Kommunikation ist der Prozess der Übertragung von Nachrichten, die mit oder ohne Worte geschehen. Dies sind zwei Arten: verbal und nonverbal.

Die beabsichtigte Nachricht wird nonverbal mit

  • Proxemik (Entfernung),
  • Kinesik (Körpersprache),
  • Haptik (Berührungen),
  • Aussehen
  • Augenkontakt usw. an Personen übertragen.,

Und verbale Verwendung von Wörtern, einschließlich

  • Sprechen
  • Schreiben
  • Detonation (Wörterbuchbedeutung) oder Konnotation (Gefühle, die mit der Bedeutung von Wörtern verbunden sind)
  • Ton und Lautstärke

Beide Kommunikationsmodi werden parallel verwendet, um das beabsichtigte Ergebnis zu generieren.

Was ist Verbale Kommunikation?

Verbale Kommunikation ist auditive Kommunikation mit Worten. Es ist meist von Angesicht zu Angesicht oder mit der Verwendung von Sprache als Mittel geschrieben., Heutzutage haben Technologien wie Telefon und Internet die mündliche Kommunikation ermöglicht, ohne am selben Ort zu sein oder zu schreiben.

Hier sind Ton und Lautstärke der gesprochenen Wörter oder Töne zusammen mit den Wörtern am wichtigsten. In ähnlicher Weise sind Detonation und Konnotation andere Faktoren, die die beabsichtigte Bedeutung der Nachricht senden. Daher ist es wichtig, die richtigen Wörter entsprechend den Situationen auszuwählen.

Verbale Kommunikation kann in interkulturellen Situationen aufgrund unterschiedlicher Bedeutungen und Symbole fehlschlagen.

Was ist nonverbale Kommunikation?,

Wortlose Kommunikation fällt unter nonverbale Kommunikation. Es wird als visuelle Hinweise vermittelt. Körpersprache, Gestik, Mimik, Berührung usw. sind nur wenige Beispiele für nonverbale Kommunikation.

Es wird mehr wahrgenommen und interpretiert als Worte. Es kommuniziert auch mehr Nachrichten.

Es wird verwendet, um zu interpretieren, ob verbale Kommunikation wahr und authentisch ist oder nicht.

Nonverbale Kommunikation kann je nach Ort, Kultur und individuellen Unterschieden unterschiedlich sein. Es gibt keine spezifische Interpretation, vielmehr sind die Interpretationen offen.,

Ähnlichkeiten zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Verbale und nonverbale Kommunikation sind in ihrer Verwendung nicht widersprüchlich. Sie gehen Seite an Seite. Die Kombination von verbaler und nonverbaler Kommunikation macht die Kommunikation effektiv. In den meisten Fällen existiert das eine nicht ohne das andere. Zum Beispiel über einen Witz zu lachen und zu sagen, dass es lustig ist.

Laut einem Forscher Wertheim spielt nonverbale Kommunikation unterschiedliche Rollen in der Kommunikation. Es kann eine dieser fünf Rollen spielen: Verstärkung, Substitution, Widerspruch, Akzentuierung und Regulierung.,

Beide Kommunikationsformen werden erlernt und sind in den meisten Fällen nicht angeboren. Es gibt einige angeborene verbale oder nonverbale Kommunikation wie Weinen,Stöhnen vor Schmerzen, etc. Außer diesen lernen die Menschen den größten Teil der nonverbalen Kommunikation wie Tischmanieren und so weiter.

Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Die unten genannten Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation machen jeden von ihnen einzigartig.,

Bedeutung und Struktur

Verschiedene Kulturen haben Sprache und Wörter im Laufe der Jahrhunderte zu dem entwickelt, was sie heute sind. Dies hat die Kommunikation einfacher und zuverlässiger gemacht. Deshalb ist verbale Kommunikation wichtig.

  • Verbale Kommunikation ist eine strukturierte Kommunikation, da sie Grammatikregeln hat und klare Botschaften vermittelt.
  • Nonverbale Kommunikation ist nicht strukturiert; sie hat keine spezifischen Muster. Es kann wie jeder Wunsch interpretiert werden. nonverbale Kommunikation ist jedoch wichtig, da sie die verbale Kommunikation unterstützt, indem sie Geschmack hinzufügt., Aber es passiert nicht umgekehrt.

Diskretion und Kontinuität

  • Die verbale Kommunikation hat Start-und Stopppunkte.
  • Nonverbale Kommunikation geht ohne Unterbrechungen weiter. Selbst wenn sie alleine sind, finden zwischenmenschliche Prozesse auf individueller Ebene statt. Auch wenn die Leute aufhören zu reden, zeigen sie immer wieder nonverbale Hinweise. Zum Beispiel, blickt nach einem Kampf oder lächelt nach etwas Gutem.

