를 실행하는 경우 작은 비즈니스에,당신은 아마도 알고있는 정기적으로 접촉을 가진 잠재 고객에게 필수적입을 위해 그 관계를 구축하고 해결하는 고객의 문제를 빨리.
지도를 통해 얻은 가장 적극적으로 참여하는 고객에게는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다 주어 오늘날의 바쁜 일정 및 혼잡함. 당신의 메시지는 get-go 에서 공명해야합니다. 당신은 단지 개성 제목 줄,관련이없는 정보,또는 모호한 요청과 연락처를 지루하게 여유가 없다., 그렇다면 어떻게 그들을 괴롭히지 않고 연락을 유지할 수 있습니까?
이 게시물에,우리는 탐험 다른 대안 방법으로 성공적으로 귀하의 전망 및 고객에 의존하지 않고 상상력이”기초를 만지”메시지입니다.
우리가 무엇을 덮을 것이다:
먼저 용어를 정의 해 보겠습니다.
“touch base”이메일이란 정확히 무엇입니까?,
“문구 기반을 감동하는”종종에서 사용되는 비즈니스 컨텍스트를 재접속시킬 때 사람과(예를 들어,”지 기본”)또는 제안하는 그들과 함께 약속을(예를 들어,”let’s 터치료”).
“기반”이메일에 사용되는 다양한 상황을 마련하는 회의 클라이언트에게 물어보고,이해관계자들은 무슨 생각에 대한 최근의 프로젝트 개발,또는 단지 최고의 마음으로 전망하고 있다.
문제는”감동적인 기반”이 지나치게 많이 사용되는 비즈니스 전문 용어라는 것입니다., 사실,4 명의 직원 중 한 명은 주변에서 가장 성가신 사무실 유행어로 간주합니다.1 표현되지 않거나 전달하는 것도 의미가 있는 사람들은 그것을 읽을 만드는 그 이상에서 멀리하려는 경우 이메일을 열 수 있고,읽고 대답했습니다.
당신은 당신의 연락처에 통과하기 위해 좀 더 상상력과 정확한 뭔가를해야합니다. 당신은 이것을 할 수 있는 더 분위에 대한 귀하의 이메일 또는 선택을 위한 비 email 대안을 얻는 데 도움이 되는 메시지입니다.이메일 경로를 먼저 살펴 보겠습니다.,
10 대안”기반”이메일 예
때마다 당신이들과 접촉하는 고객 또는 고객 이메일을 통해 확인해야 합니다 당신의 메시지는 명확하고 일부를 포함하고 개인의 관련성에 대한 받는 사람입니다.
이메일의 이런 종류는 훨씬 더 많은 영향을 미칠 가능성이고 호의적인 반응을 이끌어내는 비교하는 메시지를 막고,산책,또는 충분히 개인화된다.,
여기에는 10 대안의”기반”이메일:
제안하는 특정 항목,날짜,시간
경우에 당신이 제안이 통화 또는 회의 연락처 수,특—떠나지 말라 그들을 추측 뭔가 막연한”의 터치 기반에서 다음 몇 주 이다.”
는 간단하고 명확한 권고에 대해 무엇이 당신에 대해 이야기 하려고 할 때 당신에 대해 이야기 하고 싶은 그것이 쉽게 당신의 접촉을 말한 예 또는 아니다. 그런 다음 캘린더 초대로 후속 조치를 취할 수 있습니다.
예:”안녕하세요. 이야기 할 시간을 예약하자. 어떻게 당신을 위해 일합니까?,
공유 관련 자원
가장 좋은 방법 중 하나시 최고의 마음으로 전망이 없을 통해 앞으로 침입 또는 뻔뻔하는 것입니다—그들에게 자원을 생각들을 찾아 가치가있다.
을 공유하는 유용한 문서 팟 캐스트,전자책,또는 산업는 데 도움이 될 것입니다 보고서의 신뢰를 구축 하는 것을 보여줌으로써 치에 대한 자신의 기업과 그들의 성공입니다.
