era alrededor de la medianoche cuando un pequeño perro salió corriendo frente al coche de la Dra. Abigail Marsh.
se desvió para evitarlo, enviando su coche a un giro a través de la autopista hasta que finalmente se detuvo en el carril rápido.
aturdida, se dio cuenta de que alguien estaba llamando a su puerta del lado del pasajero, preguntándole si necesitaba ayuda. Sí, lo hizo. Y con su permiso, se subió a su coche, lo disparó a través de la autopista, y estacionó detrás de su propio vehículo., Luego volvió a subir a su coche y se fue, dejando al Dr. Marsh, un profesor de psicología de la Universidad de Georgetown, preguntándose esto:
¿por qué alguien arriesgaría su vida para ayudar a un extraño cuando claramente no había ninguna posibilidad de una recompensa en absoluto?
¿Qué es el comportamiento Prosocial? 2 Teorías en Psicología
El comportamiento Prosocial es cualquier comportamiento que tiene la intención de beneficiar a otra persona o personas (Dunfield, 2014). Los ejemplos incluyen Trabajo voluntario, donar dinero o ayudar a un vecino a mover un mueble pesado., El tipo más llamativo de comportamiento prosocial es el altruismo, donde una persona asume un costo para ayudar a otra persona sin expectativa o posibilidad de recibir un beneficio a cambio.
esto es lo que el Dr. Marsh experimentó del conductor anónimo que puso tiempo y esfuerzo para ayudarla a ponerse a salvo y no pidió ninguna compensación a cambio.
Cuando te involucras en un comportamiento prosocial, el objetivo de tu comportamiento es abordar las necesidades de otra persona., En términos generales, las necesidades de las personas se dividen en tres categorías:
- necesidades instrumentales, donde un individuo experimenta dificultades para lograr una meta por sí mismo
- deseos insatisfechos, donde un individuo no tiene acceso a un recurso requerido
- angustia emocional, como dolor o soledad
Cuando ayuda a una persona a alcanzar una meta, comparte sus recursos o brinda comodidad, está participando en un comportamiento prosocial.
científicos y filósofos han propuesto numerosas teorías para explicar la paradoja del comportamiento prosocial., ¿Por qué las personas se imponen voluntariamente costos a sí mismas para beneficiar a otros en lugar de centrarse únicamente en beneficiarse a sí mismas?
Las explicaciones teóricas del comportamiento prosocial se dividen en dos categorías ampliamente definidas. La primera categoría contiene teorías basadas en la evolución que explican el comportamiento prosocial como adaptaciones a las presiones inherentes a la vida social.
la teoría de selección de parientes explica por qué es más probable que ayudes a parientes genéticos que a amigos o extraños., Si ayuda a las personas que comparten genes con usted, aumenta sus posibilidades de supervivencia y se asegura de que sus genes permanezcan (o aumenten) en el acervo genético (Hamilton, 1963, 1964).
La teoría del altruismo recíproco señala que ayudar a los no parientes también puede ser adaptativo si se puede confiar en los receptores de su generosidad para corresponder la ayuda cuando la necesite (Trivers, 1971).,
Los científicos Robert Axelrod y William Hamilton (1981) resumieron el comportamiento prosocial en el mundo natural de esta manera:
la teoría de la evolución se basa en la lucha por la vida y la supervivencia del más apto. Sin embargo, la cooperación es común entre miembros de la misma especie e incluso entre miembros de diferentes especies.
la segunda categoría amplia de teorías incluye aquellas que atribuyen tendencias prosociales a las diferencias individuales en las experiencias de aprendizaje social, el estado de ánimo y la capacidad de empatizar (Bierhoff, 2005).,
por ejemplo, un gran meta-análisis encontró que el predictor más fuerte del comportamiento prosocial es la capacidad de empatizar con los sentimientos y puntos de vista de otras personas (Bierhoff, Klein y Kramp, 1991).
