Madame Lelica

luokkahuoneessa, toimintolaskenta näyttää loistava tapa hallita yrityksen rajalliset resurssit. Mutta monet johtajat, jotka ovat yrittäneet toteuttaa ABC-niiden järjestöjen merkittävää asteikko on hylätty yritys edessä nousevat kustannukset ja työntekijä ärsytystä. He pitäisi yrittää uudelleen, koska uusi lähestymistapa, me asetella seuraavissa sivuja sivuuttaa vaikeudet perinteisesti liittynyt laajamittainen ABC täytäntöönpanoa vedoten ilmoitti johdon arvioihin pikemminkin kuin työntekijä tutkimuksia., Se tarjoaa myös johtajille paljon joustavamman kustannusmallin, jolla he voivat ottaa huomioon toimintansa monimutkaisuuden.

ABC vaikeutti

ABC: n ongelman juuret ovat tavassa, jolla ihmiset perinteisesti rakentavat ABC-malleja. Oletan, että olette analysointi asiakaspalveluun, joka suorittaa kolme toimintaa: tilausten käsittely, käsittely tiedustelut, ja suorittaa luotto tarkistaa. Osastolla on yhteensä kulut (kustannukset, henkilöstö, johto, IT, tietoliikenne -, ja muita kiinteitä resursseja) määrä $560,000., Todellinen (tai arvioitu) neljännesvuosittain määriä työtä kolme toimintaa ovat 49,000 tilauksia, 1,400 tiedustelut, ja 2500 luotto tarkastuksia.

rakentaa perinteinen ABC-malli tämän osaston, sinun olisi kyselyssä työntekijät arvioivat osuus kerran he viettää (tai odottaa viettää) on kolme toimintaa, ja sitten antaa osaston resurssien kulut mukaan keskimääräiset prosenttiosuudet saat kyselyn. Sanotaan, että työntekijät raportoivat, että he käyttävät (tai odottaa viettää) noin 70% ajastaan asiakkaiden tilausten perusteella, 10% tiedusteluja tai valituksia, ja 20% luotto tarkastuksia., Tämä merkitsee, alle ABC, että jokainen tilaus kuluttaa $8 resurssien kustannuksella, jokainen kysely $40, ja jokainen luotto tarkistaa $44.80, kuten on esitetty näyttely ”Tekee ABC Perinteinen Tapa.”Näillä luvuilla, joita kutsutaan kustannuskuljettajahinnoiksi, esimiehet voivat osoittaa osaston resurssien kustannukset asiakkailleen ja palvelujaan käyttäville tuotteille.

Tämä lähestymistapa toimii hyvin rajoitetussa ympäristössä, jossa se oli alun perin sovellettu, tyypillisesti yhden osaston, laitoksen tai sijainti., Vaikeuksia kuitenkin syntyy, kun tätä lähestymistapaa yritetään käyttää laajassa mittakaavassa jatkuvasti. Yksi suuri pankki on välitys toiminta, ABC tietojen kerääminen prosessi tarvitaan 70 000 työntekijää yli 100 palvelut ja mukavuudet, jotta lähettää kuukausittain raportit niiden ajankäyttö. Yhtiö työllisti kokopäiväisesti 14 henkilöä pelkästään tiedonkeruun, käsittelyn ja raportoinnin hallintaan.

ABC-mallin luomisen ja ylläpitämisen ajankohta ja kustannusvaatimukset tässä mittakaavassa ovat suuri este useimpien yritysten laajalle käyttöönotolle., Koska järjestelmät on otettu käyttöön, päivitetään harvoin (koska kustannukset reinterviewing ja resurveying), malli arvioi prosessin, tuotteen ja asiakkaan kustannuksia pian tulla epätarkkoja. Mitä enemmän, ihmiset tuhlata aikaa riitelyyn siitä, tarkkuus kustannus-ohjaimen hinnat, jotka ovat peräisin yksilöiden subjektiivisia uskomuksia, pikemminkin kuin käsitellä puutteita, malli paljastaa: tehottomat prosessit, kannattamattomia tuotteita ja asiakkaita, ja ylikapasiteettia.

