Käytettävyyden Heuristinen Määritelmä
käytettävyyden heuristinen kuvataan henkinen strategia, jossa ihmiset tuomari todennäköisyys, taajuus, tai äärimmäistä perustuu helposti ja määrä tietoa, joka voi olla tuonut mieleen., Esimerkiksi, ihmiset voi arvioida helposti kuviteltavissa riskejä, kuten terrori-iskut tai lentokone kaatuu, niin todennäköisemmin kuin vähemmän helposti kuviteltavissa (mutta objektiivisesti todennäköisemmin) riskit influenssa tai auto-onnettomuudet.
Yhteydessä, Seurauksia ja Syitä Käytettävyyden Heuristinen
Saatavuus oli yksi kolmesta tuomitseva heuristiikka (tai henkistä pikakuvakkeita), sekä edustavuus ja ankkurointi ja säätö, että Amos Tversky ja Daniel Kahneman arveltu ihmiset antaa yksinkertaistaa monimutkainen tuomiot., Koska tietoa tapahtumista, jotka ovat todennäköisesti usein tai erittäin on yleensä enemmän saatavilla kuin tietoa tapahtumista, jotka ovat vähemmän todennäköisesti, usein, tai äärimmäinen, käytettävyyden heuristinen tyypillisesti saadaan tarkkoja tuomioita. Kuitenkin, heuristinen voi myös tuottaa puolueellinen ja virheellinen tuomiot—esimerkkinä ihmisten käsitys siitä, että terrori-iskut ovat enemmän riskejä kuin influenssa—koska kognitiivinen saatavuus voivat vaikuttaa tekijät, kuten tiedotusvälineissä tai elävyys, jotka eivät liity todennäköisyys, taajuus, tai päähän.,
Tutkijat uskovat, että käytettävyyden heuristinen on osittain vastuussa useita tuomitseva harhat. Ihmiset, jotka asuvat yhdessä, esimerkiksi, on taipumus vaatia liian paljon vastuuta yhteistyöprojekteja, kuten tiskaus ja alkaa argumentteja, osittain koska se on helpompaa, että ihmiset miettimään omaa maksuja kuin ajatella heidän avopuolisoa maksuosuudet. Ihmiset myös yliarvioivat kliinisten diagnoosien välisen korrelaation suuruuden (esim., masennus) ja virheellinen diagnostiset testit (esim. piirustus otsa kurtussa kasvot), koska diagnoosit ja testit, jotka menevät yhdessä on enemmän saatavilla kuin liity diagnooseja ja testejä.
Tutkijat erottaa kaksi puolta saatavuus: määrä tietoa haetaan (esim., useita terrori-iskut) ja subjektiivinen kokemus hakemalla tietoja (esim. koettu helppous, jolla ihmiset voivat muistaa terrori-iskut)., Määrä tietoa haetaan ja kokemus hakemalla tiedot ovat usein häpeään; se on tietoa, joka on enemmän plentifully hakea on myös helpommin haetaan. Vuonna sarja kokeita, Norbert Schwarz ja kollegat osoittivat, että kokemus haetaan tietoa vaikutteita tuomiot riippumaton—ja joskus huolimatta—määrän tietoa haetaan. Eräässä kokeessa osallistujia pyydettiin luettelemaan joko kolme tai yhdeksän esimerkkiä kroonisista sairauksista., Osallistujat, jotka on lueteltu kolme esimerkkiä arvioidaan kroonisten sairauksien olevan yleisempiä kuin ne, jotka on lueteltu yhdeksän esimerkkejä, koska listalle kolme esimerkkiä on helpompaa kuin listalle yhdeksän esimerkkejä vaikka kolme on vähemmän kuin yhdeksän.