Madame Lelica

Ist ein Return Item Chargeback Grund zur Sorge?

Sie werden vielleicht überrascht sein zu erfahren, dass eine Rückgabe Artikel chargeback ist nicht wirklich eine Rückbuchung überhaupt. Zumindest nicht so, wie wir normalerweise hier über sie sprechen.

Bei einem Standard-Chargeback reicht ein Kunde einen Streit gegen einen Händler ein, um Geld zurückzufordern. Dies ist eine Interaktion zwischen einem Karteninhaber und einem Händler, die sich auf eine Zahlungskartentransaktion konzentriert. Im Gegensatz dazu ist eine Rücksendegebühr etwas, das eine Bank an ihren eigenen Kunden ausgibt., Es ruft Geld vom Konto eines Bankkunden ab, nachdem eine Einzahlung von einem Dritten abgelehnt wurde, und beinhaltet nicht einmal eine Kredit-oder Debitkarte.

Fazit: Das Wort „chargeback“ wird verwendet, um zwei verschiedene Prozesse zu kennzeichnen, die wenig miteinander zu tun haben.

Also, wenn eine rücksendung chargeback ist nicht eine zahlung karte chargeback, händler müssen über sie überhaupt sorgen? Die Antwort lautet größtenteils “ Nein.“Trotzdem ist es immer noch eine gute Idee zu verstehen, was sie sind und wie sie funktionieren. In diesem Sinne werfen wir einen Blick auf ihre Funktionen und Nutzung auf hoher Ebene.,

eturn Item Chargebacks

Wenn Sie wie die meisten Händler sind, kann es zu einem Anstieg Ihres Stressniveaus kommen, wenn Sie nur laut“ chargeback “ sagen. Das Wort trägt viele Konnotationen, einige von ihnen scheinbar widersprüchlich, und fast alle von ihnen mit negativen Auswirkungen.

Diese Reaktion ist verständlich: Rückbuchungen verschlingen in der Regel nur Zeit, Mühe und Einnahmen., Es ist natürlich, auf der Hut zu sein, vorausgesetzt, dass eine Rücksendung nur eine weitere Möglichkeit für Kunden und Kartenaussteller ist, Ihre Einnahmen zu stehlen. Glücklicherweise ist das nicht der Fall.

Der beste Weg, um zu erklären, was Rückgabeartikel-Rückbuchungen sind, besteht darin, zuerst zu untersuchen, was sie nicht sind. Wenn wir das Wort „Rückbuchung“ verwenden, beziehen wir uns meistens auf eine erzwungene Überweisung von Geldern von einem Händler an einen Verbraucher. Als Verbraucherschutzgerät konzipiert, dienen Rückbuchungen als letztes Mittel für Karteninhaber, die Opfer von Betrug oder unehrlichen Händlern sind.,

Wenn ein Kunde einen Kauf einer Zahlungskarte bestreitet, das Problem jedoch nicht direkt mit dem Händler lösen kann, kann die Bank eine Rückbuchung veranlassen. Zu diesem Zeitpunkt werden die Transaktionskosten direkt von Ihrem Konto auf das Konto des Karteninhabers überwiesen. Sie haben in der Regel keine Eingabe zu dieser Entscheidung; in der Tat können Sie nicht einmal darüber wissen, bis Sie nach der Tat benachrichtigt werden.

Rückbuchungen sind Teil der Kartenverarbeitungsvereinbarung. Sie sind auch ein vom Bund beauftragtes Kundenrecht., Daher besteht Ihre einzige Möglichkeit, auf eine Rückbuchung zu reagieren, darin, den Fall zu bekämpfen oder ihn einfach als Kosten für die Geschäftstätigkeit zu akzeptieren. In beiden Szenarien können Sie einige Einnahmen opfern, und sind mit zusätzlichen Gebühren getroffen.

Trotz des namens, jedoch, eine rückkehr artikel chargeback ist nicht eine kreditkarte transaktion debatte. Die Verwendung des Wortes „Chargeback“ im Namen klingt nach einem Transaktionsstreit, aber hier dreht sich der Prozess nicht um Kreditkarten. Außerdem werden alle Gebühren von Verbrauchern bezahlt, nicht von Händlern.

Rückkehr Artikel Rückbuchungen Vs., Überziehungskredite und NSFs

Rückgaberückforderung

/ * rɪtɜrn • aɪtəm • tʃɑːrdʒ bæk/

Rückgaberückzahlung ist eine Gebühr, die einem Bankkunden berechnet wird, der versucht, einen Scheck eines Drittanbieters einzuzahlen oder einzulösen, aber dieser Scheck wird abgelehnt. Diese Gebühren treten als Belastung des Girokontos des Verbrauchers auf und unterscheiden sich von Rückbuchungen von Zahlungskarten (die als Belastung vom Konto des Händlers vorgenommen werden).

