Madame Lelica

kommunikation er processen med at overføre besked, der sker med eller uden ord. Disse er af to typer: verbal og ikke-verbal.

Den tilsigtede budskab er overført til mennesker non-verbalt ved hjælp af

• proxemics (afstand),
• kinesics (kropssprog),
• haptics (rører),
• udseende
• øjenkontakt osv.,

Og mundtligt ved hjælp af ord, som indbefatter

• set
• at skrive
• detonation (ordbog betydning) eller konnotation (følelser, der er forbundet med betydningen af ord)
• tone og volumen

Begge disse former for kommunikation er anvendt parallelt at skabe det ønskede resultat.

Hvad er Verbal kommunikation?

Verbal kommunikation er auditiv kommunikation med ord. Det er for det meste ansigt til ansigt eller skrevet med brug af sprog som et middel., I dag har teknologier som telefon og internet tilladt mundtlig kommunikation at finde sted uden at være på samme sted eller skrive.

Her betyder tone og lydstyrke for de talte ord eller lyd mest sammen med ordene. På samme måde er detonation og konnotation andre faktorer, der sender den tilsigtede betydning af meddelelsen. Så det er vigtigt at vælge rigtige ord i henhold til situationer.verbal kommunikation kan mislykkes i interkulturelle situationer på grund af betydninger og symboler, der er forskellige.

Hvad er ikke-verbal kommunikation?,

ordløs kommunikation falder ind under ikke-verbal kommunikation. Det formidles som visuelle signaler. Kropssprog, bevægelser, ansigtsudtryk, berøring osv. er få eksempler på ikke-verbal kommunikation.

det bemærkes og fortolkes mere end ord. Det kommunikerer også flere meddelelser.

det bruges til at fortolke, om verbal kommunikation er sand og autentisk eller ej.

ikke – verbal kommunikation kan være forskellig alt efter sted, Kultur og individuelle forskelle. Der er ingen specifik fortolkning, snarere fortolkningerne er åbne.,

Ligheder mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

Verbal og non-verbal kommunikation er ikke modstridende i deres anvendelse. De går side om side. Kombination af verbal og ikke-verbal kommunikation gør kommunikationen effektiv. I de fleste tilfælde eksisterer man ikke uden den anden. For eksempel griner på en vittighed og siger det er sjovt.

ifølge en forsker playsertheim spiller ikke-verbal kommunikation forskellige roller i kommunikation. Det kan spille en af disse fem roller: forstærkning, substitution, modsigelse, accentuering og regulering.,

begge former for kommunikation læres og er ikke medfødte i de fleste tilfælde. Der er nogle medfødte verbale eller ikke-verbale kommunikation som gråd, stønnende i smerte, etc. Bortset fra dem, folk lærer det meste af ikke-verbal kommunikation som bordskik og så videre.

Forskelle mellem verbal og ikke-verbal kommunikation

der er Nævnt nedenfor, er forskellene mellem verbal og ikke-verbal kommunikation, som gør hver enkelt af dem helt unik.,

Betydning og struktur

Forskellige kulturer har udviklet sprog og ord gennem århundreder til, hvad det er i dag. Dette har gjort kommunikationen lettere og pålidelig. Derfor er verbal kommunikation vigtig.

• Verbal kommunikation er en struktureret kommunikation, da den har grammatiske regler og giver klare meddelelser.
• ikke-verbal kommunikation er ikke struktureret; den har ikke specifikke mønstre. Det kan fortolkes som nogen ønsker. imidlertid er ikke-verbal kommunikation vigtig, da den understøtter verbal kommunikation ved at tilføje smag til den., Men det sker ikke omvendt.

diskretion og kontinuitet

• Verbal kommunikation har start-og stoppunkter.
• ikke-verbal kommunikation fortsætter uden afbrydelser. Selv når alene, interpersonelle processer holde forekommende på individuelt niveau. Selv efter at folk holder op med at tale, de viser fortsat ikke-verbale signaler. For eksempel glares efter en kamp eller smiler efter noget godt.

