Demings 14 Punkte für Qualitätsmanagement oder das Deming-Modell des Qualitätsmanagements, ein Kernkonzept zur Implementierung von Total Quality Management (TQM), ist eine Reihe von Managementpraktiken, mit denen Unternehmen ihre Qualität und Produktivität steigern können.
demings 14 Punkte für Total-Quality-Management
W., Edwards Demings 14 Punkte
- Schaffen Konstanz für die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
- Übernehmen Sie die neue Philosophie.
- Aufhören abhängigkeit von inspektion zu erreichen qualität.
- Beenden Sie die Praxis, Geschäfte nur nach Preis zu vergeben; Minimieren Sie stattdessen die Gesamtkosten, indem Sie mit einem einzigen Lieferanten zusammenarbeiten.
- Verbessern Sie ständig und für immer jeden Prozess für Planung, Produktion und Service.
- Institut Ausbildung am Arbeitsplatz.
- Adoptieren und Institutsleitung.
- Vertreibe Angst.
- Barrieren zwischen den Personalbereichen abbauen.,
- Beseitigen Sie Slogans, Ermahnungen und Ziele für die Belegschaft.
- Eliminieren Sie numerische Quoten für die Belegschaft und numerische Ziele für das Management.
- Entfernen Sie Barrieren, die Menschen des Stolzes auf Kunstfertigkeit berauben, und beseitigen Sie das jährliche Bewertungs-oder Verdienstsystem.
- Institut ein kräftiges Programm der Bildung und Selbstverbesserung für alle.
- Setzen Sie alle in das Unternehmen, um an der Transformation zu arbeiten.
Diese Prinzipien des Gesamtqualitätsmanagements können von jeder Organisation eingeführt werden, um das Gesamtqualitätsmanagement effektiver umzusetzen., Als totale Qualitätsmanagementphilosophie ist Dr. Demings Arbeit für TQM und seine Nachfolger, Qualitätsmanagementsysteme, grundlegend.
Erfahren Sie mehr über den „Vater des Qualitätsmanagements“ W. Edwards Deming.