las pistas no verbales son importantes para hacernos saber lo que la gente está pensando, sintiendo, deseando, intentando o incluso temiendo. También nos ayudan a comunicarnos más eficazmente o a ser más empáticos. Todos los días, si somos observadores, las personas demostrarán comportamientos que nos dan una visión personal, ya sea que estemos en casa, en la escuela o en el trabajo.
a veces realizamos comportamientos que gritan: «necesito ayuda», «Estoy pasando un momento muy difícil» o » las cosas están realmente mal.,»Estos van más allá de una cara dura o hombros caídos—estos son comportamientos indicativos de alto sufrimiento psicológico. Para los empáticos, estos comportamientos realmente se comunican: aquí hay una oportunidad para ayudar.
estos comportamientos que tienden a aparecer cuando las cosas están realmente mal he llegado a llamar comportamientos reservados. Los llamo comportamientos «reservados» porque generalmente solo aparecen en aquellos momentos en que una persona está experimentando un malestar psicológico o angustia particularmente alto y parece necesitar consuelo.
1., La respuesta de congelación
la respuesta de congelación es la primera de las tres respuestas que evolucionamos para hacer frente a las amenazas. Digo primero porque para los homínidos y nuestros primeros antepasados, se puede argumentar, la principal amenaza para la supervivencia eran los grandes felinos. (Esto sigue siendo cierto en partes de África e India hoy en día, donde los humanos son atacados rutinariamente.)
todos los gatos se orientan al movimiento físico, por lo que no tenía sentido para nosotros «luchar o huir», como se dice a menudo, cuando nos enfrentamos a depredadores más rápidos y poderosos en la sabana africana., Así que evolucionamos para congelarnos primero (para evitar ser detectados), huir (huir) o distanciarnos en segundo lugar, y por último, luchar si no había otro recurso.
incluso hoy en día, seguimos viendo personas congeladas rígidas en medio del tráfico que se aproxima, aparentemente incapaces de moverse cuando se enfrentan peligrosamente a un automóvil o tren. Y cuando escuchamos un disparo, nos congelamos, como lo atestiguan los videos, y nos quedamos quietos cuando alguien entra en una habitación con un arma. Todo esto es parte de nuestra herencia evolutiva.,
del mismo modo, cuando alguien es notificado de noticias devastadoras, o cuando se le dice a un sospechoso que había un testigo del crimen, la respuesta de congelación a menudo se activa. Al contemplar que han sido atrapados y van a ir a la cárcel, aparecen como congelados en su silla, inmóviles, rígidos, con las manos agarrando sus propias piernas o el reposabrazos, como en un asiento eyector (Navarro 2007, 112).
2., Como he escrito aquí y en otros lugares, los comportamientos repetitivos son calmantes o pacificadores y nos ayudan a lidiar con el estrés. Desde el rebote del pie hasta el rasgueo de los dedos y las hebras de cabello giratorias, nos ayudan a pasar el tiempo, disfrutar de un momento o lidiar con el estrés o la ansiedad momentáneos.
pero el inicio repentino de balanceo hacia adelante y hacia atrás, casi como un metrónomo, está reservado para situaciones extremadamente estresantes, cuando se han recibido noticias terribles o se ha presenciado un evento horrible., En esos casos, lo he visto tanto en adultos como en niños, una persona aparentemente se aleja, ajena al mundo o a cualquier intento de comunicarse mientras se calma al mecerse hacia adelante y hacia atrás, a veces durante varios minutos.
como señala el reconocido autor e investigador David Givens en su diccionario no verbal, la acción de balanceo hacia adelante y hacia atrás o de lado a lado (piense en una madre meciendo a un bebé para dormir)» estimula los sentidos vestibulares y, por lo tanto, es calmante » de una manera muy primitiva, pero efectiva.
