otthon több mint nyolc millió ember, New York City mindig is egy technológia és trend epicentruma. A koronavírus világjárvány és az éttermi étkezők országos leállása nyomán a New York-i éttermek és ügyfeleik számára egyaránt kritikus fontosságú volt az élelmiszer-szállítás NYC-ben.
sok ember keresi a “delivery apps NYC” és éttermek rohan, hogy elfogadja a legújabb online rendelési rendszer, sok lehetőség közül lehet választani., Lehet, hogy nem minden megfelelő az adott helyszín igényeinek, de előfordulhat, hogy egy vagy kettő, amelyek a megfelelő Étterem szállítási szolgáltatás az étterem.
plusz, egy éttermi online rendelési rendszer és a takeout opciók beépítése az üzleti modellbe segíthet a COVID-19 kihívásainak leküzdésében azáltal, hogy növeli az alsó sort, és növeli az ügyfélkörét.
ebben a cikkben a következőket fogjuk fedezni:
- mik azok a harmadik féltől származó kézbesítési alkalmazások?,
- a legfontosabb élelmiszer-szállítási alkalmazások a NYC-ben
- Alternatívák A harmadik féltől származó alkalmazásokhoz
mik a harmadik féltől származó kézbesítési Alkalmazások?
a Harmadik fél, a szállítás, valamint kaját alkalmazások piacterek az éttermek, egy olyan könyvtárba rendezve helyen élelmiszer írja, hogy az ügyfelek keresse meg a rend az egyes menük a telefon, vagy asztalra.
virtuális élelmiszercsarnokként működik, egy harmadik féltől származó alkalmazás a középső ember, aki a környéken éhes ügyfelek előtt áll, akik készen állnak a megrendelésre.,
Míg néhány ezek az alkalmazások összpontosítani érdekében-előre kaját, hogy az ügyfelek vegye fel a legtöbb ajánlat a vállalkozók, hogy az élelmiszert az étterem közvetlenül a vevőnek, ami azt jelenti, hogy nem kell felvenni, a vonat fizetni, meg a vezetők.
Ha több műveletet és profitot szeretne tartani a házban, akkor a közvetlen online megrendelést (a saját webhelyén) választhatja harmadik féltől származó alkalmazások helyett, de ez azt jelentené, hogy csak ezeket a megrendeléseket kínálja fel, vagy saját szállítási flottáját veszi fel., Mivel egyes étkezők még mindig zárva vannak, vagy csökkentett kapacitással működnek, egyes éttermek ideiglenes szállítási vezetőként átképezték a házon kívüli személyzetüket.
az élelmiszer-kiszállítási és-kiszállítási Alkalmazások sötét oldala
a harmadik féltől származó alkalmazások hatalmas növekedést mutattak 2020-ban, az online megrendelés több mint 25% – kal nőtt a világjárvány kezdete óta, és a fogyasztók 78% – a online rendelést rendel, mint gyakran vagy gyakrabban, mint korábban.
azonban még a legjobb élelmiszer-szállítási alkalmazás sem vita nélkül., Sokan akár 30% – os jutalékot minden tranzakció, a tetején a havi díjak, ami megnehezíti, hogy kapcsolja be a nyereséget ezeket a megrendeléseket, ha nem foglalkozik a nagy mennyiségű megrendelések.
egy iparág penge-vékony margók már szenvedés, a kihívásokat, a COVID-19, harmadik féltől származó alkalmazások, lehet, hogy többet árt, mint használ – olyannyira, hogy New York elrendelt ideiglenes kap a jutalék 15% – os, illetve a forgalomba hozatali járulék vagy egyéb kapcsolódó díjak 5% – os.
van egy új csoportos kereset is több harmadik féltől származó kézbesítési alkalmazás ellen.,
melyek a legnépszerűbb szállítási Alkalmazások NYC-ben?
