har du en manglende eller beskadiget pakke fra fede?? Her er din tjekliste for indgivelse af et krav.
Dette inkluderer dine sporingsnumre, kvitteringer, forsendelsesoplysninger og beskrivelse af envelop eller boks. Når det er afsluttet, er det næste trin at indgive et krav. Vi forklarer, hvordan du gør dette nedenfor.
fil et krav
Indtast dit sporingsnummer i det medfølgende felt. Når du har det korrekte sporingsnummer der og angiver din kravtype: beskadiget forsendelse, mistet forsendelse eller manglende indhold., Udfyld derefter denne formular og tilføj al dokumentation, som du har samlet i det forrige trin for at sende ind med dit krav. Eksempler på nødvendige dokumentation, der er anført nedenfor (dette er ikke nødvendigt for ordrer vurderet under $100):
- Scanning af FedEx® OS Airbill, FedEx Ship Manager® udskrift, og/eller FedEx Ground Afhentning Rekord.
- billeder af pakken og beskadiget indhold (hvis relevant).
- serienummer på beskadigede eller mistede varer.,
- Proof-of-value dokumentation: kopi af original faktura fra sælger/leverandør, kopi af detail-faktura/kvittering, endelig bekræftelse-skærmen (hvis det er en online-ordre) med kvittering for betaling, specificerede reparation faktura eller erklæring om ikke-reparation, vurdering(s), regning erklæring — enhver relevant dokumentation.
Træk og slip de supplerende dokumenter fra skrivebordet til dine krav, herunder:
- Scanning af FedEx® OS Airbill, FedEx Ship Manager® udskrift, og/eller FedEx Ground Afhentning Rekord.
- billeder af pakken og beskadiget indhold (hvis relevant).,
- serienummer på beskadigede eller mistede varer.
- Proof-of-value dokumentation: kopi af original faktura fra sælger/leverandør, kopi af detail-faktura/kvittering, endelig bekræftelse-skærmen (hvis det er en online-ordre) med kvittering for betaling, specificerede reparation faktura eller erklæring om ikke-reparation, vurdering(s), regning erklæring — enhver relevant dokumentation.
Indsend dit krav
gennemgå dine oplysninger, indsend ansøgningsskemaet og udskriv din sagsnummerside til dine poster.
Hvis du pakke blev bestemt som manglende email os på [email protected]., Tilføj “USPS Mail Verified as Missing” til emnelinjen, og vi vil gennemgå de resterende trin med dig gratis for at hjælpe dig med at finde opløsning.
Planlæg en inspektion
fede.giver dig besked, hvis dit krav Kræver en inspektion. Opbevar venligst den originale emballage, herunder kartoner og indhold. Dette forbereder pakken til inspektion. Til sidst skal du beholde dem, indtil dit krav er løst.
Spor status for dit krav
Kontroller status for dit krav online til enhver tid, eller anmod om e-mail-opdateringer., De fleste indsendte krav løses om fem til syv arbejdsdage, medmindre der er behov for yderligere forskning. Fede.giver dig besked, når dit krav er løst.
hvad hvis deres optegnelser siger, at din pakke blev leveret?
Hvis Fede.har kontrolleret deres faciliteter, køretøjer og har en fortegnelse over, at din pakke blev leveret, er de muligvis ikke ansvarlige for din refusion. På dette tidspunkt er du offer for post-eller pakketyveri. Dette er en af de hurtigst voksende forbrydelser i Amerika., Du er ikke alene ifølge en rapport fra Parks Associates 11 millioner amerikanere har fået en pakke stjålet, og mere end 33% af amerikanerne er bekymrede for, at deres pakker bliver stjålet.Bemærk: ingen af disse muligheder hjælper dig med at få din pakke tilbage, men de kan hjælpe retshåndhævende myndigheder med bedre at forstå og kortlægge kriminalitetsrater i dit område. Hvis du har betalt for tredjepartspakkeforsikring, eller din boligejers forsikring dækker den, kræver de en af de tidligere rapporter, du allerede har udfyldt, og en politirapport for at indgive et krav.