perinteiset ABC-mallit eivät myöskään usein onnistu kuvaamaan varsinaisen toiminnan monimutkaisuutta., Harkitse toimintaa ” laivatilaus asiakkaalle.”Eikä olettaa, jatkuva kustannus per tilaus toimitetaan, yritys voi halutessaan tunnistaa kustannusten erot, kun tilaus on lähetetty, täysi kuorma, vähemmän-kuin-rekkalastillisen (LTL) lähetys, käyttäen yön yli express, tai kaupallinen harjoittaja. Lisäksi, jotta voidaan syöttää järjestelmään joko manuaalisesti tai sähköisesti, ja se voi olla joko vakio tai nopeutettua liiketoimi., Jotta merkittävää vaihtelua vaatimat resurssit eri toimitusjärjestelyt, uusia toimintoja on lisätty malliin, mikä laajentaa sen monimutkaisuus.

Koska toiminta sanakirja laajenee—joko pohtia tarkemmin toimintaa tai laajentaa mallin koko yrityksen—vaatii tietokoneen ohjelmia käytetään tallentaa ja käsitellä tietoja kärjistyä., Oletetaan, että yrityksellä on 150 toimintaa ABC-mallissaan, soveltaa näiden toimintojen kustannuksia noin 600 000 kustannusesineeseen (tuotteisiin ja asiakkaisiin) ja pyörittää mallia kuukausittain kahden vuoden ajan. Se vaatisi yli 2 miljardin esineen tietojen ennakkoarvioita, laskelmia ja tallentamista.

Tällainen laajennus on aiheuttanut ABC järjestelmien ylittää kapasiteetin generic taulukkolaskenta työkaluja, kuten Microsoft Excel, ja jopa monet ABC-ohjelmisto paketteja. Järjestelmillä voi kestää päiviä käsitellä kuukauden mittaisia tietoja., Esimerkiksi automatisoitu ABC-malli Hendee Yritysten, $12 miljoonaa fabricator markiisit, kesti kolme päivää laskea kustannuksia sen 40-osastot, 150 toimintaan, 10000 tilauksia, ja 45,000 viiva kohteita.

nämä ongelmat ovat tulleet ilmeisiksi useimmille ABC-toteuttajille. Mutta hienovarainen ja vakavampi ongelma syntyy itse haastattelu-ja kyselyprosessista. Kun ihmiset arvioivat, kuinka paljon he käyttävät aikaa heille annettuun toimenpideluetteloon,he ilmoittavat poikkeuksetta prosenttiosuudet, jotka ovat jopa 100. Harva ilmoittaa, että merkittävä osa heidän ajastaan on joutokäyntiä tai käyttämätöntä., Sen vuoksi kustannusvastaavuus lasketaan olettaen, että resurssit toimivat täydellä kapasiteetilla. Mutta kuten kaikki tiedämme, toiminta on usein huomattavasti kapasiteettiaan vähäisempää. Se tarkoittaa, että arvioidut kustannuskuljettajamäärät ovat yleensä aivan liian korkeat. (Teknisesti ne on liioiteltu vastavuoroinen kapasiteetin käyttöaste prosentteina: 80% käyttöaste, hinnat ovat 25% liian korkea; 67% käyttöaste, hinnat ovat 50% liian korkea.)

Uusi ABC

ratkaisu ongelmiin ABC ei ole luopua käsite., ABC jälkeen kaikki on auttanut monia yrityksiä tunnistamaan merkittäviä kustannus – ja tuotto-lisälaite mahdollisuuksia kautta uudelleenhinnoittelu kannattamattomia asiakassuhteita, prosessi parannuksia työntekijäpuoli, halvemman tuotteen malleja, ja rationalisointia tuotevalikoimaa. Sen mahdollisuudet laajemmassa mittakaavassa ovat yrityksille valtava mahdollisuus. Onneksi yksinkertaistaminen on nyt mahdollista kautta lähestymistapa, joka meidän call time-driven ABC, joka meillä on menestyksekkäästi auttanut yli 100 client yritykset toteuttaa, kuten ne on kuvattu tässä artikkelissa., Tarkistetun lähestymistavan, johtajat suoraan arvioida resurssien asettamat vaatimukset kunkin tapahtuman, tuotteen tai asiakkaan sijaan kohdistaa resurssien kustannukset ensin toimia ja sitten tuotteita tai asiakkaita. Kunkin ryhmän voimavarat, arviot vain kaksi parametrit ovat pakollisia: kustannukset per ajan yksikkö toimittaa resurssien kapasiteetti ja yksikön aikoina kulutus resurssien kapasiteetti, jonka tuotteet, palvelut ja asiakkaat. Samaan aikaan, uusi lähestymistapa tarjoaa tarkemman kustannus-kuljettaja hinnat antamalla yksikkö aikoina arvioitu jopa monimutkainen, erikoistunut liiketoimia.,

kapasiteetin aikayksikön kustannusten arvioiminen.