2020 júniusáig az étkezési szállítási alkalmazások értékesítése több mint kétszeresére nőtt az év során. 2018 – ig a Grubhub uralta az Egyesült Államok nagy részét, az Eat24 felvásárlásával és a Seamless. Ez az alkalmazás továbbra is a legnépszerűbb élelmiszer-szállítási alkalmazás északkeleti nagyvárosi területeken, beleértve Boston és New York City.,
de a DoorDash hatalmas ugrásokat tett előre az elmúlt évben, látva a felhasználás leggyorsabb növekedését – 33% – os növekedést-2019 februárja és Novembere között, és 45% – os értékesítési részesedéssel vezette az országot az Egyesült Államokban ez év júniusától.
itt van, hogyan szállítási alkalmazások verem fel a használat NYC:
Grubhub – 52%
UberEats-25%
DoorDash-21%
Egyéb-2%
Ez különösen fontos megjegyezni, mert nem csak az ügyfelek harmadik féltől származó szállítási gyakrabban, felük használ több mint egy app csinálni., Tehát, ha arra gondolsz, hogyan kell forgalmazni az éttermet, a szállítási csatornák sikerének szoros figyelemmel kísérése fontos annak biztosítása érdekében, hogy elérje ügyfeleit, ahol vannak.
A legjobb élelmiszer-szállítási Alkalmazások NYC
megszerzése után zökkenőmentes, Eat24-és saját megszerzése Just Eat elvihető-Grubhub vált erőmű online és mobil élelmiszer rendelés több mint 22,6 millió felhasználó világszerte.
a fogyasztók kiszűrhetik a keresési eredményeket konyha, ár pont, funkciók, mint például a kuponok, szállítási követés, valamint az ügyfelek értékelés.,
a fogyasztók választhatják a szállítást vagy a pickupot is, mindkét opcióval az érkezés vagy a felvétel becsült idejét kínálják nekik. Azt is menteni több szállítási helyek az alkalmazáson belül.
elérhetőség: letöltés iOS-re és Androidra; a Grubhub több mint 3200 városban érhető el az Egyesült Államokban
Vásárlói díjak: $3.99 szállítási díj, valamint változó százalékos szolgáltatási díj a megrendelés méretétől függően.
éttermi jutalékok: a GrubHub megrendelések alapdíja 10%, plusz 3,05% + 0,30 USD feldolgozási díj. További 20% marketing díj is vonatkozik.,
előfizetés: a Grubhub + havi 10 dolláros előfizetési szolgáltatás, amely lemond a résztvevő éttermek ügyfélszállítási díjáról.
Coronavirus Update: a Grubhub elérhetőségi ingyenes szállítást kínál, beleértve a megrendelés-felvételi lehetőséget azok számára, akik kényelmesebben veszik fel az ételt. Az ügyfelek választhatnak a szállítási lehetőség a pénztárnál, és hagyja konkrét utasításokat a vezető.
létrehozták a Grubhub közösségi segélyalapot is, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megrendelésüket a legközelebbi dollárra kerekítsék., Az extra virtuális “változást” jótékonysági szervezeteknek adományozzák, amelyek támogatják a pandémia által érintett helyi éttermeket és sofőröket.
az ügyfelek is kihasználják a vacsora Támogatási kezdeményezés kap $10 le a sorrendben $30 vagy több, elérhető a résztvevő éttermekben 5pm 9pm.
Uber Eats
világszerte több mint 75 millió ember használja az Uber-t. Ez egy gyors és egyszerű módja annak, hogy körül, és kiküszöböli annak szükségességét, hogy várjon sokáig, vagy állni az utcán próbál jégeső egy taxi., Kihasználva a siker ridesharing, Uber eszik különösen ragyogó, kihasználva a flotta vezetők szállít élelmiszer háztól-házig.
flottájának mérete miatt néhány kisebb várost is kiszolgálhat, így ez különösen hasznos azoknak az éttermeknek,amelyek még nem rendelkeznek szállítással a működésükbe.