Chancerne for Fejlkommunikation

• Hvert ord i den verbale kommunikation har forskellige betydninger, og har mindre chance for at blive misforstået.,4000 forskellige ansigtsudtryk, som folk kan lave med 20 muskler i ansigtet. Sammen med det er der så mange andre typer ikke-verbal kommunikation. Så der er en større chance for de tegn, der kan fortolkes forkert

Neuro-fysiologisk behandling

• verbale stimuli fortolkes af hjernens venstre halvkugle, som hjælper med at analysere og resonnere. Dette sker det meste af tiden, men hjernen følger det ikke hele tiden.
• ikke-verbal kommunikation fortolkes af højre hjernehalvdel., Disse fortolkninger involverer rumlige, billedlige og gestaltaktiviteter i hjernen, og skabe fremkalde reaktioner.

tidsforbrug

• Verbal kommunikation er hurtig og effektiv.
• ikke-verbal kommunikation er mere tidskrævende end verbal kommunikation. For eksempel er tegnsprognyheder mere tidskrævende end andre, der præsenteres mundtligt.

fejlkommunikation i henhold til steder og situationer

• Verbal kommunikation har også øjeblikkelig feedback, mens det ikke altid er muligt i ikke-verbal., Dette skyldes, at folk ikke viser følelser lige da, men tager lidt tid.
• fejlkommunikation i verbal kommunikation sker mindre end I ikke-verbal kommunikation. For eksempel i Rusland anses smil for at være uhøfligt. Mens det i de fleste andre dele af verden er en positiv gestus.

men det betyder ikke, at ikke-verbal fortolkes forkert i alle situationer. Det er bedre at kommunikere følelser og følelser, selvom det er langsomt. Det viser endda, hvad en sætning kan betyde i en bestemt situation., For eksempel synes en sarkastisk sætning og et kompliment det samme verbalt. Men intentionerne kan kun fortolkes gennem ikke-verbale signaler.

tilstedeværelse og afstand

• Verbal kommunikation kan bruge ethvert middel som bogstaver, chat, telefon osv. Afstand betyder ikke noget i verbal kommunikation
• Folk skal være ansigt til ansigt for at vise og modtage ikke-verbal kommunikation. Ikke-verbal kommunikation kan ikke forekomme i lang afstand

dokumentariske beviser

• Verbal kommunikation er højt, og folk er vidne til det., Så der kan være dokumentariske beviser for det, som andre mennesker måske har hørt. Det kan tages som bevis.
• I ikke-verbal kommunikation er mange mennesker ikke vidne og har mindre bevis. Afgørende dokumentariske beviser er mindre i ikke-verbal kommunikation. Det sker kun, hvis der er øjenvidner, da det er visuelle signaler.

som er mere i brug

Albert Mehrabian havde udført en undersøgelse af verbal og ikke-verbal kommunikation i 1960. Undersøgelsen viste, at ikke-verbal kommunikation er vigtigere end verbal.,

ifølge det genereres 55% Betydning af enhver meddelelse af ansigt og krop. En anden 38% er afledt af den måde, nogen taler på (tone, lydstyrke osv.) og kun andre 7% fra ord sagt. Disse tre dele af kommunikationen er 3 V ‘ erne.

denne undersøgelse viser, at modtagere tager omkring 93% fra ikke-verbal kommunikation og kun 7% fra verbal kommunikation.

og når verbal og ikke-verbal kommunikation modsiger, er ikke-verbal for det meste sandt. Du skal tro på ikke-verbale signaler. Folk kan ikke kontrollere deres ikke-verbale kommunikation hele tiden og falske de ikke-verbale signaler.,

brug af Verbal og ikke-verbal kommunikation

den største brug af verbal kommunikation er at informere eller formidle viden, da ord er meget magtfulde. Det kan bruges som et overtalelsesværktøj. Det er vant til at have debatter, diskutere og vise kreativitet. Det kan også bruges til at etablere relationer som ord bruges til at udtrykke følelser. Det er nødvendigt for sociale situationer.

Der henviser til, at ikke-verbal kommunikation som berøring og øjenkontakt udtrykker nærhed og følelser.

For eksempel: at holde hænder kan udtrykke kærlighed bedre end ord som “elsker dig”., De 5 vigtigste anvendelser af ikke-verbal kommunikation ændrer tale, erstatter tale, styrer kommunikation, formidler personlighed og udtrykker følelser. Det hjælper også med at opretholde interpersonelle relationer, støtte verbal kommunikation og udføre.

så vi kan sige verbal og ikke-verbal kommunikation behøver ikke altid at være anderledes. Det har også mange ligheder og går hånd i hånd.