megnyomja a nyomtatás gombot a HP nyomtatón, de csak egy teljesen üres papírlapot küld ki? Ez valóban nagyon bosszantó, és nem vagy egyedül. Sok HP felhasználó jelenti azt. De mielőtt elindulna a nyomtató javítóműhelyébe, próbálja ki a megoldásokat itt.
5 egyszerű javítások kipróbálásához:
lehet, hogy nem kell mindet kipróbálnia; csak dolgozzon végig a listán, amíg meg nem találja azt, amelyik a trükköt az Ön számára.,
- ellenőrizze a tintapatront
- futtassa a Windows nyomtató hibaelhárítóját
- frissítse a nyomtató illesztőprogramját
- töltse le és futtassa a HP Print and Scan Doctor
- konfigurálja a Print Spooler szolgáltatást
Fix 1: Ellenőrizze a tintapatronok
Ha a nyomtató üres oldalakat nyomtat, ellenőrizze, hogy a patronok megfelelően működnek-e. Itt van, amit ellenőriznie kell:
ellenőrizze, hogy a tintapatronok eltömődtek-e.
a nyomtató nem fog megfelelően működni, ha a tintapatronok eltömődnek vagy eltömődnek. Ha ez a fő probléma, próbálja meg tisztítani a tintapatronokat a nyomtató vezérlőpultjáról, vagy kézzel tisztítsa meg.
ellenőrizze a nyomtató tintaszintjét.
az alacsony vagy üres patronok azt is okozhatják, hogy a nyomtató üres oldalakat nyomtat. Ellenőrizze tehát a nyomtató tintaszintjét / festékszintjét, és szükség esetén cserélje ki a patronokat.,
helyezze vissza a patronokat.
A patronok meghibásodása vagy a patronok és a nyomtató közötti kapcsolat gyenge.
távolítsa el a patronokat, hogy kiderüljön, hibás-e valamelyik patron. Ha sérült patronokat talál, cserélje ki. Ha az összes patron jó állapotban van, telepítse újra a patronokat.
ellenőrizze, hogy a patronok rendben vannak-e, majd próbáljon meg kinyomtatni egy oldalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa az alábbi javítást.,
Fix 2: Futtassa a Windows hibaelhárító
A nyomtató hibaelhárító Microsoft beépített eszköz, amely képes észlelni, valamint a fix közös nyomtató problémák automatikusan.
tehát, ha a nyomtató nem működik megfelelően, próbálja meg használni az eszközt, hogy megnézze, segít-e. Így:
- Ha Windows 7 vagy 8…
- Ha Windows 10…
Ha Windows 7 vagy 8…
1 rendszeren van, nyomja meg a Windows logo gombot, majd írja be a hibaelhárítás parancsot.,
2) Select Troubleshooting.
3) Click Use a printer.
4) Click Next.
5) When the troubleshooting is complete, try printing a page to see if your printer works correctly.,
Ha a nyomtató még mindig nem tud nyomtatni, vagy nincs nyomtatóval kapcsolatos probléma, próbálja meg a fix 3-at.
Ha Windows 10 rendszeren van …
1) a billentyűzeten nyomja meg a Windows logo billentyűt, majd írja be a hibaelhárítás parancsot.
2) Válassza ki a hibaelhárítási beállításokat.,
3) Kattintson a Nyomtatóra, majd kattintson a Futtatás a hibaelhárító
4) Várjon a hibaelhárítási folyamat befejeződik, akkor próbáld ki a nyomtatási oldal.
Ha ez nem működött az Ön számára, olvassa tovább, majd ellenőrizze az alábbi javítást.
Fix 3: Update the printer driver
Driver, or device driver, is a program that makes your computer and hardware attached work together., Ha az illesztőprogramot nem telepítette megfelelően a számítógépére, a nyomtató nem fog teljes mértékben működni, és olyan problémák merülhetnek fel, mint az üres oldalnyomtatás.
tehát az illesztőprogram frissítésének mindig a go-to opciónak kell lennie, ha valami rosszul megy a HP nyomtatóval. Kétféle módon lehet kapni a megfelelő illesztőprogramot:
- 1. Lehetőség-manuálisan frissítse a nyomtató illesztőprogramját
- 2. lehetőség – automatikusan frissítse az illesztőprogramot (ajánlott)
1. Lehetőség-töltse le és telepítse az illesztőprogramot manuálisan
A HP folyamatosan frissíti a nyomtató illesztőprogramjait., A nyomtató legújabb illesztőprogramjának beszerzéséhez keresse meg a HP támogatási webhelyét, keresse meg a Windows verzió (például a Windows 32 bit) sajátos ízének megfelelő illesztőprogramot, majd töltse le manuálisan az illesztőprogramot.