az Uber Eats már önmagában is népszerű élelmiszer-szállítási alkalmazás volt, de a Postmates közelmúltbeli megszerzésével erősebb lábát biztosította az étkezési szállítási piacon.,
az alkalmazás nagyon felhasználóbarát, és rendezi éttermek az ügyfél helyét, valamint az élelmiszer elérhető a közelben. Ez azt jelenti, amíg az étterem nyitva van, és az app, akkor szerepel a helyi élelmiszer lehetőségek így egy esélyt, hogy elérje az ügyfelek, akik egyébként figyelmen kívül hagyta az étterem. Az alkalmazás kiemeli a becsült szállítási időket, valamint lehetővé teszi a készpénz nélküli tranzakciókat.
elérhetőség: letöltés iOS-en és Androidon; az Uber több mint 3000 várost vesz igénybe az Egyesült Államokban.,
Ügyféldíjak: a megrendelés részösszegének 15% – át kitevő szolgáltatási díj, amely általában 10 dollár alatti megrendelések esetén tartalmaz egy kis rendelési díjat.
éttermi jutalék: változó, 20-30% között az ideiglenes felső határ bevezetése előtt.
előfizetés: a Eats Pass az Uber Eats válasza az előfizetési szolgáltatások növekedésére. $10 havonta ad az ügyfelek $ 0 szállítási 5% kedvezmény megrendelések több mint $15 a résztvevő éttermek.,
Coronavirus Update: Az érintés nélküli kézbesítés már szabványos, az Uber Eats pedig több biztonsági képzést, segítséget és eszközt biztosít a kézbesítők számára az expozíció kockázatának minimalizálása érdekében.
DoorDash
a leggyorsabban növekvő élelmiszer-szállítási alkalmazás az országban, a DoorDash több mint 310 000 étteremmel büszkélkedhet, amelyek a világ 4000 városában találhatók. DoorDash még nem olyan széles körben elérhető, mint a Grubhub, de ott van.
a keresési funkciók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy az élelmiszerek (hamburgerek, vegetáriánus, mexikói konyha stb.) vagy a minősítési szint, az ár és a szállítás 30 perc alatt.,
kiemelt éttermi partnerekkel rendelkezik, nagyobb láncokkal, beleértve a sajttorta gyárat és a Chipotle-t. Az alkalmazás olyan ajánlatokat is kínál, mint például az első megrendelés szállítási díja, valamint a közvetlen környéken kívüli éttermek kipróbálása.
elérhetőség: letöltés iOS-re és Androidra; DoorDash szolgáltatások több mint 800 városban az USA-ban
Vásárlói díjak: éttermenként változó, de jellemzően 3 dolláros szállítási díjat és 3 dolláros szolgáltatási díjat tartalmaz az étkezés és az adók árán felül.,
éttermi jutalék: körülbelül 20% rendelésenként
előfizetés: a DashPass 0 dolláros szállítási díjat és csökkentett szolgáltatási díjat biztosít 12 dolláros vagy annál nagyobb megrendeléseken keresztül a részt vevő éttermeken keresztül, havonta 10 dolláros áron.
Coronavirus Update: Az érintés nélküli kézbesítés most az alapértelmezett lehetőség minden megrendelésnél. A DoorDash vezérigazgatója és társalapítója, Tony Xu “jutalék-és marketingtámogatási csomagot” jelentett be a gyengélkedő éttermek megsegítésére, és olyan programokat valósítottak meg, amelyek pénzügyi segítséget és egészségvédelmet biztosítanak a kézbesítők számára.,
Postmates
Postmates, már egy nagyon népszerű szállítási alkalmazás a fogyasztókkal, mert nem csak az élelmiszer-szállítást kínálja – beleértve az alkoholt is -, most azzal az előnnyel jár, hogy megosztja adatait az Uber Eats-szel a közelmúltbeli beszerzés óta.
