preguntas frecuentes
¿Por qué son seguros los Cheques de viajero?
Los Cheques de viajero son seguros y protegidos porque si alguna vez se pierden o son robados, pueden ser reembolsados.
¿Dónde firmo mis Cheques de viajero?
Los Cheques de viajero deben firmarse en la línea de firma superior tan pronto como sea posible después de la compra.
Usando cheques de viajero
¿Dónde se aceptan Cheques de viajero?,
hay miles de socios de cambio de divisas en países de todo el mundo donde puede cambiar sus cheques de viajero American Express por moneda local. Puede encontrar lugares para canjear sus Cheques de viajero utilizando la opción ‘Buscar lugares de intercambio’. También puede ser posible canjear sus Cheques de viajero directamente por bienes y servicios. Sin embargo, consulte primero con el comerciante.
¿puedo canjear mis cheques de viajero directamente con American Express?,si no puede encontrar o visitar una ubicación cercana para canjear sus Cheques de viajero, llame a Servicio al cliente al (1-800-221-7282) o encuentre el número de contacto de su ubicación actual. El canje de sus Cheques de viajero directamente con American Express puede tardar más de 30 días, dependiendo de las circunstancias de la solicitud. Puede haber restricciones sobre la moneda y el método de canje y el valor de los Cheques de viajero que se pueden canjear directamente.
¿Cómo cobro Cheques de viajero?
simplemente presente el Cheque en el lugar de intercambio o comerciante., Asegúrese de que el aceptador mira mientras refrenda el Cheque en la línea de firma inferior. Es posible que se requiera una identificación con Foto. Le recomendamos encarecidamente que conserve y lleve consigo su recibo de compra original cuando viaje. Se pueden aplicar cargos por comisión que pueden variar según el país o el Socio de intercambio. Los límites de cambio pueden aplicarse debido a las regulaciones locales y las políticas de cambio.
¿Qué sucede si firmo mis Cheques de viajero en el lugar equivocado, o si mis firmas no coinciden?,
la aceptación de Cheques de viajero se basa en que el aceptante observa al cliente firmar el Cheque en la línea de firma inferior, y luego compara esa firma con la firma original en la línea de firma superior. El aceptante debe observar al cliente firmando el Cheque. Si las firmas coinciden razonablemente, el Cheque debe ser aceptado. La identificación con foto puede ser requerida a discreción del aceptante. Como siempre, si el aceptante no está seguro, debe llamar a un centro de Servicio al Cliente de American Express Travelers check.
¿Hay una tarifa para cobrar Cheques de viajero?,
Se pueden aplicar cargos por comisión que pueden variar según el país y / o el Socio de intercambio. Antes de viajar, le recomendamos que encuentre las ubicaciones de intercambio de cheques de viajero más convenientes utilizando ‘Buscar ubicaciones de intercambio’, junto con cualquier información sobre las tarifas que hayan compartido con nosotros.
¿caducan los Cheques de viajero?
Los Cheques de viajero no caducan. Los Cheques de viajero no utilizados se pueden utilizar para viajes futuros.
¿qué se debe hacer con los Cheques de viajero no utilizados de una persona fallecida?
se puede organizar un reembolso por el Cheque de viajero no utilizado al familiar o beneficiario., Llame al servicio de Atención al cliente al (1-800-221-7282) o encuentre el número de contacto de su ubicación actual.
¿Qué sucede si mis Cheques se pierden o son robados?
Los Cheques de viajero perdidos o robados pueden ser reembolsados.* Llame al servicio de Atención al cliente al (1-800-221-7282) o encuentre el número de contacto de su ubicación actual.
para otras preguntas sobre Cheques de viajero, llame al servicio de Atención al cliente al (1-800-221-7282) o encuentre el número de contacto de su ubicación actual.