usted presiona el botón Imprimir en su impresora HP pero solo envía una hoja de papel completamente en blanco? Esto es realmente muy molesto, y no estás solo. Muchos usuarios de HP lo están reportando. Pero antes de dirigirse al taller de reparación de impresoras, pruebe las soluciones aquí.
5 soluciones simples para probar:
es posible que no tenga que probarlas todas; solo vaya a la lista hasta que encuentre la que haga el truco por usted.,
- comprobar los cartuchos de tinta
- ejecutar el solucionador de problemas de la impresora de Windows
- actualizar el controlador de la impresora
- descargar y ejecutar HP Print and Scan Doctor
- configurar el servicio de cola de impresión
arreglo 1: Comprobar los cartuchos de tinta
si la impresora sigue imprimiendo páginas en blanco, debe comprobar que los cartuchos funcionan correctamente. Esto es lo que debe comprobar:
compruebe si sus cartuchos de tinta están obstruidos.
su impresora no funcionará correctamente cuando los cartuchos de tinta estén bloqueados u obstruidos. Si ese es el problema principal, intente limpiar los cartuchos de tinta del panel de control de la impresora o límpielos manualmente.
Compruebe los niveles de tinta en la impresora.
Los cartuchos bajos o vacíos también pueden hacer que la impresora imprima páginas en blanco. Por lo tanto, compruebe los niveles de tinta/tóner en su impresora y reemplace los cartuchos si es necesario.,
reinstale sus cartuchos.
problemas de la Impresora podría ocurrir cuando los cartuchos están defectuosos o cuando la conexión entre los cartuchos y la impresora es débil.
Retire los cartuchos para ver si hay cartuchos defectuosos. Si encuentra algún cartucho dañado, reemplácelo. Si todos los cartuchos están en buenas condiciones, vuelva a instalarlos.
asegúrese de que sus cartuchos estén bien, luego intente imprimir una página. Si su problema aún existe, siga adelante con la solución a continuación.,
Fix 2: Ejecute el solucionador de problemas de Windows
El Solucionador de problemas de la impresora es una utilidad integrada de Microsoft que puede detectar y solucionar problemas comunes de la impresora automáticamente.
entonces, cuando la impresora no funciona correctamente, intente usar la herramienta para ver si ayuda. Aquí está cómo:
- Si está en Windows 7 u 8
- Si está en Windows 10
si está en Windows 7 u 8
1) en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y luego escriba solución de problemas.,
2) Select Troubleshooting.
3) Click Use a printer.
4) Click Next.
5) When the troubleshooting is complete, try printing a page to see if your printer works correctly.,
si su impresora todavía no puede imprimir o no se identifican problemas con la impresora, pruebe fix 3.
si está en Windows 10
1) en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y escriba solución de problemas.
2) Seleccione la Solución de problemas de configuración.,
3) Haga clic en impresora y, a continuación, haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
4) espere a que se complete el proceso de solución de problemas, luego intente imprimir una página.
si esto no funcionó para usted, siga leyendo y compruebe la solución a continuación.
Fix 3: actualizar el controlador de impresora
El controlador, o controlador de dispositivo, es un programa que hace que el equipo y el hardware conectados funcionen juntos., Si el controlador no se ha instalado correctamente en su computadora, su impresora no funcionará completamente y es probable que se produzcan problemas como la impresión de páginas en blanco.
por lo tanto, actualizar el controlador siempre debe ser su opción de referencia cuando algo sale mal con su impresora HP. Hay dos formas de obtener el controlador correcto:
- Opción 1-actualizar manualmente el controlador de la impresora
- Opción 2-Actualizar automáticamente el controlador (recomendado)
Opción 1 – Descargar e instalar el controlador manualmente
HP mantiene la actualización de los controladores de la impresora., Para obtener el controlador más reciente para su impresora, vaya al sitio web de HP support y busque el controlador correspondiente a su versión específica de Windows (por ejemplo, Windows 32 bit) y descargue el controlador manualmente.
una vez que haya descargado los controladores correctos para su sistema, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.
Opción 2: instale automáticamente el controlador de impresora HP
si no tiene el tiempo, la paciencia o los conocimientos informáticos para actualizar el controlador de impresora manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy.,
Driver Easy reconocerá automáticamente su sistema y encontrará los controladores correctos para él. No necesita saber exactamente qué sistema se está ejecutando en su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar.
Puede actualizar sus controladores automáticamente con la versión gratuita o Pro de Driver Easy. Pero con la versión Pro se necesita solo 2 clics:
1) Descargar e instalar el controlador fácil.
2) ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Escanear ahora., Driver Easy escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.
3) haga Clic en el botón Actualizar siguiente al controlador de impresora para descargar automáticamente la versión correcta del controlador, a continuación, puede instalar manualmente (puede hacerlo con la versión GRATUITA).
o haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema. (Esto requiere la versión Pro que viene con soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días., Se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo.)
4) Compruebe si su impresora funciona ahora.
si tu problema persiste, sigue adelante y prueba la solución a continuación.,
Fix 4: descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor es una herramienta gratuita que puede usar para encontrar la causa raíz del problema de la impresora. Puede utilizar la herramienta para solucionar problemas de su impresora HP de mal comportamiento. Siga las siguientes instrucciones:
1) Descargue el médico de impresión y escaneo de HP desde el sitio web de soporte de HP.
2) Abra el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar HP Print and Scan Doctor.
3) Ejecute su HP Print and Scan Doctor.,
4 ) haga Clic en Inicio y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para resolver el problema de la impresora.
Si el problema persiste, no te preocupes. Hay 1 solución más para probar.
Solución 5: Configurar el servicio de cola de impresora
el problema de impresión de páginas en blanco se produce cuando los archivos de cola de impresora en su PC están dañados o faltan. Intente restaurar los archivos de servicio de la cola de impresión para ver si ese es el problema para usted., Aquí está cómo:
1) en el teclado, Pulse la tecla Logotipo de Windows y escriba Servicios.
2) Seleccione Servicios.
3) haga Doble clic en Cola de impresión.
4) haga Clic en Detener y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.,
5) Open Windows File Explorer (on your keyboard, press the Windows logo key and E at the same time).
6) Go to C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Delete all files in this folder.,
8) On your keyboard, press the Windows logo key and type services.
9) Select Services.
10) Double-click Printer Spooler
11) Click Start. Then, make sure the Startup type is set to Automatic and click OK.,
12) Intente imprimir una página de prueba de su problema.
Con suerte, su impresora puede funcionar correctamente ahora. Si esta publicación no resolvió su problema, es posible que desee llevar su impresora a una tienda de reparación y buscar ayuda profesional.