Domovem pro více než osm milionů lidí, New York byl vždy technologie a trend epicentrum. V důsledku pandemie coronavirus a celonárodních odstávek restauračních jídelen byla dodávka jídla v NYC kritická jak pro restaurace v New Yorku, tak pro jejich zákazníky.
S mnoha lidí, kteří hledají „dodávka aplikace NYC“ a restaurace spěchá přijmout nejnovější on-line objednávkový systém, existuje mnoho možností na výběr., Nemusí být všichni v pořádku pro vaše specifické potřeby místa konání, ale můžete najít jednu nebo dvě, které jsou správné restaurace doručovací služby pro vaši restauraci.
Navíc, integrace restaurace on-line objednávkový systém a jídlo možnosti do vašeho obchodního modelu by mohlo pomoci počasí COVID-19 výzvy tím, že zvyšuje vaše spodní řádek a rostoucí zákaznické základny.
v tomto článku se budeme zabývat:
- jaké jsou aplikace pro doručování třetích stran?,
- nejlepší aplikace pro doručování potravin v NYC
- alternativy k aplikacím třetích stran
jaké jsou aplikace pro doručování třetích stran?
Třetí-party dodávky a export dat aplikace jsou tržiště pro restaurace, druh adresáře řazeny podle umístění a typu potravin, nájmu zákazníci procházet a objednat z jednotlivých menu na svém telefonu nebo na ploše.
Chovat jako virtuální tržnice, aplikace třetích stran je blízký člověk, který vás dostane před hladové zákazníky ve vaší oblasti, kteří jsou připraveni na objednávku.,
Zatímco některé z těchto aplikací, zaměřit se na pořadí-napřed vytáhnout, že zákazníci vyzvednout, nejvíce nabízíme nezávislé dodavatele, které bude dodávat jídlo z vaší restaurace přímo k zákazníkovi, což znamená, že nebudete muset najmout, vlak, a platit pro ovladače.
Pokud hledáte mít více operací – a zisk – v domě, můžete se rozhodnout pro přímé on-line objednávání (na vaše vlastní webové stránky), místo aplikace třetích stran, ale to by znamenalo buď nabízí vyzvednutí pouze na tyto objednávky nebo pronájem své vlastní dodávku flotily., Protože některé jídelny jsou stále zavřené nebo provozu se sníženou kapacitou, některé restaurace mají rekvalifikovaných jejich propuštění front-of-house zaměstnanců jako dočasné dodání ovladače.
Temné Straně Dodávky Potravin a export dat Aplikace
aplikace Třetích stran, viděli obrovský růst v roce 2020, s on-line objednávání roste o více než 25% od začátku pandemie a 78% spotřebitelů objednání on-line, jak často nebo častěji než dříve.
nicméně ani nejlepší aplikace pro doručování potravin není bez kontroverze., Mnozí zabírají až 30% provizi za všechny transakce, kromě měsíčních poplatků, což ztěžuje zisk z těchto objednávek, Pokud nemáte co do činění s velkým objemem objednávek.
Pro průmysl, s nepatrnou marží, již a utrpení, a to prostřednictvím výzvy COVID-19, třetí-party apps by mohly dělat více škody než užitku – tak moc, že New York City uložila dočasný strop na provize na 15% a na marketing příspěvky nebo další související poplatky na 5%.
existuje také nová hromadná žaloba proti několika aplikacím pro doručování třetích stran.,
jaké jsou nejoblíbenější aplikace pro doručování v NYC?
Do června roku 2020, tržby za dodávky jídla aplikace mají více než zdvojnásobil rok-přes-rok. Až do roku 2018 Grubhub ovládl většinu USA, s akvizicemi Eat24 a Seamless. Tato aplikace je i nadále nejoblíbenější aplikací pro doručování potravin v severovýchodních metropolitních oblastech, včetně Bostonu a New Yorku.,
Ale DoorDash učinila obrovský skok kupředu v loňském roce, vidět nejrychlejší růst v použití – 33% nárůst – mezi únorem a listopadu 2019 a vede zemi s 45% podílem prodeje v USA od června tohoto roku.
