la subcontratación (a veces denominada «subcontratación») transfiere tareas, operaciones, trabajos o procesos a una fuerza de trabajo externa, mediante la contratación con un tercero durante un período de tiempo significativo. Las empresas suelen hacer esto para reducir costos o mejorar la eficiencia. Las funciones externalizadas pueden ser realizadas por el tercero, ya sea en el sitio o fuera del sitio del negocio.
¿por Qué Externalizar?,
a veces una empresa experimenta un crecimiento a un ritmo que no puede soportar con su propio personal interno. Para mantener el ritmo, la empresa puede optar por contratar a una fuerza de trabajo pre-capacitada de una empresa de terceros, para desplegar según sea necesario y donde sea necesario en sus operaciones sin interrumpir su flujo de negocios.
además, una empresa puede tener procesos que solo se llevan a cabo por un corto tiempo, lo que hace que sea mucho más eficiente contratar a un equipo de trabajadores subcontratados temporales para su finalización., Si la empresa implementa un nuevo proceso, puede externalizar el trabajo a trabajadores capacitados, en lugar de invertir el tiempo, el dinero y el esfuerzo para capacitar y mantener a los trabajadores internos.
Además, las empresas de externalización a menudo proporcionan empleados de nivel directivo junto con sus equipos de trabajo, lo que libera a los empleados internos para asumir otros trabajos.
algunos ejemplos
como medida de ahorro de costos, la externalización puede tener impactos significativos en sectores como la manufactura. En los estados UNIDOS, por ejemplo, los fabricantes han subcontratado puestos de trabajo a trabajadores en países como China y Bangladesh.
esta práctica también se conoce como» deslocalización», que consiste en externalizar a un tercero en un país distinto de aquel en el que se basa la empresa de externalización con el fin de ahorrar en costos de mano de obra.
La externalización no se limita a los trabajos de fabricación. Los trabajos de servicio al cliente, como los de los centros de llamadas, y los trabajos de programación de computadoras también son subcontratados por empresas que buscan formas de reducir los costos., Un gran número de empresas subcontratan al menos algunas funciones de las tareas de recursos humanos, como la gestión de beneficios de los empleados y la nómina.
La externalización también puede implicar la compra de componentes de otra fuente, como componentes para equipos informáticos. Los componentes a veces se pueden comprar por menos de lo que costaría para las empresas fabricar esos componentes por sí mismas, y los componentes pueden ser de mayor calidad.
Apple es un buen ejemplo de esto. Mientras que sus productos son diseñados en los estados UNIDOS,, muchos de los componentes utilizados en esos productos se compran a proveedores de terceros.
los servicios de tecnología de la información (ti) también pueden subcontratarse. Por ejemplo, la computación en la nube y el software como servicio (SaaS) ofrecen a las empresas acceso a servicios y herramientas informáticos que antes eran administrados internamente por los departamentos de TI de las empresas.,
Ventajas y Desventajas de la Subcontratación
Ventajas
el Outsourcing puede liberar efectivo, personal, instalaciones y recursos en el tiempo. Puede resultar en ahorros de costos de menores costos de mano de obra, impuestos, costos de energía y reducciones en el costo de producción.
- Además del ahorro de costes, las empresas también pueden emplear estrategias de externalización para centrarse en las competencias empresariales básicas., Esto permite a las empresas dedicar más recursos a lo que hacen bien, lo que puede mejorar la eficiencia y aumentar la competitividad. La producción se puede simplificar y los tiempos de producción se pueden acortar al tiempo que se reducen los costos operativos.
- las funciones no esenciales que una empresa subcontrata generalmente irán a organizaciones externas para las cuales esas funciones son una competencia comercial básica, beneficiando aún más al negocio a través de la mejor gestión de esas funciones.,
- Una empresa también puede beneficiarse de la externalización al evitar regulaciones o mandatos gubernamentales, como regulaciones ambientales o regulaciones y requisitos de seguridad.
Desventajas
Mientras que el outsourcing tiene muchas ventajas, también presenta algunas desventajas.
- La relación con el tercero que asume las funciones subcontratadas deben ser administrados., Esto incluye la negociación y firma de contratos, lo que requiere tiempo y la participación del asesor legal de una empresa, así como la comunicación diaria y la supervisión del trabajo subcontratado.
- La seguridad también es un factor importante en la externalización. Muchas relaciones de externalización inevitablemente implicarán el acceso de la organización de terceros a datos comerciales confidenciales, secretos comerciales y otra información confidencial que es necesaria para realizar funciones contratadas.,
puede haber algunos impactos negativos en las relaciones públicas para las empresas cuando la externalización resulta en la pérdida de un gran número de puestos de trabajo para los trabajadores en sus comunidades locales.,