el lunes, junio 25thZaycon Fresco suspendido las operaciones de negocios sin explicación. Dejando a miles de clientes con dinero de su bolsillo. Y comprensible frustración.
Zaycon Fresh es un distribuidor de carne que permite a los clientes realizar pedidos al por mayor de carne fresca, nunca congelada, incluyendo pollo, tocino, pavo, mariscos y más. Iniciada en 2009, la compañía recibió $2.5 M en financiación ángel en 2014., Zaycon ofreció productos naturales a precios significativamente reducidos al eliminar al intermediario y venderlos directamente a los consumidores de las instalaciones de procesamiento.
en los últimos años, Zaycon ha crecido una sólida reputación por productos de alta calidad al precio correcto. Hasta esta semana.
durante la noche, la compañía cerró sus cuentas de redes sociales, anunció una suspensión comercial en su sitio web y los clientes recibieron alertas de texto que sus futuros pedidos no se cumplirían. Yo personalmente recibí uno de esos mensajes de texto. Esto es lo que necesitas saber.,
Nota: contactamos a Zaycon Fresh para hacer comentarios, pero al momento de escribir este artículo no hemos recibido respuesta. Este artículo se actualizará si se obtiene más información de la empresa.
El cierre inesperado atrapa a los clientes desprevenidos
con el fin de organizar los pedidos a granel en diferentes áreas, Zaycon Fresh anunciaría las opciones de compra con meses de anticipación. Luego, para reservar un pedido, los clientes lo pagaron por adelantado.
Antes de esta primavera, mi familia nunca había usado Zaycon Fresco. Pero habíamos escuchado cosas buenas de amigos y visto muchas críticas positivas., Así que, cuando la compañía hizo un especial sobre Carne Molida, hicimos nuestro primer pedido. Pagando 9 95.62 el 29 de abril, nos dijeron que recogiéramos nuestro pedido el 18 de agosto. Ahora, nunca lo recibiremos.
nuestra situación está lejos de ser única. Los clientes consultaron Twitter y Facebook durante toda la semana preguntando cómo pueden recuperar su dinero y si sus pedidos se entregarían alguna vez. ¿Una «suspensión» significa que la compañía volverá a abrir?,
Qué sucede si Zaycon Fresh se declara en quiebra
La comunicación del sitio web de la compañía afirma: «Zaycon Fresh ha realizado esfuerzos monumentales para soportar los desafíos recientes, pero las condiciones son tales que esta suspensión es necesaria.»Algunos ex empleados de la empresa esperan que el negocio se declare en quiebra. Pero en el momento de escribir esto, las presentaciones del Capítulo 11 aún no han ocurrido.
sin embargo, hay algunas cosas que los clientes deben saber sobre las presentaciones de bancarrota.
primero, la bancarrota no significa que Zaycon nunca vuelva a abrir sus puertas., Un procedimiento del Capítulo 11 permite a una empresa saldar sus deudas en función del valor del negocio. Entonces puede surgir como una empresa más estable financieramente.
en segundo lugar, solo porque Zaycon pueda reabrir, no significa que pueda esperar reembolsos por los pedidos. Los pedidos prepagados se tratan como un pasivo actual en el balance de una empresa. En la quiebra, estos son tratados como créditos no garantizados. Esto significa que estos créditos se agrupan con cualquier otra deuda no garantizada y se pagan después de que los créditos garantizados estén cubiertos. Si hay valor de la equidad allí para pagarlos.,
si bien puede ser un movimiento empresarial inteligente para los propietarios de Zaycon encontrar una manera de cumplir con los pedidos o clientes de recuperación de la inversión si planean volver a abrir, no está garantizado.
finalmente, los procedimientos de Quiebra llevan tiempo. Si la compañía está planeando una reestructuración, podrían pasar meses antes de que los clientes puedan obtener una respuesta clara de Zaycon sobre los planes de la compañía.
para los clientes que no quieren reducir sus pérdidas, esto es lo que pueden hacer a continuación.
Cómo recuperar su dinero de Zaycon Fresh
Los clientes pueden enviar preguntas por correo electrónico a Zaycon Fresh., Sin embargo, como se mencionó anteriormente, es poco probable que reciban respuesta en el corto plazo. Hasta que se resuelva la situación financiera, la compañía no podrá dar respuestas directas sobre los planes futuros.
en su lugar, los clientes que pagaron con tarjeta de crédito o PayPal deben disputar los cargos. Las compras prepagadas, como los pedidos de Zaycon, se pueden disputar como «servicios no prestados» y deben estar cubiertas por la protección de compra de su tarjeta.
si bien cada compañía de tarjetas tiene políticas diferentes, Cualquier cargo disputado debe investigarse y cerrarse dentro de dos ciclos de facturación, y no más tarde de 90 días., Algunos clientes ya han informado en las redes sociales que han recibido su dinero de sus compañías de tarjetas de crédito.
Dónde comprar carne de calidad en el futuro
desafortunadamente para las miles de familias que dependían de Zaycon Fresh para sus compras de carne, pocas opciones en el mercado pueden igualar los precios que zaycon ofrecía. Especialmente con los especiales extremos que la compañía había estado ofreciendo durante el último año. Lo que, por supuesto, podría explicar la situación actual.,
para los clientes que buscan reducir su factura de comestibles, mientras se apegan a los productos naturales, considere recurrir a más opciones locales. Las compras directas desde la granja de cuartos o medias vacas y cerdos, pollo local y membresía con cooperativas y CSAs ofrecen un producto fresco a un precio más bajo que otros minoristas en línea como Thrive Market o Butcher Box.
Zaycon Fresh puede volver al mercado en el futuro, trayendo sus bajos precios con ellos. Pero el tiempo dirá si los clientes mirarán más allá de las luchas actuales.