Das National Do not Call Registry erstellt wurde, zu stoppen unerwünschte Verkaufsgespräche. Es ist kostenlos, Ihre Haus-oder Mobiltelefonnummer zu registrieren.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer bereits zur Registrierung „Nicht anrufen“ hinzugefügt haben und immer noch viele unerwünschte Anrufe erhalten, stammen die Anrufe wahrscheinlich von Betrügern. Lesen Sie mehr über das Blockieren unerwünschter Anrufe, um herauszufinden, was Sie dagegen tun können. Wenn Sie einen dieser Anrufe entgegennehmen, legen Sie auf und melden Sie den Anruf der FTC.,
Hinzufügen Ihrer Nummer zur Registrierung
Wie füge ich meine Nummer zur Registrierung hinzu?
Gehe zu donotcall.gov oder rufen Sie 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236) von dem Telefon aus an, das Sie registrieren möchten. Es ist kostenlos.
Wenn Sie Ihre Nummer unter donotcall.gov Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie innerhalb von 72 Stunden klicken müssen, um Ihre Registrierung abzuschließen.
Wie lange dauert es, bis Verkaufsgespräche beendet sind?
Ihre Telefonnummer sollte am nächsten Tag in der Registrierung angezeigt werden, es kann jedoch bis zu 31 Tage dauern, bis Verkaufsanrufe beendet sind., Sie können überprüfen, ob sich Ihre Nummer in der Registrierung befindet unter donotcall.gov oder rufen Sie 1-888-382-1222 von der Nummer an, die Sie überprüfen möchten.
Läuft meine Registrierung ab?
Nein, Ihre Registrierung läuft nie ab. Die FTC entfernt Ihre Nummer nur dann aus der Registrierung, wenn sie getrennt und neu zugewiesen wurde oder wenn Sie darum bitten, sie zu entfernen.
Kann ich mein Handy zur Do Not Call Registry hinzufügen?
ja.
Was die Registrierung nicht tut
Stoppt die Registrierung alle unerwünschten Anrufe?
Nein. Die Do Not Call Registry stoppt Verkaufsanrufe von echten Unternehmen., Die Registrierung ist eine Liste, die Telemarketern mitteilt, welche Nummern sie nicht anrufen sollen. Die FTC blockiert Anrufe nicht und kann sie nicht blockieren. Die Registrierung kann Anrufe von Betrügern, die die Registrierung ignorieren, nicht stoppen.
Ein Grund, warum Menschen viele unerwünschte Anrufe erhalten, ist, dass es für Betrüger einfach und billig ist, Menschen überall auf der Welt anzurufen. Um weniger unerwünschte Anrufe zu erhalten, sollten Sie unerwünschte Anrufe blockieren. Es gibt verschiedene Anrufblockierungsoptionen für Mobiltelefone, herkömmliche Festnetz-und Festnetzanschlüsse, die das Internet (VoIP) nutzen.
Eine Liste einiger Call-Blocking-Apps für Mobiltelefone finden Sie bei ctia.,org, eine Website für die US-Mobilfunkindustrie. Unternehmensspezifische Informationen zum Blockieren von Anrufen im Festnetz und auf Telefonen, die das Internet nutzen, finden Sie in den Call Blocking-Ressourcen der FCC.
Kann ein Unternehmen mich noch mit einem Verkaufsgespräch anrufen?
Unternehmen können Sie anrufen, wenn Sie kürzlich mit ihnen Geschäfte gemacht haben oder wenn Sie ihnen die schriftliche Erlaubnis zum Anrufen erteilt haben. Aber wenn Sie sie bitten, Sie nicht anzurufen, müssen sie aufhören. Schreiben Sie unbedingt das Datum auf, an dem Sie sie gebeten haben, aufzuhören.
