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I migliori fornitori di TV via cavo

Quando è il momento di guardarsi intorno per il vostro fornitore di TV via cavo, non si può avere una scelta a tutti. L’industria è costituita da monopoli regionali, il che significa che le società via cavo che servono il tuo indirizzo specifico sono spesso limitate. Ma non temete: Abbiamo preso uno sguardo da vicino più grandi aziende via cavo della nazione e ciascuna delle loro caratteristiche, in modo da poter valutare le opzioni più comuni — e trovare la migliore società di TV via cavo per voi.,

Frontier Mediacom Flexible Bundle Deals Widely Available High Customer Satisfaction HD Picture Genre-Specific Add-on No.,d> 19 28 22 Consumer Reports reader score 63 65 63 59 58 No.,c0″>61 63 62 58 60

What Makes a TV Provider Better

It’s difficult to get an apples-to-apples comparison between TV providers in any one area, whether you’re looking for a cheap TV provider or other factors regarding price., Ciò è dovuto alle variazioni non solo il numero di canali offerti in un determinato piano, ma esattamente quali canali sono offerti pure.

Ma, tra le considerazioni quando si confrontano i fornitori di TV includono la qualità del servizio clienti, la flessibilità nelle offerte di piano, se offrono i canali che ti interessa guardare, e se offrono pacchetti in bundle. Non si vuole pagare per più canali di cui hai bisogno, ma si vuole fare in modo di ottenere i canali che ti piace guardare., Se ti piacciono molti canali premium, potrebbe essere meglio ottenere un piano all-inclusive a prezzi più elevati rispetto a un piano meno costoso in cui devi aggiungere i canali premium in un modello à la carte.,

per questo che abbiamo scelto

Bundle risparmio

Per maggiori opzioni del pacchetto (e più canali) con Carta di Spettro, dovrete bundle con internet e servizio telefonico., Questi pacchetti hanno un prezzo equo e includono l’installazione gratuita (normalmente $50), la configurazione WiFi (in genere $40) e il servizio DVR (normally 12 al mese). Questo è un potenziale risparmio di circa $234 in un anno. Spectrum include anche canali HD gratuiti.

Cosa c’è di più, se si desidera passare a Spectrum, ma sono attualmente firmato con un altro fornitore, la società vi aiuterà buyout il contratto fino a $500 quando ti iscrivi per il Triple Play bundle.

Servizio clienti

Il servizio clienti di Spectrum funziona bene con i consumatori., La società ha ricevuto un rating 63 su 100 da Consumer Reports e 61 da ACSI, arrivando al di sopra della media del settore. Nel JD Power ISP satisfaction survey, Spectrum ha ricevuto classifiche medie per la maggior parte delle regioni del paese.

Punti da considerare

Tre piani solo TV

Dopo che Charter Communications ha acquisito Time Warner Cable e Bright House Networks nel 2016, è stato rinominato Spectrum e ha lavorato per semplificare i suoi servizi. L’azienda offre tre piani solo TV, che vanno nel prezzo da $45 a $95 al mese e che offre da 125+ a 200+ canali.,

per questo che abbiamo scelto

Il canale più pacchetti

XFINITY offre, inoltre, tre TV via cavo piani senza firmare per un pacchetto in bundle. I suoi pacchetti TV sono dotati di una vasta gamma di canali, da 10 a oltre 200. Il piano più a tutto tondo è il suo piano extra, che ha molti canali popolari, tra cui ESPN e il canale Hallmark., Ti mancheranno solo le reti premium e i canali sportivi speciali come la rete MLB e Starz.

Disponibilità a livello nazionale

XFINITY da Comcast è uno dei fornitori di cavo più ampiamente disponibili, con il servizio in 39 stati e 10.540 codici di avviamento postale — quindi c’è una buona probabilità sarete confrontandolo con un altro sulla nostra lista. Le sue principali città servite sono Chicago, Dallas, Houston, New York, Philadelphia, Los Angeles, San Diego e San Francisco.,

Punti da considerare

Reputazione del servizio clienti

XFINITY non ha la migliore reputazione per il servizio clienti, ma ha costantemente migliorato le sue valutazioni anno dopo anno. Il suo punteggio ACSI è aumentato di 11 punti in un solo anno, da 53 su 100 a 64 in 2020. Questa è un’indicazione che l’azienda sta facendo uno sforzo per migliorare la sua reputazione e probabilmente continuerà a progredire.,

per questo che abbiamo scelto

risorse Online

Se si preferisce auto-installare e risolvere i problemi della propria tecnologia, Cox Communications’ sito web rende possibile., La sua vasta libreria di risorse offre video didattici su come configurare, utilizzare e risolvere i problemi dei servizi. Se hai un problema, seleziona il tuo problema nello strumento di ricerca del sito Web e verrai indirizzato al manuale di istruzioni o al video giusto.