otros estudios han encontrado que los niños y adultos están más dispuestos a ayudar o compartir con otros cuando están en un estado de ánimo feliz que cuando están en un estado de ánimo neutral o negativo (Rosenhan, Underwood, & Moore, 1974).,
3 ejemplos de la vida real de comportamiento Prosocial
La mayoría de las especies sociales muestran una clara preferencia por ayudar a los familiares sobre los individuos no relacionados, pero también con frecuencia extienden el comportamiento prosocial a extraños.
por ejemplo, las ratas trabajarán un pestillo para liberar a una rata atrapada o rescatar a una que se está ahogando, incluso cuando dar la espalda les permitiría obtener una recompensa sabrosa (Sato, Tan, Tate, & Okada, 2015).,
Los Monos Vervet hacen llamadas de alarma para advertir a sus compañeros monos de la presencia de depredadores, a pesar de que hacerlo los pone en riesgo de ataque (Cheney & Seyfarth, 1990).
Más de 115 episodios de ballenas jorobadas interviniendo en ataques de orcas a especies no relacionadas han sido documentados por biólogos marinos (Pitman et al., 2017).
Las personas se involucran en el comportamiento prosocial cuando donan tiempo o dinero a causas caritativas, ayudan a un amigo a mover muebles pesados, hacen recados para alguien que está enfermo y animan a alguien que tiene ganas de rendirse.,
en cada caso, Ofrecemos tiempo y esfuerzo para aliviar la carga de otra persona o mejorar su bienestar.
4 hallazgos y experimentos que invitan a la reflexión
de acuerdo con las teorías económicas estándar que se enseñan en las escuelas de negocios y Ciencias Políticas, la opción más racional en cualquier situación es la que maximiza los beneficios para usted, independientemente del impacto en los demás (Anand, Pattanaik,& Puppe, 2009).
para decirlo de otra manera, te comportas racionalmente solo cuando te comportas egoístamente., Sin embargo, décadas de investigación en economía experimental, psicología experimental y Antropología han demostrado lo contrario. Al tomar decisiones, las personas toman en serio el impacto que sus elecciones tienen en los demás.
Las manifestaciones más dramáticas provienen de estudios basados en juegos económicos de dictadores y ultimátum, como los siguientes.
en el juego del dictador, una suma de dinero se da a una persona, y esa persona tiene autoridad completa para decidir si mantener o compartir el dinero con otra persona.,
de acuerdo con las teorías económicas estándar, lo racional es quedarse con todo el dinero para usted. Pero eso no es lo que la gente hace. En cambio, los dictadores regalan libremente alrededor del 15-35% del dinero a sus parejas, extraños que acaban de conocer y probablemente nunca volverán a ver (Camerer, 2003).
Este resultado se ha replicado en todo el mundo, desde sociedades de cazadores-recolectores a pequeña escala hasta grandes sociedades industrializadas (Henrich et al., 2005).,
en el juego de ultimátum, una parte tiene el derecho de proponer cómo debe dividirse la suma, y otra parte (el respondedor) puede aceptar o rechazar la oferta. Si la oferta es rechazada, nadie recibe dinero.
de acuerdo con las teorías económicas estándar, los proponentes deben ofrecer la cantidad mínima posible, y los respondedores deben aceptar lo que se ofrece (porque algo es mejor que nada). Pero eso no es lo que la gente hace. Los proponentes suelen ofrecer entre el 40% y el 50%, y los respondedores rechazan habitualmente ofertas inferiores al 20% (Camerer, 2003).,
aún más sorprendente es la observación de que las personas a menudo están dispuestas a pagar una penalización para tener la oportunidad de castigar a un jugador que se comporta egoístamente en los juegos de dictadores y ultimátum, incluso si no están jugando el juego sino simplemente viéndolo (Fehr & Gächter, 2002).
en todo el mundo, las elecciones de las personas parecen estar motivadas por preocupaciones sobre la equidad, a menudo creando normas (reglas sociales) que tienen la intención de promover el comportamiento prosocial.