Sind andere Arten von Anrufen nach den FTC-Regeln noch zulässig, wenn ich mich in der Registrierung befinde?,
Die Regeln erlauben:
- politische Aufrufe
- gemeinnützige Aufrufe
- Inkassoaufrufe
- rein informative Aufrufe
- Umfragen
Diese Aufrufe können jedoch nicht auch ein Verkaufsgespräch enthalten.
Was ist mit robocalls?
Wenn ein Robocall — ein Anruf, der eine aufgezeichnete Nachricht abspielt — etwas verkauft, ist dies illegal, es sei denn, Sie haben einem Unternehmen die schriftliche Erlaubnis erteilt, Sie auf diese Weise anzurufen.,
Wenn Sie dem Unternehmen also keine Erlaubnis erteilt haben und der Robocall nicht rein informativ ist — wie Ihr Kabelunternehmen, das einen Servicetermin bestätigt—, besteht eine gute Chance, dass es sich um einen Betrug handelt. Zumindest ist es von einer Firma, mit der Sie keine Geschäfte machen wollen.
Wenn Sie einen illegalen Robocall erhalten, legen Sie auf. Drücken Sie keine Tasten, um von einer Anrufliste genommen zu werden oder mit einer lebenden Person zu sprechen. Es könnte zu mehr unerwünschten Anrufen führen. Melden Sie es stattdessen der FTC.
Erfahren Sie mehr über robocalls unter ftc.gov/robocalls.
Unerwünschte Anrufe melden
Wo kann ich einen unerwünschten Anruf melden?,
Unerwünschte Anrufe melden unter donotcall.gov. Melden Sie die Nummer, die auf Ihrer Anrufer-ID angezeigt wird-auch wenn Sie der Meinung sind, dass sie gefälscht oder gefälscht sein könnte — und jede Nummer, die Sie zurückrufen sollen.
Sollte ich erwarten, von der FTC zurück zu hören?
Die FTC erhält jedes Jahr Millionen von Berichten, sodass wir nicht auf jeden reagieren können. Aber Ihr Bericht ist wichtig. Die FTC und andere Strafverfolgungsbehörden analysieren Berichte, um die für illegale Anrufe und Betrügereien verantwortlichen Personen zu identifizieren und Maßnahmen zu ergreifen.,
Die FTC nimmt auch die Telefonnummern, die Sie melden, und gibt sie jeden Werktag frei, um Telekommunikationsunternehmen und anderen Industriepartnern zu helfen, die an Call-Blocking-Lösungen arbeiten.
Was ist die Strafe für Unternehmen, die illegal Nummern in der Registrierung anrufen?
Unternehmen, die illegal Rufnummern auf dem nationalen Register nicht anrufen oder einen illegalen Robocall platzieren, können derzeit mit einer Geldstrafe von bis zu 42,530 USD pro Anruf belegt werden.
Die Nummer von meiner Anrufer-ID wurde gefälscht. Warum sollte ich es melden?,
Die Technologie hat es Betrügern leicht gemacht, Anrufer-ID-Informationen zu fälschen oder zu „fälschen“, sodass die von Ihnen gemeldete Nummer möglicherweise nicht die tatsächliche Nummer des Anrufers ist. In einigen Fällen können die FTC und andere Strafverfolgungsbehörden den Anruf jedoch weiterhin basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen verfolgen. Die Beschwerde hilft auch, weil die FTC Beschwerdedaten und Trends analysiert, um illegale Anrufer anhand von Anrufmustern zu identifizieren. Wir verwenden auch zusätzliche Informationen, die Sie melden, wie jede Nummer, die Sie zurückrufen sollen, um Betrüger aufzuspüren. Erfahren Sie mehr über häufige Telefonbetrug.,
Um weniger unerwünschte Anrufe zu erhalten, schauen Sie in Call-Blocking-Lösungen.
Was macht die FTC, um illegale Anrufe zu stoppen?