sen sijaan, että johtajat kartoittaisivat työntekijöiden aikaa, he arvioivat ensin suoraan toimitettujen resurssien käytännön kapasiteetin prosenttiosuutena teoreettisesta kapasiteetista. Tähän on erilaisia tapoja. Nyrkkisääntönä voisi yksinkertaisesti olettaa, että käytännön täysi kapasiteetti on 80-85 prosenttia teoreettisesta täydestä kapasiteetista., Jos siis työntekijä tai kone on käytettävissä työskentelemään 40 tuntia viikossa, sen käytännön koko kapasiteetti on 32-35 tuntia viikossa. Tyypillisesti esimiehet jakaisivat ihmisille alhaisemman verokannan—vaikkapa 80 prosenttia—, jolloin 20 prosenttia heidän ajastaan kuluisi taukoihin, saapumiseen ja lähtöön, viestintään ja koulutukseen. Koneiden, johtajat voi jakaa 15% ero teoreettisen ja käytännön valmiudet, jotta seisokkeja johtuen huolto -, korjaus -, ja aikataulujen vaihtelut., Järjestelmällisempi lähestymistapa, ehkä, on tarkastella viime aktiivisuus tasoa ja tunnistaa kuukausi suurin määrä tilauksia käsitellään ilman kohtuutonta viivettä, huono laatu, ylitöitä, tai stressaantunut työntekijää. Kumpi lähestymistapa haluat, on tärkeää olla liian herkkä pieniä virheitä. Tavoitteena on olla suurin piirtein oikeassa, vaikkapa 5-10 prosentin sisällä todellisesta määrästä, eikä täsmällisesti. Jos arvio käytännön kapasiteetti on selvästi virhe, prosessi käynnissä aika-driven ABC-järjestelmä paljastaa virhe ajan.,

Palatakseni meidän esimerkiksi, oletetaan, että asiakaspalvelu työllistää 28 reps tehdä etulinjan työtä ja että jokainen laittaa kahdeksan tuntia päivässä. Teoriassa siksi jokainen työntekijä toimittaa noin 10,560 minuuttia kuukaudessa tai 31,680 minuuttia per vuosineljännes. Käytännössä noin 80% teoreettisesta kapasiteetista on siis noin 25 000 minuuttia neljännestä kohden työntekijää kohden eli yhteensä 700 000 minuuttia., Koska tiedämme jo kustannukset toimittaa kapasiteettia- $ 560,000 yleiskustannukset-voimme nyt laskea kustannukset minuutissa toimittavan kapasiteetin ($0.80).

useimpien resurssien kapasiteetti mitataan ajan saatavuuden mukaan, mutta uudessa ABC-lähestymistavassa voidaan tunnistaa myös resurssit, joiden kapasiteetti mitataan muissa yksiköissä. Esimerkiksi, kapasiteetti varasto tai ajoneuvo olisi mitata tilaan, vaikka muisti olisi mitattuna megatavua mukana., Näissä tilanteissa hoitaja olisi laskea resurssien yksikkökustannukset perustuvat riittävä kapasiteetti toimenpide, kuten kustannus per kuutiometri tai kustannukset per megatavu.

toimintojen yksikköaikojen arviointi.