Vi håber, at dette gjorde processen lettere for dig!, Hvis du synes, at vores gratis Fede.Lost Package Guide var nyttig, kan du dele den med venner, der har været nødt til at håndtere den samme hovedpine ved at indgive et mistet pakkekrav.
vil du have mere information om, hvordan du beskytter dine pakker mod tyveri?
Tilmelding til Pakken Vagt nyhedsbrev
Hvorfor er Package Tyveri tendenser?
bestiller du og dine venner flere produkter online i år end sidste år? Flere og flere pakker ankommer… og flere bliver stjålet.,
hvert år leveres flere pakker end året før. Alle os “elsker” bekvemmeligheden ved online shopping, så denne tendens går ikke langsommere. “Vores mål er at levere en overkommelig løsning, der giver dig den ro i sindet, du ønsker med hensyn til hjemmeleveringer,” siger Mike Grabham, grundlægger af Package Guard. En seriel iværksætter, han var offer for pakketyveri. Pakker blev stjålet fra ham, der blev købt for at give koldt vejr tøj og redskaber til hjemløse., “Jeg lærte første hånd, hvad en smerte det er at miste en pakke, finde og indsende ansøgningsskemaer og spilde meget tid på at gå frem og tilbage med sælgeren. Det var ikke en stor oplevelse.”Så han skabte Package Guard.
Med den dramatiske stigning i leverede værdifulde varer er pakketyveri steget sammen med leverancer. Dette er en mulighedskriminalitet. Enhver kan begå pakketyveri og med næsten ingen risiko for at blive fanget indtil “efter” forbrydelsen. Det tiltrækker alle former for opportunistiske og ufaglærte tyve, som ikke er fantastisk til kvarterer og samfund., Folk bliver vigtige, nogle gange livskritiske genstande stjålet, som denne historie om en mor, der får hendes babys specielle formel stjålet, som var løbet tør dagen før. Der er hundredvis af historier, der ligner dette om at miste ting, der er uerstattelige eller tidsfølsomme. Package Guard hjælper med at bekæmpe dette problem.
med flere leverancer i år end nogensinde før, smart teknologi som pakke vagt sikre disse dyrebare gaver gøre det i de rigtige hænder.,”se på NBC Nightly ne .s den Nov 28, 2016
Package Guard er en enhed, der kan fastgøres til din veranda og sender garanterede realtids advarsler til dig og din sikre cirkel, når en pakke ankommer. Safe Circle er en invitation-kun cirkel af naboer eller venner, der kan hente en pakke til dig. Den har en smartphone-app, som din sikre cirkel kan bruge til at hente en pakke uden at slukke for den interne alarm. Det sælger for $ 89.
“sammen med realtidsalarmer har du hjælp fra dine naboer gennem sikker cirkel., Den nemme at bruge app holder alle dine oplysninger om tidligere leverancer og aktuelle pakke ankomster. Disse funktioner med det valgfrie værftskilt og intern alarm giver dig ro i sindet ved at vide, at din pakke vil være der, når du kommer hjem,” siger Grabham.
i betragtning af dets oprindelse giver Package Guard, Inc $1 for hver enhed, der sælges til nonprofit Survive the Streets. Grabham siger: “vores håb er, at vi kan hjælpe de hjemløse ved at beskytte dit hjem mod pakketyve $1 ad gangen. Det er fantastisk måde at hjælpe de mindre heldige.,”Mike Grabham og Patti Dunn har formået nonprofit i de sidste 18 år. “Hver Thanksgiving hjælper vi hundredvis af mennesker, der bor i krisecentre. Det er virkelig en af de bedste dage for os hvert år,” siger Patti.
Vi arbejder på at give forbrugerne ro i sindet, så de kommer hjem til det, de forventer. Deres pakke på deres veranda. Det er et problem 11 millioner amerikanere har oplevet, og vi laver et samfundsfokuseret produkt for at sætte en bule i problemet.
Få “pakke ro i sindet” og holde yourconvenience af online shopping.
få flere detaljer her.,
Når du køber en Pakkevagt, donerer vi $ 1 for at overleve gaderne