Madame Lelica

Hai un pacchetto mancante o danneggiato da FedEx? Ecco la tua lista di controllo per presentare un reclamo.

Questo include i numeri di tracciamento, le ricevute, i dettagli di spedizione e la descrizione di envelop o box. Una volta completato, il passo successivo è quello di presentare un reclamo. Noi spieghiamo come fare questo di seguito.

Presentare un reclamo

Inserisci il tuo numero di tracking nella casella fornita. Una volta che hai il numero di tracciamento corretto e specifica il tipo di reclamo: spedizione danneggiata, spedizione persa o contenuto mancante., Successivamente, completa il modulo e aggiungi la documentazione di supporto che hai raccolto nel passaggio precedente per inviare il tuo reclamo. Esempi di documentazione necessaria sono elencati di seguito (questo non è necessario per ordini di valore inferiore a $100):

• Scansione di FedEx® US Airbill, FedEx Ship Manager® stampa, e/o FedEx Ground Pickup Record.
• Foto della confezione e del contenuto danneggiato (se appropriato).
• Numero di serie di merce danneggiata o smarrita.,
• Documentazione Proof-of-value: copia della fattura originale del fornitore/ fornitore, copia della fattura/ricevuta al dettaglio, schermata di conferma finale(se si tratta di un ordine online) con prova di pagamento, fattura di riparazione dettagliata o dichiarazione di non riparazione, valutazione (s), dichiarazione di spesa-qualsiasi documentazione applicabile.

Trascina e rilascia tutti i documenti giustificativi dal desktop al reclamo, tra cui:

• Scansione di FedEx® US Airbill, stampa FedEx Ship Manager® e / o Record FedEx Ground Pickup.
• Foto della confezione e del contenuto danneggiato (se appropriato).,
• Numero di serie di merce danneggiata o smarrita.
• Documentazione Proof-of-value: copia della fattura originale del fornitore/ fornitore, copia della fattura/ricevuta al dettaglio, schermata di conferma finale(se si tratta di un ordine online) con prova di pagamento, fattura di riparazione dettagliata o dichiarazione di non riparazione, valutazione (s), dichiarazione di spesa-qualsiasi documentazione applicabile.
  

  Invia il tuo reclamo

Rivedi le tue informazioni, invia il modulo di richiesta e stampa la tua pagina del numero del caso per i tuoi record.

SE il pacchetto è stato determinato come mancante e-mail all’indirizzo [email protected]., Aggiungi “USPS Mail Verified as Missing” alla riga dell’oggetto e passeremo attraverso i passaggi rimanenti con te GRATUITAMENTE per aiutarti a trovare la risoluzione.

Pianifica un’ispezione

FedEx ti avviserà se il tuo reclamo richiede un’ispezione. Si prega di mantenere la confezione originale, compresi cartoni e contenuti. Questo prepara il pacchetto per l’ispezione. Infine, tenerli fino a quando il reclamo è risolto.

Traccia lo stato del tuo reclamo

Controlla lo stato del tuo reclamo online in qualsiasi momento o richiedi aggiornamenti via email., La maggior parte delle richieste presentate vengono risolte in cinque o sette giorni lavorativi a meno che non siano necessarie ulteriori ricerche. FedEx ti avviserà quando il tuo reclamo sarà risolto.

Cosa succede se i loro record dicono che il tuo pacco è stato consegnato?

Se FedEx ha controllato le loro strutture, veicoli e hanno un record che il vostro pacchetto è stato consegnato, essi non possono essere responsabili per il rimborso. A questo punto, sei vittima di furto di posta o pacchetto. Questo è uno dei crimini in più rapida crescita in America., Non siete soli secondo un rapporto di Parks Associates 11 milioni di americani hanno avuto un pacchetto rubato e più del 33% degli americani sono preoccupati per i loro pacchetti rubati.

NOTA: Nessuna di queste opzioni vi aiuterà a ottenere il vostro pacchetto indietro, ma possono aiutare le forze dell’ordine a capire meglio e mappare i tassi di criminalità nella vostra zona. Se hai pagato per l’assicurazione pacchetto di terze parti, o l’assicurazione del proprietario di abitazione lo copre, richiederanno uno dei rapporti precedenti già completato e un rapporto di polizia per presentare un reclamo.