Ottaa lasketaan kustannukset per ajan yksikkö toimittaa resursseja yrityksen toimintaan, johtajat seuraavan määrittää aika, joka kuluu suorittaa yhden yksikön kutakin sellaista toimintaa. Luvut saadaan työntekijöiden haastatteluilla tai suorilla havainnoilla., Kyselyjä ei tarvitse tehdä,vaikka suurissa organisaatioissa katsastajat saattavat auttaa. On tärkeää kuitenkin korostaa, että kysymys ei ole siitä, että prosenttiosuus kun työntekijä viettää tekemässä toimintaa (sanoa, tilausten käsittelyä), mutta miten kauan se kestää loppuun yksi yksikkö, että toiminnan (aika, joka tarvitaan prosessin yhden järjestyksessä). Jälleen kerran tarkkuus ei ole kriittinen; karkea tarkkuus riittää., Jos esimerkissä oletetaan, että johtajat päättää, että se kestää 8 minuuttia tilauksen käsittelyyn, 44 minuuttia käsitellä tutkimuksen, ja 50 minuuttia suorittaa luotto tarkistaa.

kustannuskuskuljettajahintojen määrittäminen.

kustannuskuljettajamäärät voidaan nyt laskea kertomalla juuri arvioimamme kaksi tulomuuttujaa. Meidän asiakaspalveluun, saadaan kustannus-kuljettaja hinnat $6.40 (8 kerrottuna $0.80) käsittely asiakkaiden tilaukset, $35.20 (44 $0.80) käsittelyyn tiedustelut, ja $40 (50 $0.80), joka suorittaa luotto tarkistaa., Kun olet laskenut nämä vakiohinnat, voit soveltaa niitä reaaliaikaisesti määrittää kustannukset yksittäisille asiakkaille liiketoimien tapahtuessa. Vakiohintoja voidaan käyttää myös keskusteluissa asiakkaiden kanssa uuden liiketoiminnan hinnoittelusta.

huomaa, että nämä määrät ovat alhaisempia kuin perinteisillä ABC-menetelmillä arvioidut (KS.jälleen näyttely ”Doing ABC the Traditional Way”). Eron syy selviää, kun laskemme uudelleen asiakaspalvelutoiminnan neljännesvuosittaiset kustannukset., Näyttely ”Vaikutus Käytännön Kapasiteetti,” time-driven ABC-analyysi paljastaa, että vain 83% käytännön kapasiteetti (578,600 ja 700000 minuuttia) resurssit toimitti neljänneksen aikana on käytetty tuottavaan työhön, ja näin ollen vain noin 83% kulut yhteensä $560,000 jaettiin asiakkaille tai tuotteita tämän kauden aikana. Tämä huolehtii tekninen haittapuoli perinteisen ABC-järjestelmiä, olemme aiemmin mainittiin—se, että tutkituista työntekijät vastata kuin, jos niiden käytännön valmiudet olivat aina täysin hyödynnetty.,

jos meidän asiakaspalveluun, perinteinen ABC-kysely tuotti työtä, jakelu 70%, 10% ja 20% työntekijöiden aikaa suorittaa osastolla on kolme toimintaa. Mutta vaikka tämä jako ei heijasta, miten työntekijät viettivät tuottavaa aikaa, siitä, että heidän yhteensä tuottavaa aikaa oli huomattavasti vähemmän kuin niiden käytännön kapasiteetti on 32 tuntia per työntekijä per viikko oli täysin huomiotta., Laskenta resurssin kustannukset per ajan yksikkö voimat yhtiö sisällyttämään arviot käytännön valmiuksia sen resursseja, joiden avulla ABC kustannustekijät tarjota tarkempia signaaleja kustannukset ja taustalla tehokkuutta sen prosesseja.

analysointi-ja raportointikustannukset.

Aika-driven ABC mahdollistaa sen, että johtajat raportoivat niiden kustannuksia jatkuvasti tavalla, joka paljastaa sekä kustannuksia, jotka aiheutuvat yrityksen toiminnasta sekä aika niitä., Meidän asiakaspalveluyksikköömme esimerkiksi time-driven ABC raportti näyttäisi näyttely ”ABC, Aika-Odotuksiin Tavalla.”

