Was ist USPS Text Tracking™?
USPS Text Tracking ist ein Mechanismus, mit dem Kunden über den Status ihres Pakets informiert werden können. Es können Standardnachrichten-und Datenraten gelten. Es gibt jetzt mehrere Möglichkeiten, wie Kunden Textverfolgung anfordern können:
Von Ihrem Telefon:
- Senden Sie einen Text an 28777 (2USPS) mit Ihrer Tracking-Nummer als Inhalt der Nachricht. Die Textantwort von USPS enthält die neuesten Tracking-Informationen für den Artikel.
- Senden Sie einen Text an 28777 (2USPS) mit Ihrer Tracking-Nummer und einem Schlüsselwort., Schlüsselwörter teilen Sie uns alle spezifischen Informationen mit, die Sie wissen möchten, z. B. ob eine Lieferung versucht wurde oder nicht. Weitere Informationen zu Keywords finden Sie unter der Überschrift “ Wie verwende ich Keywords?“
Von der Website:
Nachdem Sie ein Paket auf der USPS Tracking® – Website verfolgt haben, können Sie sich registrieren, um Text-Tracking auf einer Tracking-Nummer nach Tracking-Nummer zu erhalten., Sie können eine der folgenden Text-Tracking-Optionen auf der Website wählen:
- Erwartete Lieferung Updates
- Tag der Lieferung Updates
- Paket geliefert
- Verfügbar für Pickup
- Lieferung Ausnahme Updates
- Alle Optionen oben
Wie verwende ich Keywords?
USPS Text Tracking ermöglicht die Verwendung eines Schlüsselworts in Verbindung mit einer bestimmten Tracking-Nummer, wenn es von einem mobilen Gerät gesendet wird. Die folgende Tabelle enthält die zulässigen Schlüsselwörter, die in Verbindung mit einer bestimmten Tracking-Nummer verwendet werden können, und erläutert die Antwort., Das Schlüsselwort muss der Nummer folgen (z. B. 9205512345678912345678 DND). Schlüsselwörter sind nicht groß-und Kleinschreibung. Text „KEYWORD“ zu 28777 (2USPS), um diese Liste von Definitionen auf Ihr Mobilgerät gesendet.,ge
Zusätzlich kann der Begriff „ALLE“ auf eigene Faust (ohne eine bestimmte Tracking-Nummer) getextet werden., Dies führt dazu, dass USPS Textupdates für alle zukünftigen Aktivitäten an Tracking-Nummern sendet, die der Benutzer zuvor gesendet hat oder in Zukunft senden kann. Bei eigener Verwendung legt das Schlüsselwort im Wesentlichen eine Präferenz für alle Textracking-Updates fest, die an die anfragende Mobiltelefonnummer gesendet werden.
Wie sieht eine Textverfolgungsantwort von USPS aus?
Abhängig von den angeforderten Informationen kann die Textverfolgungsantwort geringfügig variieren., Die typische Antwort, die Statusinformationen enthält, sieht folgendermaßen aus:
- USPS 01123456789123456789, Verfügbar für die Abholung 4:55am BOWIE MD 20701 Reply STOP to cancel
- Die Tracking-Antwort enthält die folgenden Informationen:
- Sender (USPS)
- Tracking-Nummer (POSTLEITZAHL®, Routing-Informationen am Anfang der Tracking-Nummer können entfernt werden)
- Status (z. B. Geliefert, Hinweis links)
- li> Datum, Uhrzeit und Ort (in den meisten Fällen)
- Anweisungen zum Beenden des Empfangs weiterer Nachrichten
Jetzt sind auch andere Nachrichtentypen verfügbar., Diese fallen in verschiedene Kategorien:
Lieferdatum
USPS hat die Textverfolgung so verbessert, dass Sie bei der ersten Anforderung von Statusaktualisierungen die geplanten, erwarteten oder aktualisierten Liefertermininformationen erhalten, die USPS für den Artikel hat. Diese Informationen sind auch während des gesamten Anforderungszyklus mithilfe eines Schlüsselworts verfügbar, wie im Thema „Wie verwende ich Schlüsselwörter?,“
Zum Beispiel:
USPS 01123456789123456789, Erwartete Lieferung bis: Montag, September 11, 2017 Antwort STOP zu stornieren
Bestätigung
Manchmal können Sie eine Anfrage stellen, die nicht sofort erfüllt werden kann. In solchen Fällen bestätigt USPS, dass die Anfrage eingegangen ist, auch wenn die gewünschte Textupdate zu diesem Zeitpunkt nicht gesendet werden kann. Zum beispiel:
USPS Text Tracking: Alarm update wurde angewendet zu 01123456789123456789
Oder
USPS 01123456789123456789: Anfrage für Lieferung Ausnahme Updates bestätigt
Wie kann ICH anfrage ruhig zeit?,
Einige Kunden bevorzugen es möglicherweise, während der Geschäftszeiten keine Textnachrichten zu erhalten. Wenn Sie anfordern möchten, dass USPS während der Öffnungszeiten keine Textupdates an Ihr Mobilgerät sendet, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
Text „Quiet“ an 28777 (2USPS). USPS wird aufhören, USPS Text-Tracking-Updates an Ihre Handynummer zwischen den Stunden von 11PM CST und 7AM CST zu senden. USPS wird auf Ihre ruhige Zeit Anfrage mit „USPS Text Tracking, ruhige Zeit aktiviert“ reagieren. SMS werden automatisch um 7 Uhr CST fortgesetzt.,
Um die Quiet Time Präferenz jederzeit zu entfernen, auch während der Standard-Quiet Time Stunden oben erwähnt, Text „Wach“ zu 28777 (2USPS). USPS wird auf Ihre Anfrage mit „USPS Text Tracking, Quiet Time Disabled“ antworten.