Speriamo che questo ha reso il processo più facile per voi!, Se ritieni che la nostra guida gratuita FedEx Lost Package sia stata utile, ti preghiamo di condividerla con gli amici che hanno avuto a che fare con lo stesso mal di testa di presentare un reclamo per il pacco smarrito.

Perché il furto di pacchetti è di tendenza?

Tu e i tuoi amici ordinate più prodotti online quest’anno rispetto all’anno scorso? Sempre più pacchi stanno arrivando… e altri vengono rubati.,

Ogni anno vengono consegnati più pacchi rispetto all’anno precedente. Tutti noi “amiamo” la comodità dello shopping online, quindi questa tendenza non sta rallentando. ” Il nostro obiettivo è quello di fornire una soluzione conveniente che ti dà la pace della mente che si desidera per quanto riguarda le consegne a domicilio, ” dice Mike Grabham, fondatore di Package Guard. Un imprenditore seriale, è stato vittima di furto di pacchetti. Gli sono stati rubati pacchetti che sono stati acquistati per fornire vestiti e attrezzature per il freddo per i senzatetto., “Ho imparato in prima persona che dolore è perdere un pacchetto, trovare e presentare moduli di richiesta e perdere molto tempo andando avanti e indietro con il venditore. Non è stata una grande esperienza.”Così ha creato Package Guard.

Con il drammatico aumento degli oggetti di valore consegnati, il furto di pacchi è aumentato insieme alle consegne. Questo è un crimine di opportunità. Chiunque può commettere il furto del pacchetto e con quasi nessun rischio di essere scoperti fino a “dopo” il crimine. Attrae tutti i tipi di ladri opportunisti e non qualificati che non è grande per i quartieri e le comunità., Le persone stanno diventando importanti, a volte oggetti critici per la vita rubati, come questa storia di una madre che ha rubato la formula speciale del suo bambino che si era esaurita il giorno prima. Ci sono centinaia di storie simili a questo di perdere cose che sono insostituibili o sensibili al tempo. Package Guard aiuta a combattere questo problema.

Con più consegne quest’anno che mai, la tecnologia intelligente come Package Guard assicura che quei preziosi regali lo facciano nelle mani giuste.,”guarda su NBC Nightly News su Nov 28, 2016

Package Guard è un dispositivo che può essere collegato al tuo portico e invia avvisi in tempo reale garantiti a te e alla tua cerchia sicura quando arriva un pacco. Safe Circle è una cerchia di vicini o amici solo su invito che possono ritirare un pacchetto per te. Ha un’app per smartphone che il tuo Safe Circle può utilizzare per ritirare un pacco senza far scattare l’allarme interno. Si vende al dettaglio per 8 89.

“Insieme agli avvisi in tempo reale hai l’aiuto dei tuoi vicini attraverso Safe Circle., L’applicazione facile da usare mantiene tutte le informazioni di consegne passate e gli arrivi dei pacchetti attuali. Queste caratteristiche con il segno cantiere opzionale e allarme interno ti dà la pace della mente di sapere il vostro pacchetto sarà lì quando arrivi a casa, ” dice Grabham.

Data la sua origine, Package Guard, Inc dà $1 per ogni dispositivo venduto al no-profit Survive the Streets. Grabham dice: “La nostra speranza è che possiamo aiutare i senzatetto proteggendo la tua casa dai ladri di pacchetti 1 1 alla volta. E ‘ ottimo modo per aiutare i meno fortunati.,”Mike Grabham e Patti Dunn hanno gestito l’organizzazione no-profit negli ultimi 18 anni. “Ogni Ringraziamento aiutiamo centinaia di persone che vivono nei rifugi. È davvero uno dei giorni migliori per noi ogni anno”, afferma Patti.

Stiamo lavorando per dare ai consumatori la pace della mente in modo che tornino a casa a quello che si aspettano. Il loro pacchetto sul loro portico anteriore. È un problema che 11 milioni di americani hanno sperimentato e stiamo facendo un prodotto incentrato sulla comunità per mettere un dente nel problema.

Ottenere “Pacchetto pace della mente” e mantenere yourconvenience di shopping online.

Ottieni maggiori dettagli qui.,

Quando si acquista un pacchetto di guardia doniamo 1 1 per sopravvivere le strade