probabilidades são as chamadas são de scammers. Leia sobre bloquear chamadas indesejadas para saber o que fazer sobre elas. Se responder a uma destas chamadas, desligue e comunique a chamada à FTC.,
adicionando o seu número ao registo
como é que adiciono o meu número ao registo?
Go to donotcall.gov or call 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236) from the phone you want to register. É grátis.
se registar o seu número em donotcall.gov, você vai receber um e-mail com um link que você precisa clicar em dentro de 72 horas para completar o seu registro.
quanto tempo levará para as chamadas de vendas pararem?
Seu número de telefone deve aparecer no registro no dia seguinte, mas pode levar até 31 dias para as chamadas de vendas para parar., Você pode verificar se o seu número está no registro em donotcall.gov ou ligando para 1-888-382-1222 do número que quer verificar.
o meu registo expirará?
não, o seu registo nunca expirará. O FTC só removerá o seu número do registo se estiver desligado e recolocado, ou se pedir para o remover.
Posso adicionar o meu telemóvel ao registo Do não ligar?sim.
What the Registry Doesn’t Do
Will the Registry stop all worned calls?
No. O registo de chamadas não interrompe as chamadas de vendas de empresas reais., O registro é uma lista que diz aos telemarketing que números não ligar. A FTC não bloqueia e não pode bloquear chamadas. O registo não pode impedir chamadas de vigaristas que ignoram o registo.
uma razão pela qual as pessoas recebem um monte de chamadas indesejadas é porque é fácil e barato para os vigaristas para chamar as pessoas em qualquer lugar do mundo. Para receber menos chamadas indesejadas, procure bloquear chamadas indesejadas. Existem diferentes opções de bloqueio de chamadas para telefones celulares, linhas terrestres tradicionais e linhas terrestres que utilizam a internet (VoIP).
Você pode encontrar uma lista de alguns aplicativos de bloqueio de chamadas para telefones celulares em ctia.,org, um site para a indústria de comunicações sem fio dos EUA. Para informações específicas da empresa sobre o bloqueio de chamadas em linhas fixas e telefones que utilizam a internet, vá para os recursos de bloqueio de chamadas da FCC.uma empresa ainda pode ligar-me com um discurso de vendas?
as empresas podem ligar para você se você fez negócios recentemente com elas, ou se você lhes deu permissão por escrito para ligar. Mas se lhes pedires para não te ligarem, eles têm de parar. Não te esqueças de anotar a data em que lhes pediste para pararem.
ainda são permitidos outros tipos de chamadas ao abrigo das regras FTC se eu estiver no registro?,
as regras permitem:
- chamadas Políticas
- chamadas de caridade
- chamadas de cobrança de dívidas
- inquéritos
chamadas puramente informacionais
mas estas chamadas também não podem incluir um campo de vendas.e robocalls?
Se uma chamada robocall — uma chamada que toca uma mensagem gravada-estiver a vender alguma coisa, é ilegal a menos que tenha dado a uma empresa permissão por escrito para lhe chamar assim.,
assim, se você não deu a permissão da empresa,e a robocall não é puramente informacional — como a sua empresa de cabo confirmando uma nomeação de serviço-Há uma boa chance de que é um esquema. No mínimo, é de uma empresa com a qual não queres negociar.se tiver uma chamada ilegal, desligue. Não pressione botões para ser retirado de uma lista de chamadas ou para falar com uma pessoa ao vivo. Pode levar a mais chamadas indesejadas. Em vez disso, informe a FTC.
Saiba mais sobre o robocalls em ftc.gov/robocalls.
comunicar chamadas indesejadas
Onde posso comunicar uma chamada indesejada?,
comunicar chamadas indesejadas em donotcall.gov. informe o número que aparece no seu identificador de chamadas — mesmo que você pense que pode ser falsificado ou falsificado — e qualquer número que você é dito para ligar de volta.devo esperar notícias da FTC?
a FTC recebe milhões de relatórios a cada ano, então não podemos responder a cada um. Mas o teu relatório é importante. A FTC e outras agências de aplicação da lei analisam relatórios para identificar e tomar medidas contra as pessoas responsáveis por chamadas ilegais e fraudes.,
a FTC também pega os números de telefone que você reporta e os libera a cada dia útil para ajudar as operadoras de telecomunicações e outros parceiros da indústria que estão trabalhando em soluções de bloqueio de chamadas.qual é a pena para as empresas que ligam ilegalmente para os números do registo?
as empresas que telefonam ilegalmente para o Registo Nacional não ligam nem colocam uma chamada ilegal podem actualmente ser multadas até $42,530 por chamada.o número do meu identificador de chamadas foi falsificado. Porque haveria de denunciar?,
tecnologia tornou mais fácil para os scammers falsificar ou” paródia ” informações de identificador de chamada, de modo que o número que você está relatando pode não ser o número real do chamador. Mas em alguns casos, a FTC e outras agências de aplicação da lei ainda podem rastrear a chamada com base na informação que você fornece. A queixa também ajuda porque a FTC analisa dados de reclamações e tendências para identificar chamadas ilegais com base em padrões de chamadas. Nós também usamos informações adicionais que você reporta, como qualquer número que você é dito para ligar de volta, para rastrear os scammers. Saiba mais sobre esquemas telefônicos comuns.,
para obter menos chamadas indesejadas, procure soluções de bloqueio de chamadas.
o que está a FTC a fazer para impedir chamadas ilegais?
