bortset fra almindelige problemer som buffering eller frysning, kan Hulu-appbrugere også opleve usædvanlige problemer som dårlig streamingkvalitet og forbindelsesfejl. I et af disse tilfælde kan du prøve nedenstående muligheder for fejlfinding.
sørg for, at du prøver løsningerne i rækkefølge og følg hvert trin omhyggeligt. Når du er færdig med en løsning, skal du genstarte Hulu-appen for at se, om problemet er løst. Hvis ikke, så gå videre til den næste løsning og gentag den samme proces, indtil du har prøvet alle muligheder nedenfor.,
løsning 1: strømcyklus dine streaming-og internetenheder
Sluk for din streamingenhed, tag stikket ud af den elektriske kilde (hvis relevant), vent i 2 minutter, og genstart den derefter. Gentag den samme proces med din internetrouter eller modem (hvis relevant).
løsning 2: Kontroller din internethastighed
Kør en hastighedstest af din internetforbindelse for at se, om den opfylder Hulu anbefalede hastighedskriterier.Anbefalingerne er som følger:
- 3.0 Mbps til On-demand streaming
- 8.0 Mbps til live streaming
- 16.,0 Mbps for 4K-indhold
Hvis din internetforbindelseshastighed er tættere på 1, 5 Mbps, er dine chancer for problemer med dårlig kvalitet højere.. Et mindre fald i den gennemsnitlige forbindelseshastighed er normalt og kan let rettes, men ethvert markant fald skal straks undersøges hos din lokale internetudbyder. Det kan endda være et tilfælde af ISP-throttling., For at forbedre din internetforbindelse, er her et par muligheder for at prøve:
- Afbryd forbindelsen for enhver/alle andre enheder tilsluttet til internettet
- Luk alle baggrund apps
- Hvis du har en Wi-Fi-router, skal du flytte enheden tættere på for at opnå bedre signalstyrke
- Brug et ethernet-ledning til at tilslutte enheden direkte til routeren (hvis relevant)
Løsning 3: Kontrollér, Hulu App efter Opdateringer
Alle programmer ned, når der er en ventende opdatering tilgængelig. Du kan løbe ind i dette problem så godt., Opdater din Hulu app ved at besøge enhedens native app store, og opdatere Hulu app til den nyeste version.
løsning 4: Rens alle Caches og Data
Hulu-appen kan også gå ned, hvis der er lav eller ingen datalagring tilbage. Dette problem er almindeligt på enheder, der har en mindre hukommelseskapacitet, som Ama .on Firestick. For at dobbelttjekke kan du gå til enhedens indstillingsmenu og rydde alle cache og data til dato for at frigøre den nødvendige plads.
løsning 5: Afinstaller og geninstaller derefter Hulu-appen
som en sidste udvej kan du blot slette og geninstallere Hulu-appen., Det er også en god måde at sikre, at du bruger den nyeste version af appen.