Madame Lelica

is a Return Item Chargeback Cause for Merchant Concern?

saatat yllättyä kuullessasi, että palautuserä chargeback ei ole oikeastaan lainkaan chargeback. Ainakaan sillä tavalla, että puhumme niistä täällä normaalisti.

standardi takaisinperinnän, asiakas-tiedostoja riita vastaan kauppias palauttaa varat. Kyseessä on kortinhaltijan ja kauppiaan välinen vuorovaikutus, joka keskittyy maksukorttitapahtumaan. Sen sijaan palautuserä chargeback on jotain pankki antaa omalle asiakkaalle., Se hakee varoja pankkiasiakkaan tililtä sen jälkeen, kun kolmannen osapuolen talletus on hylätty, eikä siihen liity edes luotto-tai pankkikorttia lainkaan.

Alarivi: sanaa ”chargeback” käytetään merkitsemään kahta eri prosessia, joilla ei ole juurikaan tekemistä toistensa kanssa.

joten, jos palautuserä chargeback ei ole maksukortin chargeback, tarvitseeko kauppiaiden huolehtia niistä lainkaan? Suurimmaksi osaksi vastaus on ” ei.”Silti on hyvä ymmärtää, mitä ne ovat ja miten ne toimivat. Tämä mielessä, katsotaanpa korkean tason tarkastella niiden toimintoja ja käyttöä.,

Ymmärrystä Palata Kohteen Takaisinperinnät

Jos olet kuten useimmat kauppiaat, vain sanomalla ”takaisinperinnän” ääneen voi aiheuttaa piikki stressiä tasolla. Sanaan liittyy monia mielleyhtymiä, joista osa vaikuttaa ristiriitaisilta, ja lähes kaikilla niillä on kielteisiä vaikutuksia.

tämä reaktio on ymmärrettävä: pääsääntöisesti chargebacks ei tee muuta kuin syö aikaa, vaivaa ja tuloja., Se on luonnollista olla on-guard, olettaen, että paluu kohteen chargeback on vain yksi tapa, jolla asiakkaat ja kortin myöntäjän varastaa tuloja. Onneksi näin ei ole.

paras tapa selittää, mitä palautuskohde chargebacks ovat, on ensin tutkia, mitä ne eivät ole. Kun käytämme sanaa ”takaisinperinnän” olemme useimmiten viitaten pakko siirtää varoja kauppias että kuluttaja. Kuluttajansuojavälineeksi suunnitellut maksupussit toimivat viimeisenä keinona petosten tai epärehellisten kauppiaiden uhreiksi joutuneille kortinhaltijoille.,

Jos asiakas kiistää maksun kortin ostaa, mutta ei voi ratkaista ongelman käsittelemällä suoraan kanssa kauppa -, pankki voi käynnistää takaisinperinnän. Tällöin maksutapahtuman hinta siirtyy suoraan tililtäsi kortinhaltijan tilille. Sinulla ei yleensä ole mitään panosta tähän päätökseen; itse asiassa, et ehkä edes tiedä siitä, ennen kuin sinulle ilmoitetaan sen jälkeen.

Chargebacks on osa kortinkäsittelysopimusta. He ovat myös liittovaltiovaltainen asiakasoikeus., Näin ollen ainoat vaihtoehtosi, joilla voit vastata takaisinvuokraukseen, ovat asian vastustaminen tai yksinkertaisesti hyväksyä sen liiketoiminnan kustannuksena. Kummassakin skenaariossa voit uhrata joitakin tuloja, ja niihin kohdistuu lisämaksuja.

nimestä huolimatta palautuserä chargeback ei kuitenkaan ole luottokorttitapahtumariita. Sanan ”chargeback” käyttäminen nimessä saa sen kuulostamaan transaktiokiistalta, mutta tässä prosessi ei pyöri luottokorttien ympärillä. Myös mahdolliset maksut maksavat kuluttajat, eivät kauppiaat.

Palautuserä Chargebacks Vs., Tili-ja NSFs

Paluu Kohteen Takaisinperinnän

/* rɪˈtɜrn • aɪtəm • tʃɑːrdʒ bæk/

Paluu Kohteen Chargeback on maksu arvioidaan pankki-asiakas, joka yrittää tallettaa tai käteisellä kolmannen osapuolen tarkistaa, mutta sanoi, että shekki on hylätty. Nämä maksut esiintyä kun veloitukset kuluttajan tarkkailun huomioon, ja eroavat maksukortti takaisinperinnät, (joka tehdään kuten veloitukset kauppiaan tilille).

havainnollistaa tätä käsitettä, katsotaanpa Bank of America on Henkilökohtainen Tili Maksu Aikataulu (päivitetty lopussa 2019), kohdassa ”Muut Huomioon Palkkiot ja Palvelut: Sekalainen.,”Täällä, BoA määrittelee palauttaa kohteen takaisinperinnän maksu maksu sovelletaan ”joka kerta, kun tarkistaa tai muu kohde, joka joko lunastettu tai hyväksytty talletus tilillesi, on palautettu meille maksamatta.”

