além de questões comuns como buffering ou congelamento, Hulu app usuários também podem experimentar problemas incomuns, como má qualidade de streaming e erros de conexões. Em qualquer um destes casos, você pode tentar as opções abaixo para resolver problemas. Por Favor, certifique-se que tenta as soluções por ordem e siga cada passo com cuidado. Uma vez que você está feito com uma correção, reinicie o aplicativo Hulu para ver se o problema é resolvido. Se não, em seguida, avançar para a próxima solução e repetir o mesmo processo até que você tenha tentado todas as opções abaixo.,
solução 1: ciclo de potência os seus dispositivos de streaming e internet
desligue o seu dispositivo de streaming, desligue – o da fonte eléctrica (se aplicável), espere 2 minutos e reinicie-o. Repita o mesmo processo com o seu roteador ou modem de internet (se aplicável).
Solução 2: Verifique a sua velocidade na internet
execute um teste de velocidade da sua ligação à internet para ver se ela cumpre os critérios de velocidade recomendados por Hulu.As recomendações são as seguintes:
- 3, 0 Mbps para streaming a pedido
- 16.,0 Mbps para conteúdo de 4K
8, 0 Mbps para streaming A vivo
Se a sua velocidade de ligação à internet estiver mais próxima de 1,5 Mbps, as suas hipóteses de problemas de má qualidade são maiores.. Uma pequena queda na velocidade média de conexão é normal e pode ser facilmente fixo, mas qualquer queda significativa deve ser imediatamente investigada com o seu ISP local. Pode até ser um caso de estrangulamento ISP., A fim de melhorar a sua ligação à internet, aqui estão algumas opções para tentar:
- Desconectar qualquer/todos os outros dispositivos conectados à internet
- Feche todas as aplicações em segundo plano
- Se você tem um roteador Wi-Fi, mova o dispositivo mais próximo para melhor intensidade de sinal
- Use uma ethernet com fio para conectar o dispositivo diretamente com o roteador (se aplicável)
a Solução 3: Verificar o Hulu App para Actualizações
Todos os aplicativos falhar quando há um pendente de atualização disponíveis. Você pode encontrar-se com este problema também., Atualize seu aplicativo Hulu visitando a App Store nativa do seu dispositivo, e atualize o App Hulu para a versão mais recente.
Solução 4: purgar todas as bigodes e dados
a aplicação Hulu também pode estoirar se houver pouca ou nenhuma armazenagem de dados. Esta questão é comum em dispositivos que têm uma capacidade de memória menor, como o Firestick Amazon. Para verificar novamente, você pode ir para o menu de configuração do seu dispositivo e limpar todo cache e dados até à data para libertar o espaço necessário.
solução 5: desinstalar e, em seguida, reinstalar o aplicativo Hulu
como último recurso, você pode simplesmente excluir e reinstalar o aplicativo Hulu., Também é uma boa maneira de garantir que você está usando a última versão do aplicativo.