Angenommen, Sie gehen zu einer Bank, um Informationen zu verschiedenen Konten und Kreditkarten zu erhalten. Der Mitarbeiter erzählt Ihnen davon. Er erzählt Ihnen auch von verschiedenen Schemata. Manchmal erhalten Sie diese Informationen in schriftlicher Form. Außerdem haben Sie bemerkt, dass Sie beim Online-Kauf eine Rechnung oder Rechnung erhalten., 50% 50%; background-size: cover“>
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In business also, we deal with financial transactions on the daily basis., Auch eine Bank oder eine Firma oder ein Lieferant schreiben einen Inkassobrief an eine Person bezüglich der Rückzahlung von Krediten. Alle diese fallen unter die Kategorie der Kontokorrespondenz. In diesem Abschnitt werden wir über sie und den Sammelbrief erfahren.
Konten Korrespondenz
Eine Korrespondenz ist eine schriftliche form der Kommunikation. Accounts Korrespondenz ist eine schriftliche Erklärung in Bezug auf ein Konto, Zahlungen oder andere Finanztransaktionen. Einige von ihnen sind Rechnungen, Lieferscheine, Kontoauszüge, Kredit – /Lastschriften, Inkassobriefe.,
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Inkassobrief
Ein Inkassobrief ist eine schriftliche Benachrichtigung, um einen Verbraucher über seine fälligen Zahlungen zu informieren., Es ist eine offizielle Nachricht an einen Kreditnehmer. Ein Sammelschreiben kann Erinnerungen, Anfragen, Warnungen oder Benachrichtigungen über mögliche rechtliche Schritte enthalten. Obwohl ein Inkassobrief eine feste Mitteilung an einen Kreditnehmer ist, muss er höflich geschrieben werden. Man sollte keine Slang -, beleidigenden und missbräuchlichen Wörter verwenden.
Merkmale des Sammelschreibens
- Der Grund oder das Ziel des Schreibens eines Sammelschreibens.
- Referenz der vorherigen Buchstaben (falls vorhanden).
- Name des Gläubigers oder der Gesellschaft, die Kredite ausgibt.
- Name des Verleihers.
- Voller Schuldenstand.,
- Zusätzliche Kosten oder Bedingungen.
- Letzte Frist für die Zahlung der Schulden.
- Anfrage über die Verzögerung.
- Bei vielen Mahnungen sollte man eine Liste möglicher Klagen in das Schreiben aufnehmen.
Arten von Sammelbriefen
Ein Sammelbrief ist weitgehend in drei Kategorien eingeteilt. Sie sind
- Allgemeine Erinnerungen.
- Anfrage Briefe.
- Offizielle Sammlungen Briefe.,
Erinnerung Sammlung Brief
Es ist geschrieben mit der Annahme, dass der Kunde vergisst, die Zahlung zu machen. Allgemeine Annahmen wie Geldprobleme oder medizinische Probleme werden gemacht. Verwenden Sie immer eine freundliche Art und Weise, es zu schreiben.
Anfrage Sammelbrief
Wie der Name schon sagt, besteht der Hauptzweck dieser Art von Brief darin, eine Anfrage zu stellen. Der Verfasser möchte sich nach den Gründen für die Verzögerung der Zahlungen erkundigen. Hier bittet der Autor um die Schärfe, um dem Kunden zu helfen. Man kann hier die Wahl zwischen Teilzahlungen geben., Es hilft, eine gute Beziehung zum Kunden aufrechtzuerhalten.
Appeal Collection Letter
Ein Schreiber schreibt diesen Brief, wenn der Kreditnehmer nicht auf einen der vorherigen Reste reagiert. Hier verwendet der Autor einen aggressiven Ansatz, ohne unhöflich zu sein. Man muss Fairness bewahren.
Ultimatum Inkassobrief
Hier erwähnt der Verfasser die Maßnahmen, die im Falle einer Nichtzahlung des Darlehens ergriffen werden können. Man verwendet die logischen und fairen Aussagen. Verschiedene Strafen wie Entlarvung von weiteren Geschäften, rechtliche Schritte sind in diesem Brief angegeben.,
Gelöstes Beispiel für Sie
Problem: Kategorisieren Sie Folgendes in Do ’s und Don‘ ts
- Nutzen Sie den positiven Appell im Brief.
- Nutzen Sie die Sprache.
- Belästigen Sie den Schuldner.
- Haben gute kenntnisse über die sammlung richtlinien und gesetze.
- Sei ein wenig flexibel.
- Beginnen Sie den Brief, wenn Sie an der Ehrlichkeit und Fähigkeit des Schuldners zweifeln.
- Versuche deinen guten Willen aufzubauen.,
Lösung:
Tue Verbote nutzen Sie positive appellieren in dem Brief. Verwenden Sie die Sprache. gute Kenntnisse über die Sammlung von Richtlinien und Gesetze. Belästigen Sie den Schuldner. Seien Sie ein wenig flexibel., Starten Sie den Brief, wenn Sie an der Ehrlichkeit und Kapazität des Schuldners zweifeln. Versuchen Sie, Ihren guten Willen aufzubauen. Mit Freunden teilen