Los individuos prosociales suelen ser buscados como socios, amigos y compañeros., Aquellos que se comportan egoístamente son evitados porque señalan su voluntad de explotar en lugar de ayudar a sus parejas (von Rueden, 2014).
comportamiento Prosocial en el Desarrollo Infantil
durante las últimas cuatro décadas, los psicólogos del desarrollo han ideado métodos ingeniosos para sondear las mentes de los bebés para descubrir lo que saben y cómo aprenden.,
debido a que los bebés no pueden hablar, estos métodos se basan en otros tipos de comportamientos mensurables, como cuánto tiempo miran las exhibiciones que difieren en formas teóricamente relevantes o qué decisiones toman cuando se les da la oportunidad de alcanzar diferentes tipos de juguetes. Sorprendentemente, los bebés muestran fuertes sesgos prosociales y en el grupo desde una edad muy temprana.
Los bebés tan pequeños como de seis meses prefieren a las personas que ayudan a otros en apuros sobre aquellos que dañan a otros o se quedan de brazos cruzados mientras otros están siendo lastimados.,
en una serie de experimentos, a bebés de seis meses de edad se les mostraron clips de video de un disco rojo que se esfuerza para enrollar una colina (Hamlin, Bloom, & Wynn, 2007). Un cuadrado amarillo corrió a la vista y empujó el círculo por la colina. Un triángulo azul entonces apareció y empujó el círculo hacia abajo a la parte inferior de la colina.
los bebés vieron esta exhibición repetidamente hasta que se aburrieron y miraron hacia otro lado. Luego se les presentó una bandeja que contenía un cuadrado amarillo y un triángulo azul y se les permitió elegir uno. Los bebés abrumadores eligieron el cuadrado amarillo.,
Este resultado se ha replicado en una variedad de experimentos utilizando diferentes tipos de actores que se comportan de manera prosocial o antisocial.
otros estudios han encontrado que los bebés en este grupo de edad prefieren individuos que castigan a personas que dañan a otros (Hamlin, Wynn, Bloom, & Mahajan, 2011).
a los nueve meses de edad, los bebés prefieren individuos que ayudan a los que son como ellos, y prefieren individuos que dañan a los que no son como ellos., Por ejemplo, en un conjunto de estudios, los niños de nueve meses preferían individuos que dañaban títeres que no compartían sus preferencias alimentarias (Hamlin, Mahajan, Liberman, & Wynn, 2013).
entre los 12 y los 36 meses de edad, los niños pequeños se involucran fácilmente en comportamientos prosociales como ayudar, consolar, compartir y cooperar con otros (Brownell, 2013).
al tercer año de vida, los niños también muestran una marcada precocidad para aprender las reglas sociales y monitorear su cumplimiento., Por ejemplo, hacen cumplir activamente las reglas durante los juegos incluso cuando son espectadores en lugar de jugadores (Cummins, 1996; Schmidt & Tomasello, 2012).
a la edad de cuatro años, los niños se vuelven expertos en tomar en consideración múltiples factores al decidir cómo dividir los recursos, como el esfuerzo, la necesidad, la pertenencia a un grupo, el costo y las experiencias pasadas con diferentes individuos (Fehr, Bernhard, & Rockenbach, 2008).,
durante la infancia media, los niños comienzan a usar la mentira prosocial para proteger los sentimientos de otros o, en algunas culturas, para parecer modestos. Sus habilidades cognitivas también han madurado lo suficiente como para permitirles apreciar que el daño a veces es necesario para lograr un bien mayor, como sacar a alguien de una estructura de juego insegura para evitar que se lesione (Evans & Lee, 2014).,
2 maneras de aumentar el comportamiento Prosocial
empujar a las personas hacia opciones prosociales
El Premio Nobel Richard Thaler y el coautor Cass Sunstein introdujeron un poderoso medio para dirigir las elecciones de las personas en direcciones específicas, llamado nudging, que implica organizar las elecciones de una manera que cambie las preferencias de manera predecible sin prohibir ninguna opción.
por ejemplo, en lugar de dar a los empleados la opción de inscribirse o no en un programa de jubilación, el programa «Ahorre más mañana» inscribe automáticamente a los empleados, pero les da el derecho de optar por no participar en cualquier momento.,
programas como estos aumentaron los ahorros para la jubilación en hasta 3 30 mil millones durante la última década (Malito, 2018).