Zde je, jak delivery apps vyrovnat v použití v NYC:
Grubhub – 52%.
UberEats – 25%
DoorDash – 21%
Ostatní – 2%
Toto je obzvláště důležité si uvědomit, protože nejen, že jsou zákazníci s pomocí třetích stran, dodávka častěji, polovina z nich jsou použití více než jedné aplikace to udělat., Takže pokud jste přemýšlel o tom, jak na trh své restaurace, bedlivě na úspěch vašich distribučních kanálů je důležité zajistit, že jste dosáhl své zákazníky tam, kde jsou.
Top donáška Jídla Aplikace v NEW yorku
Po získání Bezešvé, Eat24 – a jeho vlastní akvizici Jíst Jen jídla s Sebou – Grubhub se stala motorem pro online a mobilní objednání jídla s více než 22,6 milionů uživatelů po celém světě.
spotřebitelé mohou filtrovat své výsledky vyhledávání podle kuchyně, cenového bodu, funkcí, jako jsou kupóny a sledování dodávek a hodnocení zákazníků.,
spotřebitelé si také mohou vybrat buď dodávku nebo vyzvednutí, přičemž obě možnosti jim nabízejí odhadovaný čas příjezdu nebo vyzvednutí. Mohou také uložit více míst doručení v rámci aplikace.
Dostupnost: ke Stažení pro iOS a Android; Grubhub je k dispozici ve více než 3200 měst v USA
Zákaznický Poplatky: $3.99 poplatek za doručení, plus různé procentní poplatek za služby v závislosti na velikosti vaší objednávky.
poplatky za provizi v restauraci: základní provize za objednávky Grubhub je 10% plus poplatek za zpracování 3.05% + $0.30. Další 20% marketingový poplatek platí stejně.,
předplatné: Grubhub+ je služba předplatného 10 $za měsíc, která se vzdává poplatku za doručení zákazníkům za zúčastněné restaurace.
Coronavirus Update: Grubhub nabízí bezkontaktní doručení, včetně možnosti vyzvednutí objednávky pro lidi, kteří si sami pohodlně vyzvedávají jídlo. Zákazníci si mohou vybrat možnost doručení při pokladně a nechat konkrétní pokyny pro svého řidiče.
založili také fond Grubhub Community Relief Fund, který zákazníkům umožňuje zaokrouhlit jejich objednávku na nejbližší dolar., Extra virtuální „změna“ je věnována charitativním organizacím, které podporují místní restaurace a řidiče postižené pandemií.
zákazníci mohou také využít své večeře pro iniciativu podpory a získat $10 z jejich objednávky $ 30 nebo více, k dispozici v zúčastněných restauracích od 5pm do 9pm.
Uber Eats
Více než 75 milionů lidí po celém světě používá Uber. Je to rychlý a snadný způsob, jak obejít a eliminuje potřebu dlouho čekat nebo stát na ulici a snažit se přivolat taxi., Využití jeho úspěchu v jízdě, Uber Eats je obzvláště brilantní, využívající svou flotilu řidičů k poskytování potravin od dveří ke dveřím.
vzhledem k velikosti svého vozového parku může obsluhovat i některá menší města, což je zvláště užitečné pro restaurace, které již nemají do svého provozu integrovanou dodávku.
Uber Eats již byla oblíbenou aplikací pro doručování potravin sama o sobě, ale svou nedávnou akvizicí Postmates si zajistila silnější oporu na trhu s dodávkami jídel.,
aplikace je velmi uživatelsky přívětivá a třídí restaurace podle umístění zákazníka a jídla dostupného v okolí. To znamená, že pokud je vaše restaurace otevřená a v aplikaci, budete uvedeni v místních možnostech stravování, což vám dává šanci oslovit zákazníky, kteří by jinak vaši restauraci přehlédli. Aplikace také zdůrazňuje odhadované dodací lhůty a umožňuje bezhotovostní transakce.