Piani personalizzabili

Il piano TV Contour con oltre 140 canali si adatta a chiunque desideri catturare molti preferiti. Ha quasi tutti i canali tranne le reti premium e gli sport di specialità. È inoltre possibile scegliere la sua TV Starter o Contour Flex (di solito circa $25 al mese), e ottenere le basi come PBS, ABC, the CW., Puoi anche scegliere il piano Contour TV Ultimate che offre oltre 250 canali, inclusi canali premium come Cinemax, HBO e Showtime. Cox offre sport supplementari, film, e pacchetti di varietà è possibile aggiungere per ottenere solo i canali specifici del genere preferito..

Punti da considerare

Fai da te a pagamento

Cox è uno dei pochi fornitori che offrono la possibilità di auto-installare il servizio. La fregatura? Ti costerà 2 20-in pratica si carica di fai da te. La vostra alternativa è un installation 75 installazione professionale., Questo non sembra danneggiare la sua soddisfazione del cliente, dato che ha ottenuto 63 su 100 da Consumer Reports e 62 su 100 dall’ACSI — entrambi i punteggi sopra Frontier Communications e Mediacom.,

per questo che abbiamo scelto

Fibra ottica opzioni

Con Frontier Communications, a seconda della vostra posizione, si può essere in grado di scegliere tra FiOS TV e Vantage TV. FiOS TV è servito da cavo in fibra ottica, piuttosto che cavo coassiale tradizionale., Se si sceglie di bundle, avrete anche Internet in fibra ottica-il che significa velocità più elevate. Per il servizio TV, potrebbe significare un’immagine più nitida se si dispone di un televisore HD o Ultra HD.

Offerte promozionali

Frontier vanta alcune allettanti offerte promozionali, tra cui l’installazione gratuita, un router gratuito e Amazon Prime per un anno. Questi sconti allettanti potrebbero portare a risparmi significativi, soprattutto perché la solita carica di Frontier per l’installazione è di 8 80. Questa è una delle migliori offerte via cavo che abbiamo trovato.,

Punti da considerare

Servizio clienti medio

Frontier ha ottenuto un punteggio inferiore rispetto alla maggior parte delle altre società che abbiamo esaminato. Ha ricevuto una valutazione di 58 su 100 dall’ACSI e 59 su 100 da Consumer Reports. Questo può essere attribuito al fatto che probabilmente dovrai chiamare per ottenere qualsiasi informazione e accedere a più opzioni di piano. Questi piani potrebbero includere un piano Frontier Prime che ha il 60% dei canali più popolari, ma non HBO, Nick at Nite o altre reti premium.,

per questo che abbiamo scelto

Aggiungi-su canale pacchetti

Mediacom offre solo il suo servizio di TV via cavo accoppiato con un piano tariffario, ma che, a partire bundle viene fornito ad un prezzo giusto., È possibile ottenere Internet ad alta velocità, 60 Mbps, con il piano TV locale che include oltre 50 canali. Viene fornito con reti di base come ABC, CBS, FOX, NBC, CW e PBS, ma non molto oltre. È possibile eseguire l’aggiornamento al piano TV essenziale per 125+ canali o la varietà TV play per 170+ canali.

Mediacom offre anche pacchetti di generi aggiuntivi per integrare il piano locale, in modo da non ottenere un sacco di canali che non ti interessano. Ce n’è uno per sport, film e canali per bambini. Questa potrebbe essere una grande opzione per gli spettatori che si attengono a pochi preferiti.,

Finestra di installazione flessibile

Quando arriva il momento di installare, Mediacom ha la programmazione più flessibile, offrendo l’installazione durante le serate o nei fine settimana e in una finestra di 30 minuti. Il rovescio della medaglia è che l’installazione costa 9 99.

Punti da considerare

Servizio clienti mal valutato

Dove Mediacom soffre davvero è il suo servizio clienti. Si colloca costantemente in fondo, una pratica preoccupante in un settore con una reputazione già scarsa. I lettori di Consumer Reports hanno dato 58 su 100, mentre ACSI ha dato 60 su 100., Se scegli Mediacom come provider via cavo, tieni d’occhio le tue dichiarazioni di fatturazione e conferma eventuali offerte promesse.

Come abbiamo scelto i migliori fornitori di TV via cavo

Disponibilità

Ci sono buone probabilità che non avrai più di due opzioni per il tuo servizio di TV via cavo. I fornitori hanno una concorrenza limitata evitando le regioni con monopoli esistenti. Abbiamo favorito i fornitori di cavo con diffusa disponibile che erano i più probabilità di essere a vostra disposizione. Fornitori locali e più regionali (come WOW!, o Cincinnati Bell), punteggio grande nel servizio al cliente, ma offrono un servizio in meno di 10 stati. Se vi capita di vivere da qualche parte con un fornitore locale, è ancora la pena considerare.

Piani, prezzi e pacchetti

Abbiamo anche considerato l’assortimento di pacchetti di canali di ciascuna azienda, i loro prezzi e la varietà di piani di raggruppamento. Abbiamo preso i 136 canali più visti e conteggiato il piano di canale di ciascun fornitore per confrontare il prezzo necessario per ottenere il miglior valore. Abbiamo scoperto che di solito puoi ottenere il miglior valore semplicemente attenendoti al pacchetto di canali più semplice., I nostri fornitori preferiti offrono anche sconti quando si bundle il servizio internet, e limitano le tasse per i clienti per la prima volta.

