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Supponiamo di andare in una banca per ottenere informazioni riguardanti diversi conti e carte di credito. Il dipendente ti parla di loro. Ti parla anche di diversi schemi. A volte ottieni queste informazioni in forma scritta. Inoltre, avete notato che si ottiene una fattura o fattura durante l’acquisto di alcune cose online., 50% 50%; background-size: cover”>
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In business also, we deal with financial transactions on the daily basis., Inoltre, una banca o qualsiasi azienda o un fornitore scrivono una lettera di raccolta a una persona per quanto riguarda il rimborso dei prestiti. Tutti questi rientrano nella categoria di corrispondenza conto. In questa sezione, ci accingiamo a conoscere loro e la lettera di raccolta.
Una corrispondenza è una forma scritta di comunicazione. Conti corrispondenza è una dichiarazione scritta per quanto riguarda un conto, effettuare pagamenti, o altre transazioni finanziarie. Alcuni di loro sono fatture, challans consegna, estratto conto, note di credito/addebiti, lettere di raccolta.,
Una raccolta di lettera di una notifica scritta di informare il consumatore del suo i pagamenti dovuti., È un messaggio ufficiale a un mutuatario. Una lettera di raccolta può includere promemoria, richieste, avvisi o notifica di possibili azioni legali. Sebbene una lettera di raccolta sia un avviso fermo a un mutuatario, deve essere scritta in modo educato. Non si dovrebbero usare parole gergali, offensive e offensive.
Una lettera di raccolta è ampiamente classificata in tre categorie. Sono
È scritto con il presupposto che il cliente dimentica di effettuare il pagamento. Ipotesi generali come problemi di denaro o problemi medici sono fatti. Usa sempre un modo amichevole per scriverlo.
Come suggerisce il nome, lo scopo principale di questo tipo di lettera è quello di fare una richiesta. Lo scrittore vuole informarsi sui motivi del ritardo dei pagamenti. Qui, lo scrittore chiede l’acume per aiutare il cliente. Si può dare la scelta dei pagamenti parziali qui., Aiuta a mantenere un buon rapporto con il cliente.
Uno scrittore scrive questa lettera quando il mutuatario non risponde a nessuno dei resti precedenti. Qui, lo scrittore usa un approccio aggressivo senza essere scortese. Bisogna mantenere l’equità.
Qui lo scrittore menziona l’azione che può essere intrapresa in caso di mancato pagamento del prestito. Si usano le affermazioni logiche e giuste. Varie punizioni come esclusione da ulteriori attività, azioni legali sono indicate in questa lettera.,
Problema: categorizza quanto segue in Cosa fare e cosa non fare
Soluzione:
| cosa Fare | Non fare |
| Fare uso di positivo appello nella lettera. | Usa un linguaggio offensivo. |
| Avere una buona conoscenza delle politiche e delle leggi di raccolta. | Molestare il debitore. |
| Essere un po ‘ flessibile., | Inizia la lettera quando dubiti dell’onestà e della capacità del debitore. |
| Prova a costruire la tua buona volontà. |