dostupnost: ke stažení na iOS a Android; Uber jí služby přes 3000 měst v USA.,
zákaznické poplatky: servisní poplatek ve výši 15% mezisoučtu objednávky a obvykle zahrnuje malý poplatek za objednávku za objednávky pod $10.
poplatky za provizi restaurací: liší se, mezi 20% a 30% před zavedením dočasného limitu.
předplatné: Eats Pass je odpovědí Uber Eats na vzestup předplatných služeb. $10 za měsíc dává zákazníkům $ 0 doručení a 5% off objednávky přes $15 pro zúčastněné restaurace.,
Coronavirus Update: bezkontaktní doručení je nyní standardní a Uber Eats poskytuje svým řidičům dodávky další bezpečnostní školení, pomoc a nástroje k minimalizaci rizika expozice.
DoorDash
nejrychleji rostoucí aplikace pro doručování potravin v zemi se DoorDash může pochlubit více než 310 000 restauracemi ve 4 000 městech po celém světě. DoorDash ještě není tak široce dostupný jako Grubhub, ale dostává se tam.
vyhledávací funkce umožňují uživatelům vyhledávat podle druhů potravin (hamburgery, vegetariánská, Mexická kuchyně a další) nebo podle úrovně hodnocení, ceny a doručení do 30 minut.,
má vybranou sekci restauračních partnerů s většími řetězci, včetně Cheesecake Factory a Chipotle. Aplikace také nabízí nabídky, jako jsou žádné poplatky za doručení pro vaši první objednávku a možnost vyzkoušet restaurace mimo vaše bezprostřední okolí.
dostupnost: stáhnout pro iOS a Android; služby DoorDash přes 800 měst v USA
zákaznické poplatky: liší se podle restaurace, ale obvykle zahrnují poplatek za doručení $3 a servisní poplatek $3 nad cenou jídla a daní.,
Restaurace Komise Poplatky: Přibližně 20% na objednávku
Předplatné: DashPass poskytuje 0 kč poplatek za doručení a snížení poplatků za služby na objednávky ve výši $12 nebo více, a to prostřednictvím zúčastněných restaurací v ceně $10 za měsíc.
Coronavirus Update: bezkontaktní doručení je nyní výchozí volbou pro všechny objednávky. DoorDash CEO a spoluzakladatel, Tony Xu, také oznámil „balíček úlevy Komise a marketingové podpory“ na pomoc churavějící restaurace a že jsem implementoval programy na poskytování finanční pomoci a ochrany zdraví pro řidiče dodávky.,
Postmates
Postmates, již velmi populární dodání aplikace se zákazníky, protože nabízí více než jen dodávku potravin – včetně alkoholu – budou mít nyní výhodu sdílení svých dat s Uber Jí od nedávné akvizice.
tato šířka dat umožní každé platformě učinit relevantnější nabídky svým zákazníkům – alespoň dokud Uber Eats plně neabsorbuje Postmates do značky. Prozatím budou oba fungovat nezávisle.
pro restauratéry je Postmates snadno použitelný., Stejně jako Uber Eats mají vlastní doručovací personál, který pracuje nepřetržitě, aby spotřebitelům přinesl jídlo kdykoli a kdekoli. Jediné, co musíte udělat, je zaregistrovat se, nastavit si menu a připravit jídlo – Postmates se postará o zbytek.
Pro spotřebitele, Postmates je podobný Delivery.com v tom, že je všezahrnující systém dodávek nabízí blízké okamžité uspokojení pro vše od potravin, dodávky na dárky k narozeninám pro čistící prostředky.
dostupnost: ke stažení na iOS a Android; Postmastes je v současné době k dispozici ve více než 4200 amerických městech.,
zákaznické poplatky: liší se až do výše $10, v závislosti na tom, kdy je objednávka zadána, s cenou Blitz za špičkové hodiny.
Restaurace Provize: se Pohybuje mezi 15% a 30%.
Předplatné: Postmates Unlimited je předplacená služba za 10 dolarů za měsíc, což umožňuje rozvoz zdarma od vybraných obchodech a restauracích na všechny objednávky více než $12.