Huomaa, että mietinnössä korostetaan eroa kapasiteetin mukana (sekä määrä ja kustannukset) ja kapasiteetti käyttää. Hallinnoijat voivat tarkastella käyttämättömän kapasiteetin kustannuksia ja harkita toimia sen määrittämiseksi, vähentääkö ja miten käyttämättömien resurssien toimittamisesta aiheutuvia kustannuksia myöhempinä ajanjaksoina., Joissain tapauksissa tieto voi pelastaa laajennusta harkitsevia yrityksiä tekemästä turhia uusia investointeja kapasiteettiin. Esimerkiksi, vice president of operations Lewis-Goetz, letku ja vyö fabricator perustuu Pittsburgh, näki hänen aika-driven ABC-malli, että yksi hänen kasveja oli käytössä vain 27% kapasiteetista. Pikemminkin kuin yrittää supistaa kasvi, hän päätti säilyttää kyky suuri sopimus, hän odotetaan voittaa myöhemmin samana vuonna, josta hän muuten olisi luonut uutta kapasiteettia.

mallin päivittäminen.,

Johtajat voivat helposti päivittää aika-driven ABC mallit heijastavat muutoksia käyttöolosuhteissa. Lisää toimintaa osasto, he eivät tarvitse kuulustella henkilöstö; he voivat yksinkertaisesti arvioida yksikkö aika, joka tarvitaan kunkin uutta toimintaa.

managerit voivat myös helposti päivittää kustannus-ajurimaksut. Nämä kurssit voivat muuttua kahdesta syystä. Ensinnäkin toimitettujen resurssien hintojen muutokset vaikuttavat toimituskapasiteetin aikayksikköä kohti laskettuihin kustannuksiin. Esimerkiksi, jos työntekijät saavat 8% korvauksen korotuksen, resurssikustannusaste esimerkissämme nousee 0 dollaria.,80 per toimitetun minuutin $0.864 per minuutti. Jos uudet koneet korvataan tai lisätään prosessiin, resurssikustannusastetta muutetaan vastaamaan uuden laitteen käyttöönottoon liittyviä käyttökustannusten muutoksia.

toinen tekijä, joka voi aiheuttaa muutoksia toiminnan kustannus-kuljettaja korko on muutos tehostaa toimintaa. Laatuohjelmat, jatkuvat parannustoimet, uudelleenjärjestely tai uuden teknologian käyttöönotto voivat mahdollistaa saman toiminnan lyhyemmässä ajassa tai vähemmillä resursseilla., Kun pysyviä, kestäviä parannuksia prosessi on tehty, ABC analyytikko laskee yksikkö aika-arviot (ja siksi vaatii resursseja) vastaamaan prosessin parannuksia. Esimerkiksi, jos asiakaspalvelu saa uuden tietokannan järjestelmä, ripsi voi suorittaa standardin luotto tarkistaa 20 minuutin sijaan 50 minuuttia. Mukautumaan parannus, vain muuttaa yksikön aika-arvio 20 minuuttia, ja uusi kustannus-kuljettaja korko automaattisesti tulee $16 per luottotarkastus (alas $40)., Tietenkin, sinun täytyy sitten lisätä takaisin kustannusvaikutuksia ostaa uuden tietokannan järjestelmä päivittämällä kustannukset aikayksikköä arvio, joten lopullinen luku voi olla hieman suurempi kuin $16.

päivittämällä ABC-mallin pohjalta tapahtumia sen sijaan, kalenteri (neljännesvuosittain tai vuosittain), saat paljon tarkempi pohdinta nykyiset olosuhteet., Tahansa analyytikot oppia merkittävä muutos kustannukset, resurssit toimitetaan tai käytännön valmiuksia, resursseja, tai muuttaa tarvittavat resurssit suorittaa toimintaa, ne päivittää resurssin kustannukset per ajan yksikkö, tai resurssin kustannusta, arvioiden. Ja aina kun he saavat tietää toiminnan tehokkuuden merkittävästä ja pysyvästä muutoksesta, he päivittävät yksikköajan arvion.,

Aika Yhtälöt Kaapata Monimutkaisuus

toistaiseksi olemme luottaneet tärkeä yksinkertaistamiseksi oletetaan, että kaikki tilaukset tai liiketoimet erityisesti tyyppi ovat samat ja vaativat saman määrän aikaa käsitellä. Aikavetoinen ABC ei kuitenkaan vaadi tätä yksinkertaistamista. Se mahtuu monimutkaisuus reaalimaailman toimintaa sisällyttämällä aikaa yhtälöt, uusi ominaisuus, joka mahdollistaa malli pohtia, miten järjestys ja toiminnan ominaisuudet, koska käsittelyajat vaihtelevat., Aikayhtälöt yksinkertaistavat suuresti estimointiprosessia ja tuottavat paljon tarkemman kustannusmallin kuin perinteisillä ABC-tekniikoilla olisi mahdollista.