Die FTC hat Hunderte von Unternehmen und Personen verklagt, die für unerwünschte Anrufe verantwortlich sind, und Telemarketer gezwungen, illegale Anrufe zu tätigen, um mehr als 100 Millionen US-Dollar an Urteilen zu zahlen. Die FTC führt auch Durchsetzungsmaßnahmen gegen Robocallers durch und hat bereits Personen gestoppt, die für Milliarden von Robocalls verantwortlich sind. Sie können über aktuelle FTC-Fälle und andere Robocall-bezogene Aktionen in unseren Pressemitteilungen lesen.,
Die FTC arbeitet weiterhin mit anderen Strafverfolgungsbehörden zusammen und ermutigt die Industrie, Robocalls und Anrufer-ID-Spoofing zu bekämpfen. Die FTC hat Initiativen zur Entwicklung technologiebasierter Lösungen eingeleitet, darunter eine Reihe von Robocall-Wettbewerben, bei denen Tech-Experten aufgefordert wurden, Tools zu entwickeln, die Robocalls blockieren und Ermittlern helfen, Robocaller aufzuspüren und zu stoppen.
Was müssen Unternehmen und Verkäufer wissen?
Im Allgemeinen müssen Telemarketer, die Waren und Dienstleistungen verkaufen, die Registrierung herunterladen und Nummern aus ihren Anruflisten entfernen, die in der Registrierung aufgeführt sind., Unternehmen und Organisationen müssen sich bei der FTC registrieren, bevor sie auf die Registrierung zugreifen dürfen. Es ist illegal für jedermann, die Registrierung für andere Zwecke zu verwenden, als Telemarketing-Anrufe an die Telefonnummern in der Registrierung zu verhindern. Lesen Sie die FTC-Q&Ein für Telemarketing und Verkäufer.
Registrierungsfragen
Werden Mobiltelefone oder Mobiltelefone in der Do Not Call-Registrierung anders behandelt als Mobiltelefone zu Hause?
Nein. Sie registrieren eine Mobiltelefonnummer genauso wie jede andere persönliche Nummer., Es gibt keine separate Liste oder Datenbank für Handys. Es gibt keine Frist für die Registrierung von Mobiltelefonnummern, die Registrierung von Mobiltelefonen läuft nicht ab und die Regierung gibt keine Mobiltelefonnummern für Telemarketer frei.
Tatsächlich haben Mobiltelefone einen zusätzlichen Schutz. Die Vorschriften der Federal Communications Commission (FCC) verbieten Telemarketern, automatisierte Dialer zum Anrufen von Mobiltelefonen ohne Ihre Erlaubnis zu verwenden. Automatisierte Dialer sind in der Branche Standard, sodass die meisten Telemarketer Ihr Mobiltelefon nicht ohne Erlaubnis anrufen können.,
Jemand rief an und bot an, meinen Namen in die Registrierung aufzunehmen. Soll ich sie lassen?
Was passiert, wenn ich mehr als eine Nummer online registriere?
Sie erhalten eine E-Mail für jede Nummer, die Sie online registrieren. Sie müssen jede E-Mail öffnen und innerhalb von 72 Stunden auf den Link klicken, um jede Nummer zu registrieren.
Sie können bis zu drei Nummern gleichzeitig online registrieren. Um mehr persönliche Telefonnummern zu registrieren, gehen Sie einfach durch den Registrierungsprozess wieder. Wenn Sie Ihre Nummer telefonisch registrieren möchten, müssen Sie von jeder Telefonnummer aus anrufen, die Sie registrieren möchten.,
Kann ich meine Geschäftstelefonnummer oder eine Faxnummer registrieren?
Die Registrierung ist für persönliche Telefonnummern. Business-to-business-Anrufe und Faxe werden nicht abgedeckt.
Kann ich meine Nummer aus der Registrierung?
ja. Sie können Ihre Nummer entfernen, indem Sie 1-888-382-1222 von dem Telefon anrufen, das Sie entfernen möchten. Ihre Nummer wird am nächsten Tag aus der Registrierung entfernt. Unternehmen müssen ihre Telemarketing-Listen innerhalb von 31 Tagen aktualisieren.