3., Asumir la posición Fetal
Noticias aplastantes o un evento abrumador pueden hacernos asumir momentáneamente la posición fetal como para proteger nuestro lado ventral (vientre). Esto suele ir acompañado de que el individuo se aleje o se desvincule de los que le rodean. El comportamiento parece ser tranquilizador, así como calmante. Sabemos por la investigación que si te patean físicamente o simplemente escuchas algo hiriente, el dolor se registra en las mismas áreas del cerebro (principalmente, la amígdala) y causa respuestas similares.,
esto explica por qué he visto a adultos asumir la posición fetal como si fueran golpeados en el estómago cuando se les notifica de algo horrible. En un caso, una joven madre que acompañé a la morgue para identificar a su hija colapsó en posición fetal al ver el cuerpo de su hijo allí.
4., Dedos rígidos entrelazados (tipee Hands)
Este es un comportamiento generalmente reservado para cuando las personas están alteradas o angustiadas, o revelan información inquietante sobre sí mismas, sobre eventos trágicos o dificultades encontradas, o cuando las parejas se están separando.
el comportamiento se realiza subconscientemente (como todos los comportamientos reservados) entrelazando los dedos rígidos. Las manos se ven como un tipi que se mantiene estacionario o se frota hacia adelante y hacia atrás. Esto se diferencia del habitual roce de mano con palma, que es un chupete suave; las manos de tipi van más allá (Navarro 2008, 62).,
el entrelazado de los dedos rígidos, sospecho, sirve para dos propósitos prácticos. El endurecimiento de los dedos indica una conciencia o excitación consciente de que hay problemas, y el entrelazado de los dedos causa un aumento de la estimulación táctil.
he visto este comportamiento muchas veces cuando las personas deben reportar malas noticias: algo roto, un accidente automovilístico, intenciones de dejar un trabajo. Los médicos que he entrenado confirman ver este comportamiento en la terapia de parejas justo antes, o mientras, los pacientes / parejas explican infidelidades, incorrecciones o un deseo de divorcio previamente ocultos.,
Los niños, como los adultos, a menudo realizan este comportamiento a medida que reúnen la fuerza para revelar que hicieron algo mal o no cumplieron con una tarea.
una advertencia aquí: algunas personas hacen este comportamiento rutinariamente, y como tal, debemos notar el comportamiento como simplemente idiosincrásico y no es tan significativo como cuando aparece en otros individuos solo en situaciones extraordinariamente estresantes.
5. De vez en cuando vemos a una figura política o deportiva que tiene que enfrentarse a la prensa por algún episodio desagradable., En estas escenas de disculpa pública, a menudo vemos al individuo de pie ante los medios de comunicación, o sus acusadores, y sus labios parecen haber desaparecido por completo—aspirado dramáticamente hacia adentro.
originalmente evolucionamos esta reacción de «boca cerrada-labio apretado», ya sea fruncida o de otra manera, en respuesta a la comida en mal estado o mal sabor. Con el tiempo, adaptamos la boca cerrada (labios apretados y comprimidos) para hacer frente a las cosas negativas que vemos o escuchamos; es por eso que cuando vemos vuelos que se cancelan en el aeropuerto, los pasajeros miran el tablero de vuelo con los labios comprimidos., El extremo de esto es la succión de los labios, un comportamiento que comunica a los demás, en tiempo real, que están sintiendo una gran angustia, o están contritos.
Los comportamientos descritos anteriormente son algunos de los más frecuentemente observada «reservado comportamientos.»Es probable que haya más, como la repentina cobertura de la cara con ambas manos cuando escuchamos algo trágico. Pero ya sean realizados por adultos o niños, estos comportamientos, en particular, pueden servir para decirle que la persona está experimentando algo seriamente incorrecto, desafiante, incómodo o estresante., Están comunicando exactamente cómo se sienten, a veces mientras están abrumados, y están luchando con algo significativo. Qué gran oportunidad para prestar empáticamente un oído, preguntar cómo podemos ayudar, escuchar con atención—o simplemente poner nuestros brazos cariñosos alrededor de ellos.