keskeinen oivallus on, että vaikka liiketoimet voivat helposti monimutkaistua, esimiehet voivat yleensä tunnistaa, mikä niistä tekee monimutkaisia. Muuttujat, jotka vaikuttavat useimpiin tällaisiin toimintoihin, voidaan usein määritellä tarkasti, ja ne kirjataan tyypillisesti jo yrityksen tietojärjestelmiin. Otaksukaamme esimerkiksi, että johtaja tarkastelee kemikaalien pakkaamista lähetystä varten., Tässä tilanteessa, monimutkaisuus syntyy mahdollisuudesta, tarvitset erityistä pakkaus-ja muita vaatimuksia ilman, toisin kuin maakuljetusten.

sanotaan, että jos kemikaali on jo pakattu tavalla, joka täyttää standardin vaatimukset, se olisi otettava 0,5 minuuttia valmistaa sitä toimitusta. Jos kohde vaatii uuden paketin, kuitenkin, johtaja arvioi, joko kokemuksesta tai tehdä useita havaintoja, että ylimääräinen 6,5 minuuttia on toimitettava uusi pakkaus., Ja jos tuote on tarkoitus lähettää ilmateitse, hän tietää (tai voi nopeasti määrittää), että kestää noin 2 minuuttia laittaa paketti ilmankelpoiseen astiaan.

näiden tietojen avulla manageri arvioida aika, joka tarvitaan pakkaus prosessi:

Monet yritysten ERP-järjestelmiä jo tallentaa tiedot tilaus -, pakkaus -, jakelu menetelmä, ja muut ominaisuudet., Nämä tilaus – ja tapahtuma-erityisiä tietoja, jotta tietyn ajan vaatimuksiin tahansa, jotta nopeasti määrittää käyttämällä laskenta kuten yllä.

Kiitos tämän laajennuksen, time-driven lähestymistapa ABC voi kaapata monimutkaisia liiketoimintaa paljon enemmän yksinkertaisesti kuin perinteinen ABC-järjestelmä voisi, mikä saattaa hyvinkin olla ollut ottaa huomioon eri liiketoimi kertaa käsittelemällä kunkin variantin prosessi kuin erillinen toiminto., Mieti jos Metsästäjä Corporation (ei oikea nimi), suuri, monikansallinen jakelija tieteellistä tuotteita, joiden 27 tilat prosessi yli miljoona kappaletta joka kuukausi jakaa jopa 300 000 eri tuotteen Sku 25 000 asiakasta. Sen vanha ABC-malli edellyttää, että työntekijät sen sisällä myyntipalvelu (myyjät, käsittely -, puhelin-ja Internet-tilaukset sijaan tekemisissä asiakkaiden kanssa face-to-face) arvio kunkin kuukauden prosenttiosuus niiden aikaa, että he viettävät kolme toimintaa: asiakas-asetukset, jotta maahantulo, ja jotta voidaan nopeuttaa.,

aika-lähestymistapaa, Metsästäjän ABC joukkue analyytikot pystyi ryhmä kolme toimintaa yhdeksi osastojen prosessi, jota kutsutaan sisäinen myynti tilauksen saapumisesta. Joukkue tietää, että se kesti noin 5 minuuttia aikaa syöttää perustiedot, jotta tiedot, plus 3 minuuttia kunkin rivikohdan, ja vielä 10 minuuttia, jos tilaus oli nopeutettu. Jos asiakas olisi Uusi, tarvittaisiin 15 minuuttia lisää aikaa asiakkaan sijoittamiseen yhtiön tietojärjestelmään.,

Seuraavat lähestymistavan kuvattu aikaisemmin, edellisen kolme-toiminnan malli korvattiin yhdellä kertaa yhtälö:

– Tämä oli yksinkertaista toteuttaa, koska Metsästäjä on ERP-järjestelmä löysi jo useita rivikohtia kunkin tilauksen ja mukana kentät, jotka tunnistaa, onko se oli kiire, jotta ja onko asiakas oli uusi. Malli moninkertaisti arvioidun myyntiprosessi-ajan osastokustannuksilla minuutissa kunkin tilauksen käsittelykustannuksiin., Metsästäjä voi nyt saada enemmän tarkka ja vivahteikas arvio sen kustannuksista yksikössä samalla vähentää monimutkaisuutta prosessin, kerätä ja analysoida tietoja. Hunter on sittemmin pyörittänyt aikavetoista ABC: tä kaikessa toiminnassaan. Tulokset ovat olleet dramaattisia:

