콜드 호출이란 무엇입니까?
콜드 콜(때로는 하이픈으로 쓰여짐)은 영업 사원과의 사전 상호 작용이 없었던 잠재 고객의 권유입니다. 텔레 마케팅의 한 형태 인 콜드 콜링은 영업 사원을위한 마케팅의 가장 오래되고 가장 일반적인 형태 중 하나입니다.반면에 따뜻한 부름은 이전에 회사 나 제품에 관심을 표명 한 고객의 권유입니다.,
얼마나 추운 호출하는 작품
콜드를 호출하는 기술 영업 사원 연락처는 개인에 관심을 표명에서 제공하는 제품이나 서비스를 제공합니다. 추운 호출하는 일반적으로 권유 또는 전화로 텔레마케팅,하지만을 포함할 수 있습니다 또한 사람의 방문과 같이 door-to-door 영업 사원입니다.
성공적인 콜드 콜 판매원은 지속적이어야하며 반복적 인 거절을 기꺼이 견뎌야합니다. 성공하기 위해서는 잠재 고객과 시장의 인구 통계를 연구하여 적절하게 준비해야합니다., 결과적으로 콜드 콜링에 크게 의존하는 직업은 일반적으로 높은 감소율을 보입니다.
키 테이크 아웃
- 콜드 호출 판매에서 실천하는 개인이 접촉하지 않는 이전에 관심을 표명에서 제품 또는 서비스입니다.
- 콜드 콜링은 일반적으로 텔레 마케팅에 사용되며 가장 숙련 된 전문가에게 2%의 성공률 만 생성합니다.
- 하는 경향이 소비자를 싫어하는 감기에 전화;의회가 법률 통과 하는 것이 더 어렵게 만드는 찬 호출에 큰 규모입니다.,
의 어려움을 감기에 전화
차 부르 생성하는 다양한 소비자의 반응과 같은 수용,전화 또는 종료 hang-ups,심지어는 구두 공격입니다. 마케팅 분석가들은 숙련 된 전문가에게조차도 콜드 콜링의 성공률이 2%에 불과하다고 추정합니다. 이 추정치를 토대로,아마도 250 건의 통화 중 5 건만이 성공할 것입니다. 반대로 따뜻한 통화 영업 사원은 약 30%의보다 유리한 성공률을 자랑합니다.
기술이 발전함에 따라 콜드 콜링이 덜 바람직하게되었습니다., Facebook 및 Twitter 와 같은 아울렛을 통한 이메일,텍스트 및 소셜 미디어 마케팅을 포함하여 더 새롭고 효과적인 탐광 방법을 사용할 수 있습니다. 콜드 콜링에 비해 이러한 새로운 방법은 종종 새로운 리드를 생성하는 데보다 효율적이고 효과적입니다.
So-called robo-얼(robocalling)최신의 혁신에서 추위를 호출하여 알고리즘을 자동으로 다이얼과 생산을 미리 녹음하는 메시지입니다. National Do Not Call Registry 와 같은 정부 규정은 잠재 고객에게 한꺼번에 도달하려는 콜드 발신자의 노력에 부정적인 영향을 미쳤습니다.,
사기가 자주 사용하는 차가운 호출하는 방법으로 속이기 위해,더욱 저해 효과의 정당한다.
의 예로는 냉화
금융 산업에서 중개인 사용이 감기에 전화를 얻는 새로운 클라이언트입니다. 을 고려한 영화”보일러실에서”어떤 방의 증권,밀로 꽉 칸막이,전화 종이 목록에서 이름을 희망하고 피치들에 어두 주식입니다. 영화는 콜드 콜링을 숫자 게임으로 정확하게 묘사합니다. 중개인은 수락보다 훨씬 더 많은 거부를받습니다., 유리한 거래를 확보하는 사람들은 콜드 콜 방법을 거의 사용하지 않습니다.
일부 브랜드는 도어 투 도어 작업으로 유명합니다. 교육 도서 출판사 인 Southwestern Advantage 는 주로 대학생을 고용하여 주거 지역을 조사합니다. 마찬가지로,커비 회사는 주택 소유자에게 고급 진공 청소기를 판매하는 영업 사원을 문으로 보냅니다.
고 부르지 않
,2003 년에는 국가를 호출하지 않는 레지스트리에서 태어났다 연방무역위원회의와 연방 통신 위원회., 이를 통해 소비자는 5 년 동안 콜드 콜을 옵트 아웃 할 수있었습니다. 5 년 후 그들은 단순히 다시 등록해야했습니다. 2010 년까지 레지스트리는 2 억 개의 숫자를 돌파했으며 계속 증가했습니다. 텔레 마케팅 업계의 수많은 소송 끝에 법원은 Do Not Call 레지스트리의 적법성을지지하여 본질적으로 재무 고문을 위해 콜드 콜링을 종식 시켰습니다.
그러나 레지스트리는 기업이 아닌 가구에만 적용됩니다. 그 결과,금융 전문가는 여전히 차가운 호출 기업 수 있습니다., 좋은 소식은 기업과 함께 보수가 잠재적으로 훨씬 높다는 것입니다. 하지만 그것은 종종을 얻을 통해 의사 결정자를 회사에서 가고,후 회사의 401(k)계획 또는 비즈니스의 높은 지급 회사 exec 만들 수 있습니다 추가한 노력을 가치가있다.
차가운 발신자는 오늘 제품을 피칭하는 것이 바보의 게임이라는 것을 알고 있습니다. 그것은 모두 관계를 구축하는 것입니다. 일부 고문은 구체적인 질문을하고 응답을 기반으로 무료 조언을 제공하는 전략을 사용합니다., 어쩌면 사업주는 직원의 퇴직 계획과 관련된 높은 수수료 구조에 대해 우려하고있을 것입니다. 고문은 체크 아웃하고 몇 가지 연구를하고 그들에게 돌아갈 것을 제안 할 회사의 제안을 할 수 있습니다. 이 소프트 판매 접근법은 일부 고문,특히 경력 초기에 잘 작동했습니다.,