Haben eine fehlende oder beschädigte Paket von FedEx? Hier ist Ihre Checkliste für die Einreichung eines Anspruchs.
Dazu gehören ihre tracking-nummern, quittungen, versand details und beschreibung von umschlag oder box. Nach Abschluss besteht der nächste Schritt darin, einen Anspruch einzureichen. Wir erklären Ihnen, wie dies unten zu tun ist.
Reklamation einreichen
Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das angegebene Feld ein. Sobald Sie dort die richtige Sendungsverfolgungsnummer haben und Ihren Anspruchstyp angeben: beschädigte Sendung, verlorene Sendung oder fehlende Inhalte., Füllen Sie als Nächstes dieses Formular aus und fügen Sie alle Belege hinzu, die Sie im vorherigen Schritt gesammelt haben, um Ihren Anspruch einzureichen. Beispiele für die erforderlichen Unterlagen sind unten aufgeführt (dies ist für Bestellungen unter $100 nicht erforderlich):
- Scan von FedEx® US Airbill, FedEx Ship Manager® Ausdruck und/oder FedEx Ground Pickup Record.
- Fotos von Verpackung und beschädigtem Inhalt (falls zutreffend).
- Seriennummer (n) beschädigter oder verlorener Waren.,
- Proof-of-Value-Dokumentation: Kopie der Originalrechnung vom Verkäufer/ Lieferanten, Kopie der Einzelhandelsrechnung / Quittung, endgültiger Bestätigungsbildschirm (wenn es sich um eine Online-Bestellung handelt) mit Zahlungsnachweis, aufgeschlüsselter Reparaturrechnung oder Erklärung der Nichtreparatur, Bewertung(en), Aufwandsentschädigung — alle anwendbaren Unterlagen.
Ziehen Sie alle Belege von Ihrem Desktop auf Ihren Anspruch, einschließlich:
- Scan von FedEx® US Airbill, FedEx Ship Manager® Ausdruck und / oder FedEx Boden Pickup Rekord.
- Fotos von Verpackung und beschädigtem Inhalt (falls zutreffend).,
- Seriennummer (n) beschädigter oder verlorener Waren.
- Proof-of-Value-Dokumentation: Kopie der Originalrechnung vom Verkäufer/ Lieferanten, Kopie der Einzelhandelsrechnung / Quittung, endgültiger Bestätigungsbildschirm (wenn es sich um eine Online-Bestellung handelt) mit Zahlungsnachweis, aufgeschlüsselter Reparaturrechnung oder Erklärung der Nichtreparatur, Bewertung(en), Aufwandsentschädigung — alle anwendbaren Unterlagen.
Senden Sie Ihren Anspruch
Überprüfen Sie Ihre Informationen, senden Sie das Antragsformular und drucken Sie Ihre Fallnummer Seite für Ihre Unterlagen.
WENN sie paket wurde bestimmt als fehlende mailen sie uns an [email protected]., Fügen Sie der Betreffzeile „USPS Mail Verified as Missing“ hinzu und wir werden die verbleibenden Schritte KOSTENLOS mit Ihnen durchgehen, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen.
Planen Sie eine Inspektion
FedEx benachrichtigt Sie, wenn Ihr Anspruch eine Inspektion erfordert. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung einschließlich Kartons und Inhalt auf. Dies bereitet das Paket für die Inspektion vor. Schließlich behalten Sie sie, bis Ihr Anspruch gelöst ist.
Verfolgen Sie den Status Ihres Anspruchs
Überprüfen Sie den Status Ihres Anspruchs jederzeit online oder fordern Sie E-Mail-Updates an., Die meisten eingereichten Ansprüche werden in fünf bis sieben Werktagen gelöst, sofern keine zusätzlichen Nachforschungen erforderlich sind. FedEx benachrichtigt Sie, wenn Ihr Anspruch gelöst ist.
Was ist, wenn Ihre Aufzeichnungen sagen, dass Ihr Paket geliefert wurde?
Wenn FedEx überprüft Ihre Anlagen, Fahrzeuge und haben einen Datensatz, der Ihr Paket zugestellt wurde, können Sie nicht haftbar gemacht werden für Sie Ihre Rückerstattung. Zu diesem Zeitpunkt sind Sie Opfer von Post-oder Paketdiebstahl. Dies ist eines der am schnellsten wachsenden Verbrechen in Amerika., Sie sind nicht allein Laut einem Bericht von Parks Associates wurde 11 Millionen Amerikanern ein Paket gestohlen, und mehr als 33% der Amerikaner sind besorgt, dass ihre Pakete gestohlen werden.
HINWEIS: Keine dieser Optionen hilft Ihnen, Ihr Paket zurückzubekommen, aber sie können den Strafverfolgungsbehörden helfen, die Kriminalitätsraten in Ihrer Region besser zu verstehen und abzubilden. Wenn Sie für eine Paketversicherung eines Drittanbieters bezahlt haben oder die Versicherung Ihres Hausbesitzers diese abdeckt, benötigen Sie einen der vorherigen Berichte, die Sie bereits abgeschlossen haben, und einen Polizeibericht, um einen Anspruch einzureichen.