예:”이봐. 는 사람으로 작품에서 건강 관리,내 생각을 찾을 수 있습니다 이 가이드를 실행하는 방법에 대 원격 친절한 건강 관리 연습니다. 채용 및 마케팅에 대한 흥미로운 팁을 지적합니다.,”
참고의 조각이 그들의 콘텐츠
방법 중 하나를 잡아의 관심을 받는 사람이 언급한 최근의 한 조각 콘텐츠들이 발표했다. 이것은 기사,LinkedIn 게시물 또는 최근에 작성한 Quora 답변 일 수 있습니다.
당신이 제공하는 논평이 사려 깊은 지 확인하십시오. 당신은 너무 일반적으로 들리고 싶지는 않지만 스토커로 우연히 만나고 싶지는 않습니다.
예:”이봐. 난 그냥에 대한 최신 블로그 게시물을 읽어 보시기 바랍니다. 정말 흥미 롭습니다! 나는 전에 꽤 그런 식으로 생각하지 않았다.,”
그들을 축하 한 후 트리거 이벤트
이벤트 프로모션,제품 출시,그리고 새로운 라운드 투자의 존재한에게 접근 할 수있는 기회를 귀하의 전망 및 고객에게는 방식으로 자연합니다.
사용할 수 있습니다 귀하의 축하합니다 그냥을 유지하는 방법으로 모습으로 또는 방법을 가지고있는 제품 또는 서비스는 귀하의 접촉을 찾을 수 있습 유용한 빛에서 트리거의 이벤트입니다.
예:”안녕하세요. 새로운 역할에 대한 축하—내가 놀랐다 고 말할 수는 없습니다! 얘기하고 싶으면 알려줘, 당신과 비슷한 역할을하는 우리의 다른 고객 중 많은 사람들이 그것에 의해 맹세합니다.”
당신은 얼마나 고객에 사로 잡혀 있습니까? 알아 퀴즈를 가져 가라.
가 일반적인 문제
방법 중 하나는 당신이 진정으로 이해하는 고통과 요구를 귀하의 전망은 그들에게 도달에 대한 새로운 도전에 그들의 기업이다.,
이전 측정값을 알리는 당신의 회사가 그들의 최대 관심사 중심에,당신은 더 나은 통찰력으로 특정 문제에 직면 플레이어에서 자신의 시장이다.
예:”안녕하세요. 최근 많은 고객들이 경험하고 있습니다. 같은 문제를 본 적이 있습니까? 우리는 도움이되는 경향이 있음을 발견했습니다. 더 많은 것을 듣고 싶다면 다음 주 금요일에 전화하는 것이 어떻습니까?,”
일부를 제공하고 실용적인 조언
더 좋은 방법이 무엇을 보여 값을 가져올 수 있을 전망하는 것보다 그들을 제공,개인 실행 가능한 조언에 대한 목표를 달성하는 방법 또는 일부를 수정에서 문제가 그들의 비즈니스?트릭은 당신의 접근 방식을 존중하고 온화하게하는 것입니다. 당신은 그들의 노력을 모욕하여 그들을 연기하고 싶지 않습니다.
예:”안녕하세요. 방금 on 의 훌륭한 리뷰를 보았습니다. 귀하의 고객은 특히 행복해 보입니다. 혹시 일을 고려 했습니까? 나는 그것이 다른 수준으로 가져가는 것을 도울 수 있다고 생각한다., 통화에서 더 논의하고 싶다면 알려주세요.”
되풀이 당신의 값
때로는 잠재 고객 및 기존 고객만 알림이 필요할 수 있는 실제로 그들을 위해 할.
간단한 메시지가 반복한 다양한 방법으로 당신을 제공할 수 있는 값들은 특정 사업을 잘 수 있습니다 그들을 설득을 대화를 앞으로 이동.
예:”안녕하세요. 나는 당신이 최대한 활용 해 왔으면 좋겠다. 잊지 마세요 우리는 또한 당신이 우리의 달성. 논의하고 싶은 것이 있다면 알려 주시면 간단한 전화를 드릴 수 있습니다.,”
요청에 대한 정보
에서 작업할 때 대규모 프로젝트와 관련된 여러 이해관계자,당신은 종종을 요청하는 정보를 귀하의 동료 또는 파트너입니다.