mejorar las habilidades de empatía
La empatía esencialmente significa ponerse en los zapatos de los demás.
empatía emocional significa sentir la misma emoción que otra persona está sintiendo. Si la persona está triste, usted también se siente triste. Si ellos se sienten felices, tú te sientes feliz.
empatía cognitiva significa ver las cosas desde la perspectiva de otra persona, comprender por qué y cómo están interpretando y respondiendo a los eventos que tienen lugar., Innumerables estudios han demostrado repetidamente que las personas que sobresalen en la empatía cognitiva y emocional encuentran más fácil cooperar, ayudar y desactivar los conflictos entre otros (Stocks, Lishner, & Decker, 2009).
una de las mejores formas de mejorar las habilidades de empatía es leer ficción y biografías. Cuando lees una novela o biografía, la historia se desarrolla en las propias palabras de un personaje, colocándote justo dentro de sus mentes y sentimientos.,
Los estudios de neurociencia han reportado que al leer ficción, hay más actividad en partes del cerebro que están involucradas en simular lo que otras personas están pensando (Tamir, Bricker, Dodell-Feder, & Mitchell, 2016). Otros estudios han encontrado que la lectura de narrativas ficticias aumentó la empatía autoinformada y las habilidades empáticas con el tiempo (Bal & Veltkamp, 2013).,
3 actividades útiles
participe en juegos turnados con niños pequeños, como turnarse presionando los botones de un juguete, haciendo rodar una pelota de un lado a otro o entregándose juguetes.
Los psicólogos Rodolfo Barragan y Carol Dweck (2014) descubrieron que incluso los niños de un año rápidamente comienzan a responder a los nuevos compañeros de juego como personas con las que ayudar y compartir después de jugar juegos como estos.
perfeccione sus habilidades para leer expresiones faciales emocionales., Es más fácil comportarse de manera prosocial si eres experto en interpretar expresiones faciales y anticipar lo que la gente quiere o lo que va a hacer. Los cursos para adultos para mejorar las habilidades de lectura emocional han sido desarrollados por el Dr. Paul Ekman, un psicólogo y experto en los campos de las emociones, la comunicación no verbal y la detección de engaños.
Juegue juegos de fiesta que fomenten la toma de perspectiva., La diseñadora de juegos, artista y profesora Mary Flanagan desarrolló un enfoque sutil y menos predicador para mejorar las habilidades de coordinación social llamado el juego de cartas momento incómodo, que requiere que los jugadores elijan soluciones a problemas sociales incómodos. Se ha encontrado que los adultos y los niños mejoran sus habilidades de toma de perspectiva después de jugar el juego regularmente.
evaluación de la Prosocialidad: cuestionarios y escalas
El instrumento de evaluación más utilizado y respetado es la medida de tendencias prosociales (Carlo & Randall, 2002)., La medida se desarrolló inicialmente para su uso con estudiantes de edad universitaria y adultos jóvenes y luego se modificó para su uso con adolescentes de edad media y secundaria.
es una escala extensa de 23 ítems, que distinguen los siguientes seis tipos de comportamientos prosociales:
- altruista (ítem de ejemplo: siento que si ayudo a alguien, ellos ME deben ayudar en el futuro.)
- anónimo (ejemplo: tiendo a ayudar a otros necesitados más cuando no saben quién los ayudó.)
- Dire (elemento de ejemplo: tiendo a ayudar a las personas que están en una crisis real o necesitan.,)
- emocional (elemento de ejemplo: tiendo a ayudar a otros, particularmente cuando están emocionalmente angustiados.)
- compatible (ejemplo: cuando la gente me pide que los ayude, no lo dudo.)