Wir hoffen, dass dies den Prozess für Sie einfacher gemacht hat!, Wenn Sie der Meinung waren, dass unser kostenloser FedEx Lost Package Guide hilfreich ist, teilen Sie ihn bitte mit Freunden, die sich mit den gleichen Kopfschmerzen bei der Einreichung eines verlorenen Paketanspruchs befassen mussten.
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Warum ist Paketdiebstahl im Trend?
Sind Sie und Ihre Freunde bestellen mehr Produkte online in diesem Jahr als im letzten Jahr? Immer mehr Pakete kommen an… und mehr werden gestohlen.,
Jedes Jahr werden mehr Pakete ausgeliefert als im Vorjahr. Wir alle „lieben“ den Komfort des Online-Shoppings, sodass sich dieser Trend nicht verlangsamt. „Unser Ziel ist es, eine erschwingliche Lösung zu bieten, die Ihnen die Ruhe gibt, die Sie in Bezug auf Hauslieferungen wünschen“, sagt Mike Grabham, Gründer von Package Guard. Als Serienunternehmer wurde er Opfer eines Paketdiebstahls. Ihm wurden Pakete gestohlen, die gekauft wurden, um Obdachlose bei kaltem Wetter mit Kleidung und Ausrüstung zu versorgen., „Ich habe aus erster Hand erfahren, wie schmerzhaft es ist, ein Paket zu verlieren, Antragsformulare zu finden und einzureichen und viel Zeit mit dem Verkäufer hin und her zu verschwenden. Es war keine großartige Erfahrung.“Also schuf er eine Wache.
Mit dem dramatischen Anstieg der gelieferten Wertgegenstände hat der Paketdiebstahl mit den Lieferungen zugenommen. Dies ist ein Verbrechen der Gelegenheit. Jeder kann Paketdiebstahl begehen und fast kein Risiko eingehen, bis „nach“ dem Verbrechen erwischt zu werden. Es zieht alle Arten von opportunistischen und ungelernten Dieben, die für Nachbarschaften und Gemeinden nicht groß ist., Menschen bekommen wichtige, manchmal lebenskritische Gegenstände gestohlen, wie diese Geschichte über eine Mutter, die die spezielle Formel ihres Babys gestohlen hat, die am Vortag ausgegangen war. Es gibt Hunderte von ähnlichen Geschichten über den Verlust von Dingen, die unersetzlich oder zeitkritisch sind. Package Guard hilft, dieses Problem zu bekämpfen.
Mit mehr Auslieferungen in diesem Jahr als je zuvor, smart-Technologie, wie Paket Guard sicherzustellen, dass diejenigen, kostbare Geschenke machen, die Sie in den richtigen Händen.,“watch on NBC Nightly News on Nov 28, 2016
Package Guard ist ein Gerät, das an Ihre Veranda angeschlossen werden kann und garantierte Echtzeitwarnungen an Sie und Ihren sicheren Kreis sendet, wenn ein Paket ankommt. Safe Circle ist ein einladender Kreis von Nachbarn oder Freunden, die ein Paket für Sie abholen können. Es verfügt über eine Smartphone-App, mit der Ihr Safe Circle ein Paket abholen kann, ohne den internen Alarm auszulösen. Es kostet 89 Dollar.
“ Zusammen mit den Echtzeit-Warnungen haben Sie die Hilfe Ihrer Nachbarn durch Safe Circle., Die einfach zu bedienende App speichert alle Ihre Informationen über vergangene Lieferungen und aktuelle Paketankünfte. Diese Funktionen mit dem optionalen Hofzeichen und dem internen Alarm geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Paket da sein wird, wenn Sie nach Hause kommen“, sagt Grabham.
Angesichts seiner Herkunft gibt Package Guard, Inc $ 1 für jedes Gerät, das an die gemeinnützige Organisation Survive the Streets verkauft wird. Grabham sagt: „Unsere Hoffnung ist, dass wir Obdachlosen helfen können, indem wir Ihr Zuhause gleichzeitig vor Paketdieben schützen. Es ist eine großartige Möglichkeit, den weniger Glücklichen zu helfen.,“Mike Grabham und Patti Dunn haben die gemeinnützige Organisation in den letzten 18 Jahren geleitet. „Jedes Thanksgiving helfen wir Hunderten von Menschen, die in Notunterkünften leben. Es ist wirklich einer der besten Tage für uns jedes Jahr“, sagt Patti.
Wir arbeiten daran, den Verbrauchern Ruhe zu geben, damit sie zu dem zurückkehren, was sie erwarten. Ihr Paket auf ihrer Veranda. Es ist ein Problem, das 11 Millionen Amerikaner erlebt haben, und wir machen ein Community-fokussiertes Produkt, um das Problem zu lösen.
Get-Paket „Frieden des Geistes“, und halten yourconvenience online-shopping.
mehr details hier.,
Wenn Sie ein Paket kaufen, spenden wir $ 1, um die Straßen zu überleben