Wie wird die FTC meine Daten verwenden, wenn ich mich registriere?
Die FTC speichert Ihre Telefonnummer, damit Telemarketer sie aus ihren Anruflisten entfernen können., Wenn Sie sich registrieren bei donotcall.gov, wir erfassen auch Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Registrierung zu bestätigen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse sicher, getrennt von Ihrer Telefonnummer, und teilen sie niemals mit Telemarketing.
Weitere Informationen zum Datenschutz Ihrer Daten finden Sie in der FTC-Datenschutzrichtlinie.
Als ich anrief, um mich zu registrieren, sagte eine Nachricht, dass meine Nummer nicht verifiziert werden konnte. Was soll ich tun?
Wenn das automatisierte Telefonsystem Ihre Nummer nicht überprüfen kann, müssen Sie sich unter donotcall.gov.,
Als ich anrief, um mich zu registrieren, sagte eine Nachricht, dass die Nummer, von der ich anrief, nicht mit der von mir eingegebenen Nummer übereinstimmte. Was soll ich tun?
Um sich zu registrieren, müssen Sie von dem Telefon aus anrufen, das Sie registrieren möchten. Menschen in bestimmten Gemeinden — wie Seniorenzentren oder Universitätsresidenzen — haben Telefonnummern, die verborgen sind und vom automatisierten System der FTC nicht überprüft werden können. Wenn das der Fall ist, müssen Sie sich registrieren bei donotcall.gov.
Ich zog um und bekam eine neue Telefonnummer. Muss ich die neue Nummer registrieren?
ja.,
Muss ich meine alte Telefonnummer von der Liste nehmen, wenn ich eine neue Nummer bekomme?
Nein. Das System entfernt Nummern automatisch, wenn sie getrennt und neu zugewiesen werden.
Was passiert, wenn meine Telefonnummer getrennt, aber dann wieder verbunden wird?
Wenn Ihre Nummer getrennt und dann wieder verbunden wird, müssen Sie Ihre Nummer möglicherweise erneut registrieren. Sie können überprüfen, ob sich Ihre Nummer in der Registrierung befindet unter donotcall.gov oder rufen Sie 1-888-382-1222 an.
Wenn sich meine Vorwahl ändert oder teilt, muss ich meine Nummer erneut registrieren?,
Wenn Telefongesellschaften Ihre dreistellige Vorwahl ändern, müssen Sie Ihre Nummer nicht erneut registrieren. Ihre neue Nummer wird während des 90-tägigen Zeitraums, in dem sowohl die alte als auch die neue Vorwahl funktionieren, für Sie registriert.
Wo erhalte ich weitere Informationen?
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über die Do Not Call Registry haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die FTC unter [email protected].
Andere Telemarketing-Regeln
Gibt es andere Regeln, denen Telemarketer folgen müssen?
Ja, Telemarketer haben andere Regeln, die sie unter der Telemarketing-Verkaufsregel befolgen müssen.,
Telemarketer können nicht:
- rufen Sie vor 8.00 Uhr oder nach 21.00 Uhr,alle an einen Vertriebsmitarbeiter innerhalb von zwei Sekunden, nachdem Sie antworten
- Senden Sie ihre Telefonnummer und, wenn möglich, ihren Namen an Ihren Anrufer-ID-Dienst
- Sagen Sie sofort, welchen Verkäufer oder eine gemeinnützige Organisation sie vertreten und dass der Anruf ein Verkaufsanruf oder eine gemeinnützige Aufforderung ist
- Geben Sie alle wesentlichen Informationen über die angebotenen Waren oder Dienstleistungen und die Verkaufsbedingungen bekannt
- Holen Sie sich Ihre Erlaubnis, Sie zu belasten und eine bestimmte Kontonummer zu verwenden
erfahren Sie mehr über die Telemarketing-Verkaufsregel, besuchen Sie das Business Center der FTC.,