como varias tiendas cierran temporalmente debido a la pandemia de coronavirus, muchos clientes no pueden reembolsar sus compras.
afortunadamente, muchos minoristas han optado por ampliar su cronograma de devoluciones y reanudarán los intercambios en la tienda una vez que las tiendas vuelvan a abrir.
Aquí están todos los minoristas que han implementado un cambio en las políticas de devolución hasta el momento:
Apple
Apple aceptará devoluciones para la mayoría de los productos hasta 14 días después de que vuelvan a abrir las tiendas, según el sitio web de la compañía.,
no se aceptarán dispositivos de intercambio, pero se ofrecerá una tarjeta de regalo con el mismo valor que el dispositivo.
Acme
la empresa matriz de las tiendas de comestibles, Albertsons Companies, anunció en un comunicado que las tiendas «no están aceptando devoluciones en este momento.»
Banana Republic, Gap y Old Navy
Banana Republic, Gap y Old Navy han extendido sus ventanas de devolución hasta el 1 de julio para todas las compras realizadas entre enero. 1 y 31 de marzo, según un comunicado.
esta política también está en vigor para sus otras marcas, Athleta y Hill City.,
Costco
Costco ha prohibido la devolución de artículos de alta demanda, según un informe de Yahoo, pero no está claro si es a nivel nacional o tienda por tienda.
fotos publicadas en las cuentas de Instagram @costcobuys y @costcoinsider listas de papel higiénico, toallas de papel, toallitas desinfectantes, agua, arroz y Lysol se encuentran entre esos artículos.
HomeGoods, Marshalls y T. J. Maxx
el minorista de descuentos permitirá a los clientes realizar devoluciones en la tienda dentro de los 30 días posteriores a la reapertura de sus tiendas., Las devoluciones en línea se pueden hacer dentro de los 40 días posteriores a la reapertura de su sitio web, según un comunicado.
lo mismo ocurre con Home Sense y Sierra, que son propiedad de la empresa matriz de Marshalls, las compañías TJX.
J. Crew
J. Crew amplía su plazo de devolución a 60 días para todos los pedidos realizados desde el 1 de marzo, según su página web.
esto incluye pedidos en línea, por teléfono o en la tienda.
Macy’S
Macy’s está ampliando su política de devoluciones por 30 días, según un informe del Washington Post.,
su política de devolución típica es dentro de los 90 días de la compra, tanto por correo como en tiendas, aunque se excluyen algunos artículos.
Sephora
El popular minorista de belleza aceptará devoluciones en la tienda, con un recibo, dentro de los 30 días posteriores a la reapertura de las tiendas, dijo Sephora en un comunicado. Para calificar, las compras deben haberse realizado entre febrero y febrero. 16 y 16 de Marzo.
en cuanto a los pedidos en línea, la política de devolución de 30 días ha aumentado a 60 días, dice el comunicado.,
Victoria’s Secret
Después de que la compañía de lencería decidió cesar temporalmente las operaciones en línea y cerrar tiendas, Victoria’s Secret ha ampliado su política de devoluciones por 30 días más, según su sitio web.
«Las devoluciones de mercancías dentro de los 120 días posteriores a la compra con el recibo original se reembolsarán a la forma original de pago», dijo la compañía. «Después de 120 días, la mercancía puede ser reembolsada en forma de una tarjeta de mercancía.,»
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