Wahrscheinlichkeit einer Fehlkommunikation

  • Jedes Wort in der verbalen Kommunikation hat unterschiedliche Bedeutungen und hat weniger Chancen, falsch interpretiert zu werden.,
  • Es gibt ungefähr 4000 verschiedene Gesichtsausdrücke, die Menschen mit 20 Muskeln im Gesicht machen können. Außerdem gibt es so viele andere Arten von nonverbaler Kommunikation. Es besteht also eine größere Wahrscheinlichkeit für Anzeichen, die falsch interpretiert werden können

Neurophysiologische Verarbeitung

  • Verbale Reize werden von der linken Gehirnhälfte interpretiert, was bei der Analyse und Argumentation hilft. Dies geschieht die meiste Zeit, aber das Gehirn folgt ihm nicht die ganze Zeit.
  • Nonverbale Kommunikation wird von der rechten Gehirnhälfte interpretiert., Diese Interpretationen beinhalten räumliche, bildliche und gestaltliche Aktivitäten im Gehirn und lösen Reaktionen aus.

Zeitverbrauch

  • Verbale Kommunikation ist schnell und effizient.
  • Nonverbale Kommunikation ist zeitaufwendiger als verbale Kommunikation. Zum Beispiel sind Gebärdensprachnachrichten zeitaufwändiger als andere, die mündlich präsentiert werden.

Fehlkommunikation nach Orten und Situationen

  • Verbale Kommunikation hat auch unmittelbares Feedback, während dies nicht immer nonverbal möglich ist., Das liegt daran, dass die Leute dann keine Emotionen zeigen, sondern sich etwas Zeit nehmen.
  • Fehlkommunikation in der verbalen Kommunikation passiert weniger als in der nonverbalen Kommunikation. Zum Beispiel gilt Lächeln in Russland als unhöflich. Während es in den meisten anderen Teilen der Welt eine positive Geste ist.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass nonverbal in allen Situationen falsch interpretiert wird. Es ist besser, Gefühle und Emotionen zu kommunizieren, obwohl es langsam ist. Es zeigt sogar, was ein Satz in einer bestimmten Situation bedeuten könnte., Zum Beispiel scheinen ein sarkastischer Satz und ein Kompliment verbal gleich zu sein. Die Absichten können jedoch nur durch nonverbale Hinweise interpretiert werden.

Präsenz und entfernung

  • Verbale kommunikation kann alle mittel wie briefe, chat, telefon, etc. Entfernung spielt keine Rolle in der verbalen Kommunikation
  • Menschen müssen von Angesicht zu Angesicht sein, um nonverbale Kommunikation zu zeigen und zu empfangen. Nonverbale Kommunikation kann nicht in Fern

Dokumentarische Beweise

  • Verbale Kommunikation ist laut und die Menschen erleben es., Es kann also dokumentarische Beweise dafür geben, wie andere Leute vielleicht gehört haben. Es kann als Beweis genommen werden.
  • In der nonverbalen Kommunikation erleben viele Menschen nicht und haben weniger Beweise. Schlüssige dokumentarische Beweise sind weniger in nonverbaler Kommunikation. Es passiert nur, wenn es Augenzeugen gibt, wie es visuelle Hinweise sind.

Die mehr in Gebrauch ist

Albert Mehrabian hatte eine Forschung über verbale und nonverbale Kommunikation im Jahr 1960 durchgeführt. Die Studie zeigte, dass nonverbale Kommunikation wichtiger ist als verbale.,

Demnach wird 55% der Bedeutung einer Nachricht von Gesicht und Körper generiert. Weitere 38% ergeben sich aus der Art und Weise, wie jemand spricht (Ton, Lautstärke usw.) und nur andere 7% von Worten gesagt. Diese drei Teile der Kommunikation sind die 3 V ‚ s.

Diese Studie zeigt, dass Empfänger etwa 93% von nonverbaler Kommunikation und nur 7% von verbaler Kommunikation nehmen.

Und wenn verbale und nonverbale Kommunikation widersprechen, ist nonverbal meistens wahr. Sie sollten an nonverbale Hinweise glauben. Menschen können ihre nonverbale Kommunikation nicht ständig kontrollieren und die nonverbalen Hinweise fälschen.,

Verwendung verbaler und nonverbaler Kommunikation

Die Hauptanwendung verbaler Kommunikation besteht darin, Wissen zu informieren oder zu vermitteln, da Wörter sehr mächtig sind. Es kann als Werkzeug der Überzeugung verwendet werden. Es wird verwendet, um Debatten zu führen, zu diskutieren und Kreativität zu zeigen. Es kann auch verwendet werden, um Beziehungen aufzubauen, da Wörter verwendet werden, um Gefühle auszudrücken. Es wird für soziale Situationen benötigt.

Während nonverbale Kommunikation wie Berührung und Augenkontakt Nähe und Emotionen ausdrücken.

Zum Beispiel: Händchenhalten kann Liebe besser ausdrücken als Worte wie“Liebe dich“., Die 5 Hauptanwendungen der nonverbalen Kommunikation sind das Modifizieren der Sprache, das Ersetzen der Sprache, das Steuern der Kommunikation, das Vermitteln von Persönlichkeit und das Ausdrücken von Emotionen. Es hilft auch, zwischenmenschliche Beziehungen aufrechtzuerhalten, verbale Kommunikation und Kommunikation zu unterstützen.

So können wir sagen, verbale und nonverbale Kommunikation muss nicht immer anders sein. Es hat auch viele ähnlichkeiten und geht hand in hand.

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