Servizio clienti

Abbiamo esaminato attentamente le valutazioni e i punteggi di Consumer Reports, American Customer Satisfaction Index (ACSI) e JD Power. Ognuno di questi gruppi valutano le società via cavo sulla soddisfazione del cliente, con alcune categorie di breakout come prestazioni, valore, comunicazioni, fatturazione e supporto tecnico., Le aziende che ottengono buoni risultati con queste risorse dei consumatori hanno maggiori probabilità di risolvere i problemi, comunicare chiaramente i cambiamenti nella fatturazione e fornire costantemente un servizio televisivo affidabile.

Guida alla scelta di un fornitore di TV via cavo

Trova le tue opzioni

A differenza della TV satellitare (pensa a DISH e DIRECTV), le società di TV via cavo non sono disponibili a livello nazionale. La maggior parte delle persone hanno meno di tre opzioni, non importa dove vivono. Perché? Costruire infrastrutture TV via cavo e cablaggio in nuove aree è uno sforzo costoso – uno che richiede un’attenta considerazione.,

Una di queste considerazioni è la concorrenza. Se un grande fornitore sta già dominando un mercato regionale, di solito non vale l’investimento per gli altri a competere, che crea monopoli regionali. Se non sei sicuro di chi sono i grandi giocatori nel tuo codice postale, puoi utilizzare il nostro strumento sopra o inserire il tuo indirizzo direttamente nei siti dei fornitori.

Considera le tue abitudini di visualizzazione

Nel 2016, la società Nielsen ha scoperto che, dei canali 200 che i clienti pagavano in media, guardavano solo i canali 19. Questo è meno del 10 per cento., Per trovare il miglior fornitore per voi, si vorrà uno che può massimizzare i canali preferiti in un unico pacchetto — in modo da non pagare per 180 canali in eccesso.

La migliore società di TV via cavo renderà più facile trovare i tuoi preferiti per un prezzo equo. Abbiamo preso i canali 50 più visti di 2017 e li abbiamo confrontati con i pacchetti dei fornitori per vedere quali offrivano i migliori piani per il miglior valore. I canali popolari come Food Network hanno più valore e rilevanza per la maggior parte degli spettatori rispetto ai canali che corrispondono al conteggio dei pacchetti, come Gem Shopping Network o C-SPAN 4., Ma se sai che le tue abitudini TV sono un po ‘ più di nicchia, tieni traccia dei canali che frequenti di più e poi confronta i pacchetti del provider per vedere quale offre il miglior prezzo per un eccesso minimo.

Best for sports

Spectrum, XFINITY e Cox sono simili nelle loro offerte sportive. Tuttavia, con 20 canali, Spectrum offre la maggior parte dei canali sportivi nel suo livello intermedio. Sia XFINITY che Cox offrono l’accesso ai canali sportivi 10 nei loro livelli centrali., Oltre agli standard, come CBS Sports Network, ESPN, ESPN2, FS1 e FS2, Spectrum offre anche la rete ACC, la rete MLB, NBA TV, NFL Network, SEC Network e il canale Tennis nel suo livello intermedio. La società con il minor numero di canali sportivi era Mediacom, fornendo solo 10 opzioni nel suo piano superiore.

Guarda per le tasse

Non sono solo i tuoi canali extra che possono accumulare una bolletta via cavo. Ti consigliamo di tenere d’occhio le tasse sottili, anche., Installazione, attrezzature, e un supplemento stazione di trasmissione locale sono comuni — ma quanto tali tasse costo può essere molto diverso tra i fornitori.

Per aiutarti a confrontare i costi, abbiamo compilato le commissioni più comuni delle principali società via cavo. Se siete più attenti ai costi, si può prendere in considerazione questi più seriamente. Tenete a mente, offerte promozionali per i nuovi clienti tendono a rinunciare a un paio di tasse troppo.

Preparati a raggruppare

La maggior parte dei fornitori incoraggia fortemente a raggruppare i tuoi servizi di telecomunicazione; telefono, Internet e talvolta sicurezza domestica., Alcuni fornitori, come Comcast e Cox, ti offrono una vasta gamma di opzioni TV e Internet che puoi acquistare in modo indipendente. Se scegli Mediacom, non avrai alcuna opzione, poiché tutti i suoi piani TV richiedono un pacchetto Internet. Il lato positivo: raggruppando, è molto probabile che si risparmia una media di $20 a $30 per ogni servizio.

Opzioni di streaming

Se si vuole guardare oltre i fornitori di TV via cavo, si consiglia di prendere in considerazione alcuni dei servizi di streaming TV. Alcuni servizi sono migliori di altri per lo streaming TV in diretta., Tra questi, il campo si restringe ancora di più quando si cerca il miglior servizio per lo streaming di sport in diretta.

TV via cavo FAQ