• Hunter on vähentänyt kohteita seurataan 1200: toimintaa 200-osaston prosesseja.,

• Esimiehet voivat lisätä monimutkaisuutta malli yksinkertaisesti lisäämällä uusia elementtejä aika yhtälöt, joka asettaa vähemmän paineita Hunterin kirjanpito kuin sisällyttämällä uutta toiminta olisi.

• Hinta-arviot perustuvat nyt todellinen, jotta ominaisuudet ja suoria havaintoja käsittelyajat, ei subjektiivisiin arvioihin siitä, missä ja miten ihmiset viettävät aikaa.

• uusi malli on helpompi vahvistaa., Metsästäjä voi sovittaa koko prosessin ajan—että on, koko absoluuttinen aika kaikki toimintaa seurataan tietyn ajan—muut toimenpiteet, resurssit toimitetaan, kuten pään laskea. Jos koko prosessi aika on pienempi kuin aika hiljaista pää laskea, esimerkiksi, johtajat tietävät, että jotkut heidän yksikkö aika-arviot ovat liian alhaiset tai että ihmiset eivät toimi kapasiteetin. Tämä validointi on vaikeaa perinteinen ABC, joka perustuu arvioitu mittasuhteet aika ja harvoin sisältää tyhjäkäynnillä tai käyttämätöntä kapasiteettia aikaa.,

• Hunter on aika-driven ABC-malli vaatii vain kaksi ihmistä töissä kaksi päivää kuukaudessa ladata, laskea, vahvistaa, ja raportoivat tulokset, verrattuna kymmenen hengen tiimi ja kolme viikkoa, että oli tarpeen säilyttää edellinen malli. Työntekijät käyttävät nyt aikaa tuottaakseen tietoa eikä vain päivittääkseen ja ylläpitääkseen sitä.

sellaista rollout-metsästäjää ei ole vaikea saavuttaa., Time-driven ABC-mallia voidaan helposti soveltaa ja räätälöidä muita laitoksia ja yrityksiä toimialan sisällä, koska prosessit he käyttävät ovat samankaltaisia. Dave Deinzer, TOIMITUSJOHTAJA Denman & Davis ja puheenjohtaja Pohjois-Amerikan Teräksen Liitto, kommentoi, ”suurin osa, me kaikki olemme aika samanlaisia…leikkaus, sahaus, ja viimeistely metalli samoilla laitteilla ja samoja menettelyjä. Samaa AIKAVETOISTA ABC-mallia voisi varmaan soveltaa meihin kaikkiin.,”Tietohallintojohtaja toisen teräksen jakelija, TW Metallit, totesi, ”pystyimme roll out our time-driven ABC-malli malli kaikki 36 meidän tilat kolmen kuukauden kuluessa.”

kyky time-driven ABC tunnistaa ja raportoida monimutkaisia prosesseja yksinkertainen tapa tarjoaa myös tehokas neuvottelu-työkalu, kun se tulee käsitellä asiakkaiden kanssa. Wilson-Mohr, teollisuuden valvonta yrityksen Houston toimi alihankkijana engineering contractors (ECs) rakentaminen custom prosessi-valvontajärjestelmät jalostamoissa ja kemiallisissa tuotantolaitoksissa., Sen aika-driven malli paljasti ensimmäistä kertaa, korkeat kustannukset engineering change orders antama ECs korvata osia tai uudelleen suunnittelu. Aiemmin Wilson-Mohr veloitetaan EY-vain ennustettu materiaalien kustannukset johtuvat muutokset muutos tilauksia. Nyt se voi myös selvästi lisäkuluja myynti, suunnittelu ja valmistus työaikaa kulutetaan toteutettaessa muutos tilauksia, mikä tekee siitä helppo toipua näiden kustannusten kautta hinnan elpyminen., (Yksityiskohtainen esimerkki siitä, miten aika-ajo ABC auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakkaita, katso sivupalkki ”strateginen muutos Kemps LLC.”)

