私たちは私たちの生活のほぼすべての段階で困難な人々に対処するように見えませんか？
私はしばしば私のキャリアを通して仕事で困難な人々に対処しなければならなかった。 時々それは私のスーパーバイザーであった、他の時それは私の仲間の仲間であったし、他の時、それは他の部門の人々である。
その後、私たちの家族があります。 ただ、それだけではないので家族できることが極めて困難化しています。, 私は多くの人々の家族が瀬戸際にそれらを時々運転することを知るために友人からの十分な物語を聞いた。
そして、私たちがやり取りする企業で対処しなければならない多数の人々に対処することを始めることさえしないでください。 それは携帯電話会社または昨年私の屋根を修正することになっていた人であること。 があったのでフォローを毎週間ほぼ4ヶ月、ついにこの日が来てしまった固定もすべて行えるようになっています。
なぜそんなに難しかったのですか？,
なぜ対処するのが難しいのかについては、おそらく簡単な答えはありません。 その理由は人々と同じくらい多様です。 私たちはすべて異なっており、時には、私たちと同じように仲良くなることは衝撃的です。
なぜそんなに難しいのかを分析するのではなく、私たちがコントロールできるもの、つまり私たちの反応に焦点を当てましょう。 難しい人に対処するための10の専門家のテクニックを見てみましょう。
優しさをたくさん使ってください
見て、私はそれを得ます。 困難な人々に対処するとき、腸の反応はすぐに戻って困難になることです。, の場合のように誰かが攻撃するなど第一に考えを守ります。 私はそこにいて、私が減速して一時停止しないときにまだそれに巻き込まれます。
私がほとんどすべての困難な状況で見つけたのは、優しさが困難であることよりもはるかに遠くに行くことです。 二人がお互いに困難であるとき、状況は何も達成されないポイントにエスカレートする傾向があります。,
一方、難しい人と何度も優しさをたくさん使うと、状況が拡散し、あなたが望むものをより多く得ることができます。 これは困難な人々に対処するためのトップのテクニックの一つです。
思いやりがある
あなた自身の問題に対処することについて言っていることを聞いたことがありますか？ あなたとたくさんの人々があなたの問題をすべて円に押し込んだ場合、他の人のものを見たらあなた自身を取り戻す可能性が高いでしょうか？ 私はそれが大好きです。
ポイントは、私たちの誰もが本当に他の人が通過しているかを知っているではありません。, 困難な人を扱うとき、それは彼らが非常に厳しい試練を通過している、またはあなたがどんな部分を望んでいない本当に大きな問題に対処するこ
あなたが困難である人に思いやりを示すとき、何度も、あなたは彼らが肯定的な方法で反応することがわかります。 私たちの多くは、私たち自身の頭の中で、私たち自身の生活の中で立ち往生し、他の人がいくつかの優しさを使うことができるときに私たちの目を開 あなたがそれについて考える次の時間にそれを試してみます。,
共通の何かを見つける
あなたが初めて誰かと話しているとき、共通の何かを見つけることが強い最初の接続を作成する方法に気づいた？ 私達はすべて私達が属するようにグループの部分のように感じることを愛する。 これは困難な人々に対処するための素晴らしい専門家の技術であり、あなたが心の上に保つべきものです。
私たちが誰かと同じ大学に行ったことを知ることはいつもうれしいことです、それは一種の親族関係を作り出します。 私の娘は今両方のティーンエイジャーですが、私は私の娘が彼らの子供と同じ学校に行ったことを知ったときに誰かとの親の結束を感じるのが常であ,
難しい人と共通して何かを見つけることができるとき、それは後でよりスムーズな会話をするのに役立ちます。
落ち着いてください
あなたは今までにすぐにあなたが赤を見ていた職場で誰かから電子メールを受け取ったことがありますか？ これは私が覚えて気にするよりも多くの機会に私に起こっています。
プロジェクトで難しい人と一緒に作業することは怒ることがあります。 私のより少なく理性的な時に、私は唯一の目的が事をより堅く、より混乱させるようである困難な人から電子メールを受け取った。, 私は通常何が起こるかを応答する前に一時停止していないときは、私は唯一の物事を悪化させるために役立つ電子メールをオフに発射します。
通常、落ち着いて応答する前にしばらく待つ忍耐を見つけることができれば、結果ははるかに優れています。 困難な人に対処するときに落ち着く能力は、あなたを大いに助けます。
あなたの側を共有する
時には、あなたが来ている難しい人に明確にすることができることは大きな違いを生むでしょう。,
たとえば、あなたがレンガの壁の後にレンガの壁に走っていて、難しい人が解決のためのあなたの最後の道である場合、時にはそれが違いを生む。
特定の状況でどのように対処するか、または誰かが特定の質問をするときに、標準的なスクリプトに巻き込まれる人もいます。 できれば一文脈の周囲の特定の状況のもとで大きな違いがある。
何ヶ月も問題を解決しようとしていて、X、Y、Zを試したがどこにも行けないことを彼らに知らせることができます。, 時にはこれが共感の門をある程度開き、助けを得るために必要なすべてです。 それに打撃を与えなさい。