Jos luulet, että kuulostaa pomppi tarkastus maksu, et ole kaukana. Ero riippuu lähinnä siitä, onko Shekki kirjoitettu velan täyttämiseksi vai talletettu tai lunastettu.

suurin osa ihmisistä ymmärtää pomppineen sekin: asiakas kirjoittaa yritykselleen sekin, että maksaa ostoksen., Jos valintaruutu ei ole selvää, pankki voi joko maksaa kohteen ja liioitella tilille (jolloin se tilinylityksestä kohde), tai palauttaa tuotteen maksutta (merkitty ”NSF” tai ”Ei-Riittävästi Varoja”).

Joko vastaus johtaa rangaistus maksu kuluttajalle, ja jos pankki on ”pomppia” tarkistaa, voi olla maksu arvioida oman kauppiaan tilille, samoin. Mitään näistä maksuista ei kuitenkaan pidetä palautuserän palautusmaksuina.

paluu kohteen chargeback on täysin eri eläin, sellainen, jossa kauppias on harvoin osa yhtälöä., Tässä asiakas menee pankkiin ja tallettaa tai lunastaa kolmannen osapuolen shekin. Jos sekki pomppii, se on merkitty palautuseräksi, ja asiakkaalle maksetaan palkkio.

tyypillisesti nämä maksut ovat pienempiä kuin tilinylitys-tai NSFs-maksut, mutta kauppiasta ei sakoteta, koska mitään myyntitapahtumaa ei tapahtunut. Ainoa tapa, jolla kauppias on todella mukana palautusasiassa, olisi, jos kauppias olisi kolmas osapuoli kirjoittamassa sekkiä, joka pomppasi., Tässä kuvassa näkyy ero selvemmin:

Sekava Maailman Pankki Ammattikieltä

Vaikka se on tuskaa, että pankki käyttäisi vaihtelu sama termi, kaksi eri asiaa, ne ovat tuskin ainoita syyllisiä., Tässä on kourallinen ehdot eri pankit käyttävät viitata siihen, mitä on yleisesti tunnettu paluuta kohteen takaisinperinnän:

• Talletetaan kohde palautetaan
• Lunastettu kohde palautetaan
• Hylätty tarkistaa
• Talletetaan tarkista palasi palkatonta
• Takaisinperinnän
• Hylätty erä takaisinperinnän
• Paluu talletettu tai lunastettu kohde
• Takaisinperinnän vastaan lunastettu tai talletettu kohde palautetaan

… ja siellä on paljon enemmän. Itse asiassa BoA käyttää myös kahta muuta ehtoa (talletettu erä palautusmaksu, lunastettu erä palautusmaksu) saman prosessin muunnelmissa!,

standardoidun nimikkeistön puute hämmentää tarpeeksi. Mutta, kun yksi niistä yhteisiä termejä käytetään sekä asiakas tarkistaa asia ja sekä liity, kauppias-suuntautunut prosessi, se vain pahentaa tilannetta. Olisi helppo kiinnittää liikaa—tai ei tarpeeksi—huomiota väärään asiaan, jos sinulla ei ole täyttä ymmärrystä molemmista ehdoista.

jotkut Chargebacks todella ovat ongelmia

huolimatta siitä, mitä monet ihmiset ajattelevat, palautuserä chargebacks ovat asiakkaiden ja pankkien välillä. Ne koostuvat veloituksista kuluttajan Shekki-tai säästötilille., Ne eivät siis liity luottokortteihin, eikä niillä ole mitään tekemistä kauppiaan kanssa.

kauppiaiden huolia ovat maksukorttimaksut…ja ne voivat aiheuttaa mittaamatonta taloudellista vahinkoa. Chargebacks on kauppiaan tilille tehty debitti. Niitä voivat täydentää hallinto-ja rangaistusmaksut sekä kauppatavaran menetys. Ja vaikka ne voivat laukaista rikollinen petos tai kauppias virhe, chargebacks ovat yleisimmin seurausta ystävällinen petos.,

Se on hyvä, että kauppiaiden ei tarvitse murehtia palauttaa kohteen takaisinperinnät, mutta se tuskin tekee tyhjäksi se, että takaisinperinnät ovat todellinen ja kasvava uhka kauppiaiden tulot ja pitkän aikavälin elinkelpoisuus. Chargebacks911®: ssä teemme yhteistyötä kauppiaiden kanssa luodaksemme kestäviä chargeback-hallintastrategioita. Me myös teemme parhaamme auttaaksemme kuin alan ihmiset tulkitsevat stressiä sekava banking jargon ja yksinkertaistaa monimutkainen, monitahoinen kerroksia koodit ja määräyksiä, jotka liittyvät takaisinperinnät.