a FTC processou centenas de empresas e pessoas responsáveis por chamadas indesejadas, e forçou telemarketing fazendo chamadas ilegais a pagar mais de US $100 milhões em julgamentos. A FTC também traz ações de execução contra robocallers e já parou pessoas responsáveis por bilhões de robocalls. Você pode ler sobre casos recentes de FTC e outras ações relacionadas com robocall em nossos comunicados de imprensa.,
a FTC continua a trabalhar com outras agências de aplicação da lei e incentiva os esforços da indústria para combater robocalls e spoofing identificador de chamadas. A FTC tem liderado iniciativas para desenvolver soluções baseadas em tecnologia, incluindo uma série de concursos robocall que desafiaram especialistas em tecnologia para projetar ferramentas que bloqueiam robocalls e ajudam os investigadores a rastrear e parar robocallers.
o que as empresas e os Vendedores precisam de saber?de um modo geral, os telemarketing que vendem bens e serviços devem descarregar o registo e retirar os números das suas listas de chamadas constantes do registo., As empresas e organizações devem registar-se na FTC antes de poderem aceder ao registo. É ilegal para qualquer um usar o registro para qualquer finalidade que não seja impedir chamadas de telemarketing para os números de telefone no registro. Leia o Q&A para telemarketing e vendedores.
as questões de Registo
são os telemóveis, ou os telemóveis, tratados de forma diferente dos telefones domésticos no Registo de chamadas não?
No. Você registra um número de telefone celular da mesma forma que você faz qualquer outro número pessoal., Não há nenhuma lista separada ou Base de dados para telefones móveis. Não há prazo para o registo de números de telemóvel, os registos de telemóvel não expiram, e o governo não está a divulgar números de telemóvel aos telemarketing.de facto, os telemóveis têm uma protecção extra. Os regulamentos da Federal Communications Commission (FCC) proíbem os telemarketers de usar dialers automáticos para ligar para telefones celulares SEM SUA permissão. Os discadores automatizados são padrão na indústria, por isso a maioria dos telemarketing não pode ligar para o seu telemóvel sem permissão.,alguém ligou e ofereceu – se para pôr o meu nome no Registo. Devo deixá-los?
o que acontece se eu registrar mais de um número online?
receberá um e-mail para cada número que se registar online. Você deve abrir cada e-mail e clicar no link dentro de 72 horas para registrar cada número.
pode registar até três números de cada vez online. Para registrar mais números de telefone pessoais, basta passar pelo processo de registro novamente. Se você quiser registrar seu número por telefone, você terá que ligar de cada número de telefone que você quiser registrar.,
posso registar o número de telefone da minha empresa ou um número de fax?
o registro é para números de telefone pessoais. As chamadas e os faxes entre empresas não são abrangidos.posso tirar o meu número do registo?sim. Pode remover o seu número ligando para 1-888-382-1222 do telefone que deseja remover. O seu número estará fora do registo no dia seguinte. As empresas têm de actualizar as suas listas de telemarketing no prazo de 31 dias.
Se me registar, como irá a FTC utilizar as minhas informações?
o FTC armazena o seu número de telefone para que os telemarketers possam removê-lo de suas listas de chamadas., Se se registar em donotcall.gov, também coletamos seu endereço de E-mail para confirmar o seu registro. Armazenamos seu endereço de E-mail de forma segura, separada do seu número de telefone, e nunca compartilhá-lo com telemarketers.
para mais informações sobre a privacidade das suas informações, consulte a Política de Privacidade FTC.
quando liguei para me registar, uma mensagem dizia que o meu número não podia ser verificado. O que devo fazer?
Se o sistema telefónico automatizado não puder verificar o seu número, terá de se registar em: donotcall.gov.,
Quando eu liguei para se registrar, uma mensagem disse que o número que eu estava ligando não corresponde ao número que eu entrei. O que devo fazer?
para se registar, deve ligar do telefone que deseja registar. Pessoas em certas comunidades — como Centros de idosos ou residências universitárias-têm números de telefone que estão escondidos e não podem ser verificados pelo sistema automatizado da FTC. Se for esse o caso, terá de se registar em donotcall.gov.
eu movi-me e tenho um novo número de telefone. Preciso de registar o novo número?sim.,preciso de tirar o meu antigo número de telefone da lista quando tiver um novo número?
No. O sistema remove os números automaticamente quando eles são desligados e reatribuídos.
o que acontece se o meu número de telefone estiver desligado, mas depois ligado de novo?
Se o seu número estiver desligado e, em seguida, ligado de novo, poderá precisar de registar o seu número de novo. Você pode verificar se o seu número está no registro em donotcall.gov ou chamando 1-888-382-1222.
se o meu código de área mudar ou se dividir, preciso de registar o meu número de novo?,
Se as companhias de telefones alterarem o seu código de área de três dígitos, não terá de registar o seu número de novo. Seu novo número será registrado para você durante o período de 90 dias, quando tanto os antigos como novos códigos de área funcionam.onde posso obter mais informações?
Se tiver dúvidas ou queixas sobre o registo não ligue, por favor contacte o FTC por e-mail em [email protected] existem outras regras que os telemarketing têm de seguir?sim, os telemarketing têm outras regras que devem seguir de acordo com a regra das vendas de Telemarketing.,os telemarketing não podem:,para um representante de vendas dentro de dois segundos depois que você responder
Para saber mais sobre as Vendas de Telemarketing Regra, visite o FTC, Centro de Negócios do.,