敬意を持って扱う
私は、彼らが愚かまたは無能であるように扱われるのが好きな一人の人を知りません。 困難な人を扱うときは、常に敬意を持って扱うことを忘れないでください。 いったん攻撃の人の行動であるかのような愚かなで行ってください閉扉の閉鎖も行われます。,
誰かを無礼に扱うことは、ほとんどの場合、物事を悪化させ、最低限、他の人があなたを助けるために何もしたくないようにします。 それは黄金のルール”あなたが扱われたいと思うように他の人を扱う”を覚えているのと同じです。 私たちの母親はほとんど常に正しい。
それらを無視します
私は私の人生で否定的な人々と相互作用しないという巨大な支持者です。 なぜ私がすべきですか？ すべてのいいを提供する負の入力をいいます。
同様に、困難な人との最善の行動は、それらを無視したり避けたりすることです。, このコースによって場合は無視できます。
たとえば、これが同僚の同僚であり、あまり仕事をする必要がない場合は、できれば無視するのが最善かもしれません。
店で隣人や特定の人々、あるいは潜在的に顧客と同じこと。 時には困難な顧客は単に対処する価値がありません。 彼らのニーズはより良い他の場所で提供することができ、それは彼らがおそらく彼らが望んでいる方法でそれらを助けることができる他の誰かを見,
できることをコントロールする
人生において私たちがコントロールできることとできないことの多くは、常に私たちがコントロールできることに集中することが最善です。
難しい人に対処するときは、あなたがコントロールできるものについて考えてください。 難しい人の代わりに対処できる他の誰かがいるかもしれません。 彼らは単にチェーンの最初のステップかもしれません。
最近、私は私が一緒に入れていた新しいイニシアチブにマーケティング部門と協力しようとしていました。 それは常に行われていたものだから私は助けのために特定の人に連絡するように言われました。, 私がその人に連絡したとき、私は決して応答を得ませんでした。 私は複数の電子メールを送り、複数のボイスメールを残し、この人から決して聞かなかった。 後非常に悔からい聴いてなか他の人にマーケティング。
見よ、私は私のプロジェクトと笑顔で私を助けて喜んでいたいくつかの人々を見つけました。 私は基本的に困難な人の周りに私の方法を働いた。 できるものを制御しなさい。
自分を見て
難しい人に対処するための10の専門家のテクニックのもう一つは、自分自身を見てみることです。, あなたの焦点を内側に変えるように。 あなたがやっていることは、それが必要以上に難しい誰かを扱うことを作っている何かですか？
たとえば、一般的に、私はかなり良い気分です。 私は毎日ちょうど約毎日人々と対話し、全体的に、それはかなりスムーズに行きます。
時には、私は私の心の多くを持っていると、他の人と話をするときでも、私の頭の中で何らかの問題を解決しようとしています。 私は自分の頭の中で多くの時間を費やし、他の人と交流しているとき、私は短く、突然、そして恩着せがましいことが私に指摘されています。,
だから、この例では、私の短い恩着せがましい応答は、すでに動揺している人をさらに動揺させることができます。 基本的に私が反応する方法は、火に燃料を加えることです。
あなたがそれを悪化させていないことを確認するために、困難な人々とどのように相互作用しているかを見てみましょう。
紛争のあなたの恐怖を克服します
困難な人々に対処するための最良のテクニックの一つは、紛争のあなたの恐怖を克服しています。 多くの人々は紛争を恐れており、これは困難な人々が彼らの上を歩くことにつながる可能性があります。,
難しい人に対処することは十分に困難ですが、あなた自身のために立ち上がって境界を確立しないと、それはさらに悪いことです。 ちょうど約皆は点と扱われることを値する。 あなた自身が困難な人によって不完全に扱われるようにしてはいけない。
私は意図的に紛争を開始することを提唱していません。 私が提唱していることは、困難な人があなたを不十分に扱っている場合に紛争を恐れることではありません。 多くの人を許その他のコントロールしないために立ち上自く必要があります。
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ボトムライン
困難な人々は私たちの生活のあらゆる面で私たちの周りにいます。 私は確かに長年にわたって多くの困難な人々とだけでなく、さまざまな設定で人々との日常の相互作用で働いてきました。 私は困難な人々に対処するために、これらの10の専門家のテクニックは、状況が発生した次の時間に役立ちます期待しています。
他の人とのコミュニケーションは、私たちの生活を生きるための非常に大きな鍵です。, それは私達がすべてより幸せな生命住んでいるのを助ける困難な人々に対処するある技術を学ぶ価値がある。
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注目の写真クレジット：Priscilla Du Preez via unsplash.com