Was sind die Unterschiede zwischen den Benachrichtigungsoptionen?
1.Mobile Device Initiated Request: Wenn ein Kunde eine Textverfolgung über sein Mobilgerät anfordert, stellt USPS eine einzelne Textantwort mit der neuesten Tracking-Aktivität für das Paket bereit. Wenn ein Benutzer zusätzliche Updates für dieses Paket wünscht, muss eine nachfolgende Anforderung gesendet werden., Oder der Benutzer muss ein Schlüsselwort angeben, um zusätzliche Aktivitäten anzufordern.
2.usps.com USPS-Tracking initiierte Anforderung:
Option 1: Ein Benutzer kann erwartete Lieferupdates für sein Paket anfordern, was bedeutet, dass eine Textverfolgungsnachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet wird für eine erwartete oder geplante Datumsinformation auf dem Paket.
Option 2: Ein Benutzer kann Aktualisierungen des Liefertages für sein Paket anfordern, was bedeutet, dass eine Textverfolgungsnachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet wird, wenn USPS erwartet, das Paket an diesem Tag zu liefern.,
Option 3: ein Benutzer kann Paket geliefert Updates auf ihr Paket anfordern, was bedeutet, dass eine SMS-Tracking-Nachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet werden, sobald das Paket geliefert wurde.
Option 4: Ein Benutzer kann verfügbare Aktualisierungen für die Abholung seines Pakets anfordern, was bedeutet, dass eine Textverfolgungsnachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet wird, wenn das Paket zur Abholung verfügbar ist.,
Option 5: Ein Benutzer kann Aktualisierungen der Lieferausnahme anfordern, was bedeutet, dass für jedes Ereignis vom Typ Lieferausnahme auf dem Paket eine Textverfolgungsnachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet wird.
Option 6: Ein Benutzer kann alle Optionen anfordern, was bedeutet, dass eine Textverfolgungsnachricht an das mobile Gerät des Benutzers gesendet wird, um erwartete Lieferupdates, Tag der Zustellupdates, die für Abholupdates verfügbar sind, und / oder Lieferausnahmeupdates auf dem Paket zu erhalten.
Wie höre ich auf, USPS-Textnachrichten zu erhalten?,
Sie können „STOP“ (oder eines der folgenden Äquivalente: „ARRET“, „UNSUBSCRIBE“, „CANCEL“ oder „QUIT“) jederzeit an 28777 (2USPS) senden, wenn Sie den Empfang von Tracking-Nachrichten auf Ihrem Mobilgerät von USPS beenden möchten. Beachten Sie, dass, wenn Sie „STOP“ an 2USPS senden, dies stoppt alle aktiven Text-Tracking-Anforderungen für alle Tracking-Nummern, bei denen Sie zuvor Text-Tracking angefordert hatten. Sie können Text „STOP“ zusammen mit einer bestimmten Tracking-Nummer, um Text-Tracking-Antworten für diese Nummer nur zu stoppen, wie in der „Wie verwende ich Keywords?“ Thema.
Wen kontaktiere ich für zusätzliche Hilfe?,
Sie können diese Telefonnummer anrufen, um zusätzliche Informationen zur USPS-Textverfolgung zu erhalten: 1-800-222-1811.
Um Hilfe von Ihrem mobilen Gerät zu erhalten, verwenden Sie eine der folgenden: HILFE, INFO oder AIDE.
Ist USPS Text Tracking sowohl für nationale als auch internationale Benutzer verfügbar?
Zu diesem Zeitpunkt steht USPS Text Tracking Kunden mit einer in den USA ansässigen Telefonnummer zur Verfügung, die das Telefon in den USA verwenden, oder die eine in den USA ansässige Telefonnummer haben und eine Roaming-Abdeckung für die Nutzung im Ausland erhalten., Anfang 2015 fügte USPS diese Funktion auch für Kunden mit einer kanadischen Telefonnummer hinzu. USPS plant, die Textverfolgung für zusätzliche internationale Benutzer mit zukünftigen Verbesserungen zu unterstützen.
Muss ich mich bei USPS registrieren, um an der Textverfolgung teilzunehmen?
Um an der Textverfolgung teilzunehmen, benötigen Sie kein usps.com konto. Bei Ihrer ersten Nutzung des USPS-Textracking-Dienstes werden Sie jedoch aufgefordert, sich für den Dienst anzumelden., Dies bedeutet, dass Sie sich damit einverstanden erklären, alle anwendbaren Nachrichten-und Datengebühren zu zahlen, die auf Ihrem Mobilgerät anfallen könnten, wenn Sie USPS-Textverfolgungsnachrichten anfordern und empfangen. Wenn Sie eine „STOP“ – Anfrage an 2USPS senden, müssen Sie sich erneut anmelden, bevor Sie an der USPS-Textracking teilnehmen. Zusätzlich, wenn Sie Ihre Anfrage über usps.com, Sie werden aufgefordert, mit „JA“ zu einer Willkommensnachricht zu antworten, um zu bestätigen, dass Sie tatsächlich teilnehmen möchten.
Welche Carrier muss ich verwenden, um USPS Text Tracking zu senden oder zu empfangen?,
Die mobile Betreiber der Teilnahme an dieser Kampagne sind UNTER&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile®, Boost Mobile, Cricket, Virgin Mobile USA, MetroPCS, US Cellular®, Ntelos, Cellular South Cincinnati Bell Centennial, Bluegrass, Appalachian Wireless, Revol, Illinois Valley, Vereinigten Wireless, Inland Cellular, West Central Cellular, ECIT, Immix, Nex-Tech, Pocket Com USA Pioneer Wireless-USA,Simmerty UNS, Union Wireless, Cellcom.
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