Abgesehen von häufigen Problemen wie Puffern oder Einfrieren können Hulu App-Benutzer auch auf ungewöhnliche Probleme wie schlechte Streaming-Qualität und Verbindungsfehler stoßen. In jedem dieser Fälle können Sie die folgenden Optionen zur Fehlerbehebung ausprobieren.
Bitte stellen sie sicher, dass sie versuchen, die lösungen in auftrag und folgen jeden schritt sorgfältig. Sobald Sie mit einem Fix fertig sind, starten Sie die Hulu-App neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort und wiederholen Sie denselben Vorgang, bis Sie alle folgenden Optionen ausprobiert haben.,
Lösung 1: Schalten Sie Ihre Streaming-und Internetgeräte ein
Schalten Sie Ihr Streaming-Gerät aus, trennen Sie es von der Stromquelle (falls zutreffend), warten Sie 2 Minuten und starten Sie es dann neu. Wiederholen Sie den gleichen Vorgang mit Ihrem internet-router oder modem (falls zutreffend).
Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Führen Sie einen Geschwindigkeitstest Ihrer Internetverbindung durch, um festzustellen, ob sie die von Hulu empfohlenen Geschwindigkeitskriterien erfüllt.Die Empfehlungen sind wie folgt:
- 3.0 Mbit / s für on-demand-streaming
- 8.0 Mbps für live-streaming
- 16.,0 Mbit / s für 4K-Inhalte
Wenn Ihre Internetverbindungsgeschwindigkeit näher an 1,5 Mbit / s liegt, sind Ihre Chancen auf Probleme mit schlechter Qualität höher.. Ein geringfügiger Rückgang der durchschnittlichen Verbindungsgeschwindigkeit ist normal und kann leicht behoben werden, aber jeder signifikante Rückgang muss sofort mit Ihrem lokalen ISP untersucht werden. Es könnte sogar ein Fall von ISP-Drosselung., Um Ihre Internetverbindung zu verbessern, hier sind ein paar Optionen, um zu versuchen:
- Trennen Sie alle/alle anderen mit dem Internet verbundenen Geräte
- Schließen Sie alle Hintergrund-Apps
- Wenn Sie einen Wi-Fi-Router haben, bewegen Sie Ihr Gerät näher für eine bessere Signalstärke
- Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihr Gerät direkt mit dem Router zu verbinden (falls zutreffend)
Lösung 3: Überprüfen Sie die Hulu-App auf Updates
wenn ein ausstehendes Update verfügbar ist. Sie können auch auf dieses Problem stoßen., Aktualisieren Sie Ihre Hulu-App, indem Sie den nativen App Store Ihres Geräts besuchen, und aktualisieren Sie die Hulu-App auf die neueste Version.
Lösung 4: Bereinigen Sie alle Caches und Daten
Die Hulu-App stürzt möglicherweise auch ab, wenn nur noch wenig oder kein Datenspeicher vorhanden ist. Dieses Problem tritt häufig auf Geräten mit geringerer Speicherkapazität auf, z. B. beim Amazon Firestick. Um dies zu überprüfen, können Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts gehen und alle bisherigen Cache-und Daten löschen, um den benötigten Speicherplatz freizugeben.
Lösung 5: Deinstallieren Sie die Hulu-App und installieren Sie sie neu
Als letztes Mittel können Sie die Hulu-App einfach löschen und neu installieren., Es ist auch eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version der App verwenden.