Miután letöltötte a rendszer megfelelő illesztőprogramjait, kattintson duplán a letöltött fájlra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az illesztőprogram telepítéséhez.
2. lehetőség – automatikusan telepítse a hp nyomtató-illesztőprogramot
Ha nincs ideje, türelme vagy számítógépes készsége a nyomtató-illesztőprogram manuális frissítéséhez, automatikusan megteheti a Driver Easy segítségével.,
A Driver Easy automatikusan felismeri a rendszert, és megtalálja a megfelelő illesztőprogramokat. Nem kell pontosan tudnia, hogy milyen rendszert futtat a számítógépe, nem kell kockáztatnia a rossz illesztőprogram letöltését és telepítését, és nem kell aggódnia, hogy hibát követ el a telepítés során.
az illesztőprogramokat automatikusan frissítheti a Driver Easy ingyenes vagy Pro verziójával. De a Pro verzió mindössze 2 kattintás:
1) Letöltés és telepítés Driver Easy.
2) futtassa a Driver Easy programot, majd kattintson a Scan Now gombra., A Driver Easy ezután átvizsgálja a számítógépet, és észleli a problémás illesztőprogramokat.
3) Kattintson a nyomtató-illesztőprogram melletti Frissítés gombra az illesztőprogram megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez, majd manuálisan telepítheti (ezt az ingyenes verzióval teheti meg).
vagy kattintson az összes frissítése elemre az összes hiányzó vagy elavult illesztőprogram megfelelő verziójának automatikus letöltéséhez és telepítéséhez a rendszeren. (Ehhez a Pro verzióra van szükség, amely teljes támogatással és 30 napos pénzvisszafizetési garanciával rendelkezik., A rendszer felszólítja a frissítést, amikor az összes frissítése gombra kattint.)
Ha segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a Driver Easy támogató csapatához [email protected].
4) Ellenőrizze, hogy a nyomtató működik-e most.
Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor lépjen tovább, majd próbálja meg az alábbi javítást.,
Fix 4: Download and run HP Print and Scan Doctor
A HP Print and Scan Doctor egy ingyenes eszköz, amellyel megtalálhatja a nyomtató problémájának okát. Az eszközzel elháríthatja a rosszul működő HP nyomtatót. Kövesse az alábbi utasításokat:
1) Töltse le a HP Print and Scan orvost a HP támogatási webhelyéről.
2) Nyissa meg a letöltött fájlt, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a HP Print and Scan Doctor telepítéséhez.
3) futtassa a HP Print and Scan orvost.,
4 ) A nyomtató problémájának megoldásához kattintson a Start gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ne aggódjon. Van még 1 javítás, hogy megpróbálja.
Fix 5: konfigurálja a nyomtató Spooler szolgáltatását
az üres oldalnyomtatási probléma akkor fordul elő, amikor a nyomtató Spooler fájljai sérültek vagy hiányoznak. Próbálja meg visszaállítani a nyomtató Spooler szolgáltatási fájljait, hogy megnézze, ez a probléma az Ön számára., Így:
1) a billentyűzeten nyomja meg a Windows logo billentyűt, majd írja be a szolgáltatásokat.
2) Válassza ki a szolgáltatásokat.
3) Kattintson duplán a nyomtató Spooler.
4) Kattintson a Stop gombra, majd kattintson az OK gombra.,
5) Open Windows File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time).
6) Go to C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Delete all files in this folder.,
8) On your keyboard, press the Windows logo key and type services.
9) Select Services.
10) Double-click Printer Spooler
11) Click Start. Then, make sure the Startup type is set to Automatic and click OK.,
12) próbáljon meg kinyomtatni egy oldalt a probléma teszteléséhez.
remélhetőleg a nyomtató most már képes megfelelően működni. Ha ez a bejegyzés nem oldotta meg a problémát, érdemes lehet a nyomtatót egy javítóműhelybe vinni, és szakmai segítséget kérni.