Um dieses Konzept zu veranschaulichen, schauen wir uns den Gebührenplan für persönliche Konten der Bank of America an (aktualisiert am Ende von 2019) unter „Sonstige Kontogebühren und-dienstleistungen: Verschiedenes.,“Hier definiert BoA eine Rückgabegebühr für Rücksendungen als Gebühr“ jedes Mal, wenn ein Scheck oder ein anderer Artikel, der entweder für Sie eingelöst oder zur Einzahlung auf Ihr Konto akzeptiert wurde, unbezahlt an uns zurückgesandt wird.“

Wenn Sie denken, dass das wie eine prall gefüllte Scheckgebühr klingt, sind Sie nicht mehr weit. Der Unterschied hängt hauptsächlich davon ab, ob der Scheck zur Erfüllung einer Schuld geschrieben oder hinterlegt oder eingelöst wurde.

Die meisten Leute verstehen einen prall gefüllten Scheck: Ein Kunde schreibt einen Scheck an Ihr Unternehmen, um einen Kauf zu bezahlen., Wenn der Scheck nicht klar ist, kann die Bank entweder den Artikel bezahlen und das Konto überziehen (was ihn zu einem Überziehungsposten macht) oder den Artikel unbezahlt zurückgeben (mit „NSF“ oder „Nicht ausreichendem Geld“gekennzeichnet).

Jede Antwort führt zu einer Strafgebühr für den Verbraucher, und wenn Ihre Bank den Scheck „hüpfen“ muss, kann auch eine Gebühr für Ihr Händlerkonto anfallen. Keine dieser Gebühren gilt jedoch als Rückgabegebühren für Artikel.

Eine Rücksendung ist ein ganz anderes Tier; eine, bei der der Händler selten Teil der Gleichung ist., Hier geht der Kunde zu seiner Bank und hinterlegt oder kassiert einen Scheck von einem Dritten. Wenn dieser Scheck springt, ist es eine Rückkehr Artikel Chargeback gekennzeichnet, und der Kunde wird mit einer Gebühr getroffen.

In der Regel sind diese Gebühren niedriger als die Gebühren für Überziehungen oder NSFs, aber der Händler wird nicht mit einer Geldstrafe belegt, da keine Verkaufstransaktion stattgefunden hat. Die einzige Möglichkeit, wie ein Händler wirklich an einer Rücksendung von Artikeln beteiligt ist, besteht darin, dass der Händler der Dritte ist, der den Scheck verfasst, der abgeprallt ist., Diese Abbildung zeigt den Unterschied deutlicher:

Der Unübersichtlichen Welt des Bank-Jargon

es ist Zwar ein Schmerz, eine bank würde verwenden eine variation des gleichen Begriff für zwei verschiedene Dinge, Sie sind kaum die einzigen Schuldigen., Hier sind eine Handvoll der Begriffe, die verschiedene Banken verwenden, um sich auf das zu beziehen, was allgemein als Rückgabeartikel-Rückbuchung bezeichnet wird:

• Zurückgegebener Artikel
• Zurückgegebener Artikel
• Zurückgewiesener Scheck
• Hinterlegter Scheck zurückgegebener unbezahlter
• Chargeback
• Zurückgewiesener Artikel Chargeback
• zurückgelagerter oder eingelagerter Artikel
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  … und es gibt noch viele mehr. In der Tat verwendet BoA selbst auch zwei andere Bedingungen (hinterlegte Artikelrückgabegebühr, eingelagerte Artikelrückgabegebühr) für Variationen desselben Prozesses!,

  Das Fehlen einer standardisierten Nomenklatur ist verwirrend genug. Aber, wenn einer dieser allgemeinen Begriffe sowohl für ein Kundenprüfungsproblem als auch für einen unabhängigen, händlerorientierten Prozess verwendet wird, Es macht die Sache nur noch schlimmer. Es wäre leicht, dem falschen Problem zu viel—oder nicht genug—Aufmerksamkeit zu schenken, wenn Sie beide Begriffe nicht vollständig verstehen.

  Einige Chargebacks Wirklich Probleme

  Trotz allem, was viele Leute denken, Rückkehr Artikel Rückbuchungen sind zwischen Kunden und Ihren Banken. Sie bestehen aus Belastungen auf das Scheck-oder Sparkonto eines Verbrauchers., Daher sind sie nicht mit Kreditkarten verwandt und haben keinen Einfluss auf den Händler.

  Die Rückbuchungen, über die Händler besorgt sein müssen, sind Rückbuchungen von Zahlungskarten…und diese können unermesslichen finanziellen Schaden verursachen. Rückbuchungen sind Abbuchungen auf dem Konto des Händlers. Sie können durch Verwaltungs-und Strafgebühren und einen Warenverlust noch verstärkt werden. Und während sie durch kriminellen Betrug oder durch Händlerfehler ausgelöst werden können, sind Rückbuchungen am häufigsten das Ergebnis von Freundschaftsbetrug.,

  Es ist gut, dass Händler sich keine Gedanken über Rückbuchungen von Artikeln machen müssen, aber es negiert kaum die Tatsache, dass Rückbuchungen eine echte und wachsende Bedrohung für den Umsatz und die langfristige Rentabilität von Händlern darstellen. Bei Chargebacks911® arbeiten wir mit Händlern zusammen, um nachhaltige Strategien für das Chargeback-Management zu entwickeln. Wir tun auch unser Bestes, um Nicht-Branchenleuten zu helfen, den Stress des verwirrenden Bankjargons zu interpretieren und die komplexen, vielfältigen Schichten von Codes und Vorschriften zu vereinfachen, die mit Rückbuchungen verbunden sind.