Ez az adatszélesség lehetővé teszi az egyes platformok számára, hogy relevánsabb ajánlatokat tegyenek ügyfeleiknek – legalábbis addig, amíg az Uber teljesen fel nem szívja a Postmates-t a márkába. Egyelőre a kettő önállóan fog működni.
a vendéglősök számára a Postmates könnyen használható., Az Uber Eats-hez hasonlóan saját kézbesítési személyzetük is van, akik éjjel-nappal dolgoznak, hogy a fogyasztókat bármikor, bárhol el tudják hozni. Csak annyit kell tenned, hogy feliratkozol, beállítod az étlapot, és elkészíted az ételt-a többieket a postások fogják kezelni.
a fogyasztók számára a Postmates hasonló Delivery.com abban, hogy ez egy mindenre kiterjedő szállítási rendszer, amely szinte azonnali kielégülést kínál mindent az élelmiszer-szállításoktól a születésnapi ajándékokig a tisztítószerekig.
elérhetőség: letöltés iOS-re és Androidra; a Postmastes jelenleg több mint 4200 amerikai városban érhető el.,
ügyfél díjak: változhat, akár $10, attól függően, hogy milyen időben a megrendelés kerül, a Blitz árképzés csúcsidőben.
éttermi jutalék: 15% és 30% között változik
előfizetés: a Postmates Unlimited havi 10 dolláros előfizetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a kiválasztott üzletek és éttermek ingyenes kézbesítését minden 12 dollárnál nagyobb megrendelésnél.
Coronavirus Update: érintés nélküli kézbesítést kínál, valamint lehetőséget nyújt az ügyfelek számára, hogy jelentsék, ha a kézbesítő járműve betegnek tűnik., A Postmates Flottakönnyítési alapot is létrehozott, hogy segítsen alkalmazottainak a COVID-19-hez kapcsolódó egészségügyi kiadásokban.
Delivery.com
ellentétben a többi élelmiszer-szállítási alkalmazások ebben a listában, Delivery.com nem foglalkoztat szállító járművezetőket. Ehelyett olyan platformot biztosít, amelyet az Ön számára az online megrendelés és a saját kézbesítés megkönnyítésére lehet használni.
Ez az oldal túlmutat azon, hogy csak ételeket kínáljon a szállításban, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy olyan dolgokat kapjanak, mint az élelmiszerek szállítása, az alkohol, sőt a vegytisztítás., Ez egy egyablakos, mint a Postmates, az ügyfelek számára, hogy egy pillanat alatt megkapják, amire szükségük van.
is, mert a cross-country népszerűsége, amerikaiak, akik jönnek a New York-i üzleti vagy öröm, és már Delivery.com a felhasználók alapértelmezés szerint ezt a lehetőséget, ha úgy döntenek, hogy rendelni.
Elérhetőség: Használja online, vagy letölthető iOS, Android; Delivery.com működik a 100 városok szerte az USA-ban
Ügyfél Díjak: Az alkalmazás használata ingyenes, éttermek, töltés szállítási költséget a megrendelés minimum.,
Étterem Bizottság Díjak: Körülbelül 15%
Előfizetés: nem kínálnak egy havi előfizetési szolgáltatás, mint a többi szállítási alkalmazások ezen a listán, hanem a hűség, jutalom program, amely lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy gyűjtsük össze a pontokat a vásárlások.
Coronavirus frissítés: Delivery.com számos kezdeményezést hajtott végre partnerszervezeteik támogatására, mint például a felhasználók hozzájárulásainak egyeztetése, valamint a járművezetők védelme érintés nélküli kézbesítéssel és további biztonsági képzéssel., Még az egészségügyi dolgozókat is segítették azáltal, hogy pénzt gyűjtöttek a helyi kórházaknak nyújtott étkezési adományokra.
