sidst opdateret: 11.December 2020
kære klienter,
da Ontario fortsætter sin genåbning, er vi glade for at se vores samfund komme tættere på en følelse af normalitet. Vi bifalder den betydelige indsats og ofre, du og din familie har gjort for at hjælpe os med at komme så langt.
Vi er glade for nu at se alle sager efter aftale og UNDER en lukket venteværelse CURBSIDE SERVICE MODEL.
på Manitou Animal Hospital er vores primære mål at pleje dine elskede kæledyr., I forlængelse heraf betyder det også at holde dig som kæledyrsforælder sund. Mange af jer har allerede for nylig besøgt hospitalet og har personligt oplevet de ekstra sikkerhedsprocedurer, vi har indført for at sikre trivsel for dig og dine kæledyr ved hjælp af vores “Lukket venteværelse”-politik.
vores politik for “lukket venteværelse”:
- når du ankommer til parkeringspladsen, skal du forblive uden for hospitalet og bruge din mobiltelefon til at ringe til 519-893-1360. Vi vil tage en historie om dit kæledyrs helbred og diskutere eventuelle bekymringer.,
- en medarbejder vil derefter møde dig udenfor for at bringe dit kæledyr ind på hospitalet til en undersøgelse.
vi beder dig forblive på parkeringspladsen og holde din telefon tændt. - dyrlægen ringer til dig, når den fysiske eksamen er afsluttet for at diskutere den anbefalede behandlingsplan.
- Vi opfordrer kreditkort over telefonen som den foretrukne betalingsmetode. Vi kan også acceptere e-overførsel.
- en medarbejder vil bringe dit kæledyr og eventuelle medicin tilbage udenfor til dig.,
i Løbet af de kommende måneder, og så længe COVID-19 fortsætter med at cirkulere i vores samfund, er vi på Manitou vil fortsætte med at tilbyde vores tjenester ved hjælp af disse forbedrede sikkerhed procedurer, herunder curbside og lukkede venter roomservice model. Af hensyn til sundhed og sikkerhed for alle vil vi ikke være i stand til at få dig til at ledsage dit kæledyr ind i klinikken for procedurer på nuværende tidspunkt. Vi ville desværre bare ikke være i stand til at opfylde ordentlige fysiske distancekrav og sikre din sikkerhed og vores teams.,
Vi har typisk et betydeligt antal kunder besøger vores klinik dagligt hvad enten det er til medicin, mad eller til et besøg hos dyrlægen eller dyrlægen tekniker. Rummet i forrummet og eksamenslokalerne er meget lille, en veldokumenteret faktor for øget risiko for COVID-transmission. Hvis alle skulle komme ind i vores klinik, selv med masker på, ville det øge risikoen for COVID-eksponering markant for hver klient, der kommer ind i klinikken såvel som vores personale. Vi er simpelthen ikke villige til at risikere sundheden for dig, din familie og vores personale., Vi ved, at vi med fortsat indsats vil komme igennem dette sammen. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og hjælp til at arbejde sammen med os i disse udfordrende tider.
indtil da lover vi at give hvert eneste af dine kæledyr den allerbedste pleje og et væld af knus og kys, når de er på besøg. Vi behandler dem altid som om de var en af vores egne og ser frem til at se dem!,
med venlig Hilsen
Din dedikerede pleje team på Manitou Animal Hospital
driftstimer
Vi er ÅBNE med følgende åbningstider:
mandag til torsdag: 8:00 – 7:00 pm
fredag: 8:00am til 6:00pm
lørdag: 8:00 – 12:00 pm (mad og medicin afhentning kun)
søndag: LUKKET