Cosa rende un grande allenatore?
Questa domanda secolare ha generato molte teorie diverse nel corso degli anni; anche i ricercatori hanno aderito alla conversazione e hanno preso il loro colpo a risolverlo. Anche se non c’è un singolo tratto che rende un manager efficace, un’abilità comune condivisa tra loro è la padronanza nell’arte di porre domande.,
A 15Five, abbiamo trovato che quando si entra in una regolare cadenza di chiedere il vostro popolo le domande giuste, permette di riconoscere in modo proattivo i problemi prima che si manifestino, aiuta i collaboratori a crescere e a svilupparsi ad un ritmo più veloce, e dovrete arrivare al cuore di ciò che è più importante di ogni conversazione, soprattutto durante 1-on-1.
Diventare il miglior allenatore si può essere vita pratica. Qui ci sono cinque domande che puoi chiedere ai tuoi dipendenti ogni settimana per avviare il tuo viaggio e aiutare a portare la tua gente alla grandezza.
1., Cosa sta andando bene nel tuo ruolo? Qualche vittoria questa settimana?
Questo è sempre un ottimo punto di partenza. Non perdere mai l’opportunità di far celebrare i tuoi dipendenti e persino vantarti un po ‘ di tutte le cose che stanno andando bene nel loro ruolo. Questo include anche le piccole vittorie che spesso vengono trascurate perché non sono correlate alle priorità principali. Come bonus, si otterrà una migliore comprensione di dove si trovano i loro punti di forza in modo da poter pianificare più opportunità di espandersi su di loro in futuro.,
Un altro modo per aumentare la quantità di riconoscimento dei dipendenti condivisa tra i dipendenti è attraverso virtuale High Fives. Questa funzione all’interno di 15Five rende facile per i dipendenti, manager e leader di inviare apprezzamento gli uni agli altri in modo più significativo.
Quali sfide stai affrontando?
Troppo spesso, le persone sentono che l’unico modo per affrontare i problemi è reagire a loro una volta che si sono sistemati. Chiedi al tuo personale quali sfide stanno affrontando in modo da poter adottare misure proattive per prevenirle prima che diventino indisciplinate., Questa è anche un’opportunità per praticare la costruzione di uno spazio psicologicamente sicuro per loro di condividere i loro problemi. Se i dipendenti possono lasciare andare la paura di come saranno ricevute le loro sfide, è più probabile che ti lascino entrare.
Come ti senti? Qual è il morale intorno a te?
L’idea che i sentimenti debbano essere separati dal lavoro è un principio obsoleto e, francamente, impossibile da raggiungere. La vita non si ferma durante le oltre 40 ore della giornata lavorativa, quindi è importante capire come stanno davvero le persone., Inoltre, aiutare i dipendenti a imparare ad articolare le loro emozioni può portare a relazioni più sane, maggiore benessere e migliore resilienza dentro e fuori dal lavoro.
Durante gli incontri 1 contro 1 con i tuoi dipendenti, non dimenticare di condividere anche i tuoi sentimenti. La ricerca del professore della Harvard Business School Jeff Polzer mostra che il processo di costruzione della fiducia inizia con la vulnerabilità. Condividere le tue emozioni con i dipendenti può aiutare a creare un ambiente sicuro per la tua gente ad essere onesti.
Su una scala da 1 a 10, quanto sei soddisfatto? Perché?,
La ricerca della psicologia positiva è chiara: la soddisfazione dei dipendenti è un precursore del successo e della realizzazione, non il contrario. Quando le persone si sentono soddisfatte, non solo escogitano soluzioni migliori, ma la loro soddisfazione aiuta anche a costruire una cultura di alte prestazioni e basso fatturato. Porre continuamente questa domanda ti aiuterà a capire i loro livelli di coinvolgimento e inviare il messaggio che sono valutati oltre le loro prestazioni.,
Chiedi un feedback sui modi in cui puoi diventare un leader migliore
Il feedback non è una cosa comoda da dare o ricevere, specialmente quando non è richiesto. Ecco perché il feedback più prezioso è il tipo che chiedi. Può rivelare ciò che stai facendo bene come manager e quali comportamenti puoi lavorare per diventare un allenatore migliore. Fare questa domanda può anche servire da modello e incoraggiare le persone a sentirsi a proprio agio chiedendo il proprio feedback.,
“Chiedere un feedback è un approccio sorprendentemente potente all’autosviluppo, specialmente quando fa parte della gestione delle prestazioni di base. Può anche essere considerato un deliverable – l’ultimo passo di un progetto. Indipendentemente da ciò, il feedback richiesto consente ai team di dimostrare l’attenzione di cui tutti hanno bisogno per sentirsi coinvolti”, secondo Gallup.
Molto può accadere in un giorno di otto ore, e soprattutto nel corso di un’intera settimana, quindi non lasciare che queste importanti discussioni cadano attraverso le fessure., Chiedere a ciascuna di queste cinque domande su base settimanale contribuirà a dare ai tuoi dipendenti una voce, aprire la porta per conversazioni preziose e avanzare il tuo percorso per mettere in discussione la padronanza.
David Hassell è un editorialista, speaker e imprenditore seriale che crede che quando i leader istituiscono pratiche culturali che supportano ogni persona nell’essere e diventare il loro migliore sé, le alte prestazioni e la lealtà non comune risultano naturalmente., Come co-fondatore e CEO di 15Five, David ha creato la metodologia di gestione Best-Self ispirata alla scienza che aiuta leader e manager ad affrontare i fattori nascosti che stimolano la crescita e lo sviluppo sostenibili-cose come la motivazione intrinseca, i punti di forza e la sicurezza psicologica. David è stato descritto nel Wall Street Journal, Inc., Imprenditore, azienda veloce, e Wired. Seguilo su Twitter @ dhassell.
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