“touch base”라고 말하는 대신 요점을 바로 잡는 것이 어떻습니까?
예:”이봐. 지난 주에 내가 보낸 보고서를 볼 기회가 있었습니까? 금요일 회의 전에 팀의 의견을 얻는 것이 좋을 것입니다. 내일 오후 3 시에 전화하면 무료입니까?,”
초대하고 연락하여 이벤트
좋은 방법은 가치를 추가하는 장래성의 삶이 초대하기 위해 지역 이벤트 또는 웹 세미나를 수 있습니다 그들은 네트워크에서 다른 플레이어와 그들의 기업이다.
이것은 당신이 그 문제를 강요하지 않고 직접 만날 수있는 기회를 만듭니다.
예:”이봐. 에 대한 교육 행사를 주최하고 있습니다. 우리는 당신을 거기에서보고 정말로 좋아할 것입니다.”
도달 전 고객
때때로 그것은”기반”이전 클라이언트가 어떻게 그들에 새로운 공급자입니다., 그들은 그들이 얻고있는 서비스에 실망 할 수 있으며 당신과 신선한 대화를 환영 할 것입니다.
예:”안녕하세요. 우리가 마지막으로 이야기했을 때,당신과의 계약은 3 개월 만에 끝날 예정이었습니다. 그 이후로 어떻게 일이 사라 졌습니까? 당신에게서 듣기를 고대하십시오.,”
3non-이메일이 대안은”기반”이메일
재생하는 대신 이메일 태그의 모든 하루,당신은 또한 연결을 유지와 잠재 고객,그리고 클라이언트를 사용하여 기타(종종 더 효과적)커뮤니케이션 채널:
여기에 세 가지 대안을 이메일을 유지할 수 있습니다 귀하의 비즈니스 대화를 흐르는—그리고 하지만,당신이 할 수 있는 모든 그들의 세습니다.* 편리,어?
비즈니스 전화 시스템
터치 기반의 전화는 음성 기반 해당하는 터치에 기반합니다.,
클라우드 기반의 클라우드 기반의 비즈니스 전화 시스템을 만들 수 있습니고 받는 안전한 전화를 사용하여 귀하의 캐리어 분 Wi-Fi 네트워크,또는 셀룰러 통해 데이터 귀하의 모든 장치이다. 시스템을 포함한 회의,비즈니스 SMS,and online 팩스 기능:
에 대해 더 많이 배우 최 감기에 전화를 위한 소프트웨어 기업입니다.
비디오 회의
회의 때에는 사람은 실용적이지 않,클라우드 기반의 비디오를 말할 수 얼굴을 클라이언트와 동료들에게서 어디에서나 모든 장치이다.,
당신도 당신의 화면을 공유하고 온라인 회의를 기록 할 수 있습니다(너무 클라우드에 저장). 그것은 말 그대로 어디서든,어디서나 작업 영역:
팀 메시지
팀은 채팅에 당신이 접촉 기반으로 다른 사용자와 공동작업에서 귀사는 어디든지 있습니다.더 복잡한 프로젝트에서보다 쉬운 교차 기능 협업을 위해 회사 외부에서 게스트를 추가 할 수도 있습니다.,
Oh,고의 보너스를 사용하여 클라우드 기반의 응용 프로그램…입할 수 있는 세 가지 모두의 이러한 커뮤니케이션 채널 메시지,비디오,휴대 전화에서 한 편리한 응용 프로그램
“더 이상 가지 기본”이메일…
도달할 때에 밖으로 전망,고객,파트너 또는 프로젝트,그것은 필수적인 메시지를 작성하는 독자의 관심을 그릴 사람을 강권하여 데려다가 그들에 응답해야 합니다.
이것은 잘 착용되고 하품을 유발하는 사무실 전문 용어로 멀리하는 것을 의미합니다.이 게시물에서 다루는 팁과 예제를 영감으로 사용하여 비즈니스 커뮤니케이션을 개선하십시오.