Rivi

viimeiset seitsemän vuotta, me ja meidän työtovereiden Acorn Systems on menestyksekkäästi auttanut yli 100 asiakkaiden käyttöön time-driven ABC osaksi prosesseja. Useimmat ovat raportoineet huomattavia parannuksia kannattavuuteen että he määrite tietoa syntyy uusi lähestymistapa. Ota tapauksessa Banta Elintarvikkeita, Midwest elintarvikkeiden jakelija kanssa tuloja $155 miljoonaa alkaen 17000 Sku ja 5000 asiakasta., Se operoi noin 1 prosentin partahöylällä nettomarginaalilla. Historiallisesti, sen voitto kuljettajat olivat kasvava määrä tilauksia otetaan päivässä, kasvaa yhteenlaskettu liikevaihto ja valvoa aggregaatin kuluja.

Banta on aika-driven ABC-järjestelmä, joka oli täysin täytäntöön viimeistään 16 viikkoa, paljasti paljon enemmän rakeisuus sen kustannuksella rakennetta sitomalla kustannuksia, tuotteet, tilaukset, asiakkaat, ja alueet., Johtajat oppinut, että $1,000 järjestyksessä, aiemmin pidetty pienin koko rikkoa jopa, voisi joko olla varsin kannattavaa tai tappio, riippuen etäisyydestä asiakas, sijainti tuotetta varastossa, tilauksen koosta, taajuus toimitus, palvelun tyyppi, ja luottoluokitus asiakas—jotka kaikki sisällytettiin algoritmeja sen uusi aika-driven ABC-järjestelmä.,

tiedot Perustuvat sen ABC-malli, Banta vireille neuvotella minimitilaus koko, vähentää varaston kannattamattomia tuotteita, edistää myynti korkea-voitto tuotteita, neuvotella asiakkaiden kanssa joko vähentää kysyntää korkean kustannustason palveluja tai reprice niitä, ja tarjotaan kannustimia sen myyjät lisätä netto voitot niiden asiakkaita. Se myös neuvotteli uudelleen myyjien kanssa, jotta asiakasalennusten käsittelykustannukset saataisiin takaisin., General manager myynti käyttää tietoja muuttaa hänen myynti edustajat, jotta ottajia konsultit, auttaa heitä luomaan asiakkaille ja alueille, jotka olivat kannattavampaa Banta. Hän kertoo, että ”myyntimiehet voivat nyt kasvattaa bruttovoittojaan lisäämällä vain pisteitä marginaaliinsa, mutta tietämällä, mitä tuotteita heidän on myytävä.,”

tarkasti ulkonevat kustannukset ja voitot ehdotetun liiketoiminnan, Banta on voinut ottaa uuden yrityksen, joka on kasvanut tuloja 35% ja syntyy välitöntä voittoa parannuksia 43%, ja edelleen 25% vielä tulla läpi tulevia mahdollisuuksia. (Katso näyttely ” kannattavia päätöksiä Banta Foods.”) Sen suorituskyky on johtanut siihen, että Teollisuuslehti, institutionaalinen jakelija, on nimennyt sen ”vuoden innovaattoriksi”.,

viimeisten 15 vuoden aikana, toimintolaskenta on käytössä johtajat nähdä, että kaikki tulot on hyvät tulot ja ei kaikki asiakkaat ovat kannattavia asiakkaita. Valitettavasti perinteisten ABC-järjestelmien käyttöönottoon ja ylläpitoon liittyvät vaikeudet ovat estäneet niitä hyväksymästä merkittävässä määrin. Aikavetoinen ABC on voittanut nämä vaikeudet ja tarjoaa avoimen, skaalautuvan menetelmän, joka on helppo toteuttaa ja päivittää., Se perustuu olemassa oleviin tietokantoihin, joissa on tiettyjä tilauksia, prosesseja, toimittajia ja asiakkaita koskevia erityispiirteitä. Toimintolaskenta ei ole enää monimutkainen, kallis rahoitus-järjestelmien täytäntöönpanoa; aika-driven ABC innovaatio tarjoaa johtajien kanssa mielekästä kustannukset ja kannattavuus tietoa, nopeasti ja edullisesti.