Outsourcing (néha nevezik “szerződést”) műszakban feladatok, tevékenységek, munkahelyek, vagy a folyamatok külső munkaerő, a szerződő harmadik fél számára jelentős idő. A vállalkozások általában ezt teszik a költségek csökkentése vagy a hatékonyság javítása érdekében. A kiszervezett funkciókat a harmadik fél végezheti el az üzleti helyszínen vagy kívül.
miért kiszervezik?,
néha egy vállalat olyan ütemben növekszik, amelyet nem tud támogatni saját, belső munkatársaival. A tempó fenntartása érdekében a cég dönthet úgy, hogy előzetesen képzett munkaerőt vesz fel egy harmadik féltől származó cégtől, szükség szerint telepítheti működését anélkül, hogy megszakítaná üzleti áramlását.
ezenkívül egy vállalat olyan folyamatokkal is rendelkezhet, amelyek csak rövid ideig zajlanak, így sokkal hatékonyabbá válik egy ideiglenes, kiszervezett munkavállalói csapat felvétele a befejezéshez., Ha a vállalat új eljárást hajt végre, akkor a munkát képzett munkavállalóknak kiszervezheti, ahelyett, hogy időt, pénzt és erőfeszítést fordítana a belső munkavállalók képzésére és fenntartására.
ezenkívül a kiszervező cégek gyakran vezetői szintű alkalmazottakat biztosítanak a munkacsoportjaikkal együtt, amelyek felszabadítják a belső alkalmazottakat, hogy más munkát vállaljanak.
néhány példa
Költségmegtakarító intézkedésként a kiszervezés jelentős hatással lehet az olyan ágazatokra, mint a gyártás. Az USA-BAN., a gyártók például kiszerveztek munkahelyeket olyan országokban dolgozó munkavállalóknak, mint Kína és Banglades.
Ez a gyakorlat “offshoring” néven is ismert, amely magában foglalja egy harmadik fél számára történő kiszervezést egy olyan országban, ahol a kiszervező társaság székhelye nem található a munkaerőköltségek megtakarítása érdekében.
a kiszervezés nem korlátozódik a gyártási munkákra. Az ügyfélszolgálati munkákat, mint például a call centerekben, valamint a számítógépes programozási munkákat is kiszervezik azok a vállalatok, amelyek a költségek csökkentésére törekednek., Számos vállalat kiszervezi a humánerőforrás-feladatok legalább néhány funkcióját, például a munkavállalói juttatások kezelését és a bérszámfejtést.
a kiszervezés magában foglalhatja más forrásból származó alkatrészek, például számítógépes berendezések alkatrészeinek beszerzését is. Az alkatrészeket néha olcsóbban lehet megvásárolni, mint amennyibe a vállalatok maguk gyártják ezeket az alkatrészeket, az alkatrészek pedig magasabb minőségűek lehetnek.erre jó példa az Apple. Míg termékeit az Egyesült Államokban tervezték.,, az ilyen termékekben használt komponensek közül sok harmadik féltől származik.
Információs Technológiai (IT) szolgáltatások is kiszervezhetők. Például a cloud computing és a software-as-a-service (SaaS) a vállalatok számára hozzáférést biztosít olyan számítógépes szolgáltatásokhoz és eszközökhöz, amelyeket a vállalatok informatikai részlegei egyszer házon belül kezeltek.,
a kiszervezés előnyei és hátrányai
előnyök
a kiszervezés pénzt, személyzetet, létesítményeket és időforrásokat szabadíthat fel. Ez költségmegtakarítást eredményezhet az alacsonyabb munkaerőköltségek, adók, energiaköltségek, valamint a termelési költségek csökkenése miatt.
- a költségmegtakarítás mellett a vállalatok outsourcing stratégiákat is alkalmazhatnak az alapvető üzleti kompetenciákra való összpontosítás érdekében., Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy több erőforrást fordítsanak arra, amit jól csinálnak, ami javíthatja a hatékonyságot és növelheti a versenyképességet. A termelés racionalizálható, a termelési idő lerövidíthető, miközben csökkenti a működési költségeket.
- azok a noncore funkciók, amelyeket egy cég kiszervezi, általában olyan külső szervezetekhez kerülnek, amelyek számára ezek a funkciók alapvető üzleti kompetencia, tovább javítva az üzletet ezen funkciók jobb kezelésével.,
- egy vállalat is részesülhet outsourcing elkerülésével kormányzati rendeletek vagy megbízások, mint például a környezetvédelmi előírások vagy biztonsági előírások és követelmények.
hátrányok
míg a kiszervezésnek számos előnye van, hátrányai is vannak.
- a kiszervezett funkciókat ellátó harmadik féllel való kapcsolatot kezelni kell., Ez magában foglalja a szerződések tárgyalását és aláírását, amely időt és a vállalat jogi tanácsadójának bevonását igényli, valamint a kiszervezett munkával való napi kommunikációt és felügyeletet.
- a biztonság szintén fontos tényező a kiszervezésben. Számos outsourcing kapcsolat elkerülhetetlenül magában foglalja a harmadik fél szervezetének érzékeny üzleti adatokhoz, üzleti titkokhoz és egyéb bizalmas információkhoz való hozzáférését, amelyek a szerződéses feladatok elvégzéséhez szükségesek.,
negatív PR-hatások lehetnek a vállalatok számára, amikor a kiszervezés nagyszámú munkahely elvesztését eredményezi a helyi közösségekben dolgozó munkavállalók számára.,