última actualización: 11 de diciembre de 2020
Estimados clientes,
A medida que Ontario continúa su reapertura, estamos emocionados de ver que nuestra comunidad se acerca a una sensación de normalidad. Aplaudimos el esfuerzo significativo y los sacrificios que usted y su familia han hecho para ayudarnos a llegar hasta aquí.
estamos felices de ver todos los casos solo con cita previa y bajo un modelo de servicio cerrado en la acera de la sala de espera.
en Manitou Animal Hospital nuestro objetivo principal es cuidar a sus queridas mascotas., Por extensión, esto significa mantenerlo saludable como padre mascota. Muchos de ustedes ya han visitado recientemente el hospital y han experimentado personalmente los procedimientos de seguridad adicionales que hemos puesto en marcha para garantizar el bienestar de usted y sus mascotas utilizando nuestra Política de «sala de espera cerrada».
nuestra Política de «sala de espera cerrada»:
- Cuando llegue al estacionamiento, permanezca fuera del hospital y use su teléfono celular para llamar al 519-893-1360. Vamos a tomar una historia de la salud de su mascota y discutir cualquier preocupación.,
- Un miembro del personal se reunirá con usted fuera para llevar a su mascota al hospital para un examen. le pedimos que permanezca en el estacionamiento y mantenga su teléfono encendido.
- El veterinario lo llamará una vez que se complete el examen físico para discutir el plan de tratamiento recomendado.
- recomendamos la tarjeta de crédito por teléfono como método de pago preferido. También podemos aceptar transferencia electrónica.
- un miembro del personal llevará a su mascota y cualquier medicamento fuera de usted.,
durante los próximos meses y mientras la COVID-19 siga circulando en nuestra comunidad, en Manitou continuaremos ofreciendo nuestros servicios utilizando estos procedimientos de seguridad mejorados, incluido el modelo de servicio de sala de espera cerrada y en la acera. Por la salud y seguridad de todos, no podremos pedirle que acompañe a su(s) mascota (s) a la clínica para los procedimientos en este momento. Desafortunadamente, no podríamos cumplir con los requisitos de distanciamiento físico adecuados y garantizar su seguridad y la de nuestro equipo.,
normalmente tenemos un número significativo de clientes que visitan nuestra clínica diariamente, ya sea para medicamentos, alimentos o para una visita con el veterinario o técnico veterinario. El espacio en la sala frontal y las salas de examen es muy pequeño, un factor bien documentado para un mayor riesgo de transmisión de COVID. Si todos entraran a nuestra clínica, incluso con máscaras puestas, aumentaría significativamente el riesgo de exposición a la COVID para cada cliente que ingrese a la clínica, así como para nuestro personal. Simplemente no estamos dispuestos a arriesgar la salud de usted, su familia y nuestro personal., Sabemos que con un esfuerzo continuo superaremos esto juntos. Apreciamos sinceramente su paciencia y ayuda para trabajar con nosotros durante estos tiempos difíciles.
hasta entonces, nos comprometemos a dar a todas y cada una de sus mascotas el mejor cuidado y un montón de abrazos y besos cuando estén de visita. Siempre los tratamos como si fueran uno de los nuestros Y esperamos verlos!,
atentamente,
Su dedicado equipo de atención en Manitou Animal Hospital
horario de atención
estamos abiertos con los siguientes horarios:
lunes a jueves: 8:00 am – 7:00 pm
viernes: 8:00am – 6:00pm
sábado: 8:00 am – 12:00 pm (Solo recogida de alimentos y medicamentos)
Domingo: cerrado