¿Qué hace que un gran entrenador?
esta antigua pregunta ha generado muchas teorías diferentes a lo largo de los años; incluso los investigadores se han unido a la conversación y han tenido su oportunidad de resolverla. Aunque no hay un solo rasgo que haga que un gerente sea efectivo, una habilidad común compartida entre ellos es el dominio en el arte de hacer preguntas.,
en 15Five, hemos descubierto que cuando te metes en una cadencia regular de hacer a tu gente las preguntas correctas, te permite descubrir problemas proactivamente antes de que se manifiesten, ayuda a tus empleados a crecer y desarrollarse a un ritmo más rápido, y llegarás al corazón de lo más importante con cada conversación, especialmente durante 1 contra 1.
convertirse en el mejor entrenador que puedes ser es una práctica de por vida. Aquí hay cinco preguntas que puede hacer a sus empleados cada semana para impulsar su viaje y ayudar a llevar a su gente a la grandeza.
1., ¿Qué va bien en tu papel? ¿Alguna victoria esta semana?
Este es siempre un gran lugar para comenzar. Nunca pierdas la oportunidad de dejar que tus empleados celebren e incluso se jacten un poco de todas las cosas que van bien en su papel. Esto también incluye las pequeñas ganancias que a menudo se pasan por alto porque no están relacionadas con las principales prioridades. Como beneficio adicional, obtendrá una mejor comprensión de dónde se encuentran sus fortalezas para que pueda planificar más oportunidades para expandirse en el futuro.,
otra forma de aumentar la cantidad de reconocimiento de empleados compartido entre los empleados es a través de chocar los cinco virtuales. Esta característica dentro de 15Five hace que sea fácil para los empleados, gerentes y líderes enviar aprecio entre sí de una manera más significativa.
¿a qué retos te enfrentas?
Con demasiada frecuencia, las personas sienten que la única manera de abordar los problemas es reaccionar ante ellos una vez que se han instalado. Pregúntale a tu gente qué desafíos están enfrentando para que puedas tomar medidas proactivas para prevenirlos antes de que crezcan hasta un punto rebelde., Esta es también una oportunidad para practicar la construcción de un espacio psicológicamente seguro para que compartan sus problemas. Si los empleados pueden dejar de lado el miedo de cómo se recibirán sus desafíos, es más probable que lo dejen entrar.
¿Cómo te sientes? ¿Cuál es la moral a tu alrededor?
la idea de que los sentimientos deben separarse del trabajo es un principio obsoleto, y francamente, imposible de lograr. La vida no se detiene durante las más de 40 Horas de la jornada laboral, por lo que es importante entender cómo está realmente tu gente., Además, ayudar a sus empleados a aprender a expresar sus emociones puede conducir a relaciones más saludables, un mayor bienestar y una mejor resiliencia dentro y fuera del trabajo.
durante las reuniones 1 a 1 con sus empleados, no olvide compartir sus sentimientos también. Una investigación del profesor Jeff Polzer de la Escuela de negocios de Harvard muestra que el proceso de generar confianza comienza con la vulnerabilidad. Compartir sus emociones con los empleados puede ayudar a crear un entorno seguro para que su gente sea honesta.
en una escala de 1-10, ¿cuán satisfecho estás? ¿Por qué?,
la investigación de la psicología positiva es clara: la satisfacción de los empleados es un precursor del éxito y el logro, no al revés. Cuando su gente se siente satisfecha, no solo se le ocurren mejores soluciones, sino que su satisfacción también ayuda a construir una cultura de alto rendimiento y baja rotación. Hacer continuamente esta pregunta te ayudará a entender sus niveles de compromiso y enviar el mensaje de que son valorados más allá de su rendimiento.,
pide comentarios sobre las formas en que puedes convertirte en un mejor líder
Los comentarios no son algo cómodo de dar o recibir, especialmente cuando no son solicitados. Es por eso que el feedback más valioso es el que pides. Puede revelar lo que está haciendo bien actualmente como gerente y en qué comportamientos puede trabajar para convertirse en un mejor entrenador. Hacer esta pregunta también puede servir como modelo y animar a su gente a sentirse cómoda pidiendo sus propios comentarios.,
» pedir comentarios es un enfoque sorprendentemente poderoso para el autodesarrollo, especialmente cuando forma parte de la gestión básica del rendimiento. Incluso se puede considerar un entregable, el último paso de un proyecto. En cualquier caso, los comentarios solicitados permiten a los equipos demostrar la atención que todos necesitan para sentirse comprometidos», según Gallup.
muchas cosas pueden suceder en un día de ocho horas, y especialmente en el transcurso de una semana entera, así que no dejes que estas importantes discusiones caigan por las grietas., Hacer cada una de estas cinco preguntas semanalmente le ayudará a dar a sus empleados una voz, abrir la puerta a conversaciones valiosas y avanzar en su camino hacia el dominio de las preguntas.
David Hassell es un columnista de negocios, orador y empresario en serie que cree que cuando los líderes instituyen prácticas culturales que apoyan a cada persona en ser y convertirse en su mejor yo, el alto rendimiento y la lealtad poco común resultan naturalmente., Como cofundador y CEO de 15Five, David creó la mejor metodología de autogestión inspirada en la ciencia que ayuda a los líderes y gerentes a abordar los factores ocultos que estimulan el crecimiento y el desarrollo sostenibles, cosas como la motivación intrínseca, las fortalezas y la seguridad psicológica. David Ha aparecido en The Wall Street Journal, Inc., Emprendedor, empresa rápida y cableada. Síguelo en Twitter @dhassell.
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