- público (ejemplo: puedo ayudar mejor a los demás cuando la gente me está mirando.)
otro instrumento ampliamente utilizado es la escala de Prosocialidad para adultos (Caprara, Steca, Zelli, & Capanna, 2005). La escala se compone de 17 ítems y clasifica los comportamientos y sentimientos en cuatro tipos: compartir, ayudar, cuidar y empatía con los demás.,
notablemente, las puntuaciones que reciben las personas en estos cuestionarios son predictivas de su comportamiento en los juegos de dictadores y ultimátum. Por ejemplo, las personas que obtienen altas puntuaciones en altruismo tienden a hacer ofertas generosas en estos juegos económicos (Rodrigues, Nagowski, Mussel, & Hewig, 2018; Zhao, Ferguson, & Smillie, 2016).
el Centro Nacional de recursos de mentores ofrece un cuestionario en línea útil para evaluar el comportamiento prosocial de Niños entre las edades de 6-11 años.,
comportamiento Prosocial, comportamiento Antisocial y altruismo
lo contrario del comportamiento prosocial es el comportamiento antisocial, es decir, el comportamiento que tiene la intención de obstaculizar o dañar a los demás.
el altruismo es una versión extrema del comportamiento prosocial porque implica imponerte costos a ti mismo únicamente para beneficiar a los demás.
la psicopatía es una versión extrema del comportamiento antisocial porque el daño se impone a los demás únicamente para el beneficio de uno mismo, sin tener en cuenta el sufrimiento infligido a los demás.,
los altruistas extraordinarios, como los que donan riñones a otros, muestran respuestas neuronales simpáticas excepcionales a las emociones de los demás (particularmente el miedo), que los impulsan a la acción simpática (Brethel – Haurwitz et al., 2018).
en contraste, los psicópatas muestran una deficiencia en este tipo de respuesta neural y una reducción correspondiente en la empatía por el sufrimiento de los demás (Blair, 2013).
relevante PositivePsychology.com recursos
At PositivePsychology.com, dos excelentes herramientas le ayudarán a desarrollar sus habilidades de comportamiento prosocial.,
la primera es cuando se presionan los botones calientes, lo que enseña cómo regular las emociones y no actuar impulsivamente. Este ejercicio dura aproximadamente 30 minutos y es adecuado para sesiones grupales o ejercicios.
el segundo, el ejercicio de 15 minutos de conexión a su intuición, le ayuda a aprender a conectarse con su intuición y confiar en ella para que pueda tomar decisiones más rápidamente y resolver problemas de manera creativa.
una tercera herramienta, Hacer una solicitud efectiva, es un ejercicio que le mostrará cómo mejorar las habilidades de comunicación., Ya sea que su objetivo sea lograr que sus hijos limpien sus habitaciones o que su jefe extienda una fecha límite de trabajo, es importante enmarcar la solicitud de una manera que es poco probable que se perciba como una amenaza, demanda o evaluación negativa por parte de la otra persona. Este ejercicio tarda unos 10 minutos en completarse.
finalmente, construir Capital Social es una poderosa herramienta para construir redes sociales robustas y confiables. El capital Social se refiere a los beneficios que obtienes de tu conexión con los demás., Si su capital social es alto, las personas en su red social pueden ofrecerle beneficios como brindar apoyo en momentos difíciles, ayudarlo a mantenerse relajado y ayudarlo a alcanzar sus metas. Este ejercicio tarda de 20 a 30 minutos en completarse.
un mensaje para llevar a casa
décadas de investigación en ciencia cognitiva, Ciencia del desarrollo, neurociencia, Biología Evolutiva y Antropología han demostrado claramente que nacemos con sesgos prosociales y que la fuerza de estos sesgos varía entre los individuos y las sociedades.,
nuestras experiencias de aprendizaje temprano y las presiones culturales dan forma a estos sesgos, ya sea fortaleciendo o debilitando esta tendencia innata a ayudar u obstaculizar a otros.
Los adultos y los niños tienden a preferir interactuar con personas que muestran un comportamiento prosocial y evitar a aquellos que se comportan egoístamente.
históricamente, las sociedades que favorecen el esfuerzo cooperativo y el comportamiento prosocial prosperan, mientras que las que prefieren el interés propio eventualmente se autodestruyen.,
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