ChowNow
ChowNow jutalékmentes online megrendeléssel büszkélkedhet éttermek számára-üdvözlő eszköz a koronavírus világjárvány idején. Megközelítésük kétféleképpen működik az éttermek számára. Először is, azáltal, hogy Észak-Amerikában több mint 14 000 étterem Online rendelési rendszerét működteti, saját webhelyein keresztül-ez egyre népszerűbb lehetőség az élelmiszer-szállítási alkalmazások számára., Facebook, Instagram, Google, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a már meglévő csatornákon keresztül rendeljenek.
a ChowNow egy discovery alkalmazást is használ, így az ügyfelek kereshetnek a környéken elérhető éttermeket, vagy böngészhetnek az éttermekben az élelmiszer típusa alapján. Ez az alkalmazás adhat ügyfél betekintést, marketing támogatás. További branding és expozíció, akkor is létrehozhat egy testreszabott ChowNow app saját logóval és branding.,
elérhetőség: Rendeljen online vagy töltse le iOS és Android; ChowNow elérhető az összes nagyobb metróváros szerte az Egyesült Államokban, együttműködve több mint 14.000 éttermek.
Ügyféldíjak: az étterem és a helyszín függvényében változik. Az árak átláthatóak az ügyfelek számára, mielőtt teljesítik megrendelésüket.
éttermi jutalékok: nincs jutalék a megrendelésekre, ehelyett havi vagy éves terven dolgozik, havonta 99 USD-tól kezdve, plusz kétéves kötelezettségvállalási díj ellenében.
előfizetés: nincs havi előfizetési szolgáltatás az ügyfelek számára.,
Koronavírus Update: Bár alapította 2011-ben, a szolgálat feladata, hogy segítsen éttermek még ennél is fontosabb, most – bizottság-ingyenes online rendelés éttermek, átlátható árazás annak biztosítása érdekében, éttermek tartják több nyereséget során a nehéz időkben.
az érintésmentes pickupot és kiszállítást saját flottájukon keresztül valósították meg.
A harmadik féltől származó kézbesítési alkalmazások alternatívái
a kiszállítás és a kiszállítás a túlélés kulcsa ezekben a napokban., Bár a harmadik féltől származó alkalmazások segíthetnek enyhíteni néhány kihívást, fontos megjegyezni, hogy a magasabb díjak – bizonyos esetekben akár 30% – kal is-megnehezíthetik a profit megszerzését.
ezeken az alkalmazásokon keresztül is kevesebb ellenőrzést gyakorolnak az ügyfélélmények felett, és egy zsúfolt piacon működnek, ami megnehezíti, hogy kitűnjön, ha az ügyfeleknek egyetlen alkalmazásban annyi lehetősége van.
Ezen okok miatt, sok étterem választó közvetlen online rendelés közvetlenül a saját honlapján-így tudnak kényelmet, miközben a jövedelmezőség és az ellenőrzés.,
a megrendelések elfogadása a saját oldalunkon keresztül azt jelenti, hogy a nyereség 100% – át megtartja, mert nincs középső ember. Ön is kap, hogy több a saját csapata, amely lehetővé teszi számukra, hogy cross-vonat az új készségek, mint a felkészülés élelmiszer csomagolás takeout, és tartja őket foglalkoztatott, mint a szállítási vezetők és pickup koordinátorok.
márkája, marketing erőfeszítései és ajánlatai a szállítási műveleten keresztül bővülnek, ezzel segítve az ügyfélélmény javítását és a megrendelési hibák csökkentését.,
A kézbesítési alkalmazások itt maradnak
egy dolog biztos, hogy az online rendelési szoftverek és a kézbesítési alkalmazások itt maradnak a belátható jövőben. Még akkor is, ha az ország egyes részei újra megnyíltak, a fogyasztói bizalom továbbra is ebédelni fog, mivel az ügyfelek csak körülbelül fele tervezi, hogy olyan gyakran vacsorázik, mint korábban. Ami azt jelenti, több éjszaka, több megrendelést online.,
az elfoglalt New York-iak kényelmét nehéz vitatni, így a kézbesítési alkalmazások és az online megrendelés továbbra is az egyik legfontosabb módja annak, hogy az éttermek az üzleti életben maradjanak, és megtalálják a bevételszerzési módokat, amíg vissza nem térünk a normális szintre.
Richard Gawlas