Coronavirus Update: nabízí bezkontaktní doručení a příležitost zákazníkům nahlásit, zda se zdá, že jejich řidič dodávky je nemocný., Postmates také zřídil fond na odlehčení vozového parku, který pomůže svým zaměstnancům s případnými zdravotními výdaji souvisejícími s COVID-19.
Delivery.com
na Rozdíl od jiných potravin doručení aplikací v tomto seznamu, Delivery.com nezaměstnává flotilu dodání ovladače. Místo toho poskytuje platformu, která vám umožní usnadnit online objednávání a vlastní doručení.
tento web přesahuje nabídku pouze potravin v jeho dodávce, což zákazníkům umožňuje doručovat věci, jako jsou potraviny, alkohol a dokonce i chemické čištění., Je to one-stop-shop, jako Postmates, pro zákazníky, aby si, co potřebují na okamžik oznámení.
Také, protože jeho cross-country popularitu, Američané, kteří přicházejí do New Yorku pro podnikání nebo potěšení, a jsou již Delivery.com uživatelé si mohou výchozí tuto možnost, pokud se rozhodnete objednat.
Dostupnost: Použít on-line, nebo ke stažení na iOS a Android; Delivery.com působí ve 100 městech po celé USA.
Zákaznický Poplatky: aplikace je zdarma k použití, s restaurací nabíjení poplatky za doručení a objednání minima.,
Restaurace Komise Poplatky: Přibližně 15%
Předplatné: nemají nabízejí měsíční předplatné služby, jako ostatní dodávky aplikací na tomto seznamu, ale místo toho mají věrnostní a odměny program, který umožňuje zákazníkům sbírat body za své nákupy.
Koronavirus Aktualizace: Delivery.com provedla několik iniciativ na podporu jejich partnerských organizací, jako odpovídající příspěvky od uživatelů, například, a chránit řidičů pomocí bezkontaktní dodání a další bezpečnostní školení., Dokonce pomáhali zdravotnickým pracovníkům tím, že získávali finanční prostředky na potravinové dary místním nemocnicím.
ChowNow
ChowNow se může pochlubit bezplatným online objednáním restaurací-vítaným nástrojem během pandemie coronavirus. Jejich přístup funguje pro restaurace dvěma způsoby. Za prvé, napájením online objednávkových systémů pro více než 14 000 restaurací po celé Severní Americe prostřednictvím svých vlastních webových stránek – stále populárnější možností pro aplikace pro doručování potravin.,
za Druhé, včetně bezproblémové integrace do restaurace sociálních nástrojů, včetně Facebook, Instagram a Google, která umožňuje zákazníkům objednávat přes kanály jsou již na.
ChowNow také používá aplikaci discovery, takže zákazníci mohou vyhledávat dostupné restaurace ve své oblasti nebo procházet restaurace podle typu jídla. Tato aplikace vám může poskytnout informace o zákaznících a marketingovou podporu. Pro další značky a expozice, můžete dokonce vytvořit vlastní ChowNow aplikaci s vlastním logem a značky.,
dostupnost: objednat online nebo stáhnout na iOS a Android; ChowNow je k dispozici ve všech hlavních městech metra v USA, spolupracuje s více než 14 000 restauracemi.
zákaznické poplatky: liší se podle restaurace a umístění. Ceny jsou pro zákazníky transparentní před dokončením objednávky.
poplatky za provizi v restauraci: žádné provize za jakékoli objednávky, místo toho pracují na měsíčním nebo ročním plánu, počínaje 99 USD měsíčně plus poplatek za nastavení dvouletého závazku.
předplatné: žádné měsíční předplatné služby pro zákazníky.,
Coronavirus Update: ačkoli byla založena v roce 2011, jejich služby a poslání pomáhat restauracím je nyní ještě důležitější – online objednávání restaurací bez provize a transparentní ceny, aby zajistily, že restaurace v této náročné době udržují větší zisky.
zavedli také bezkontaktní vyzvednutí a doručení prostřednictvím vlastního vozového parku doručovatelů.
Alternativy Třetích Stran, Dodávka Aplikace
Nabízí vytáhnout a dodání jsou klíčem k přežití v těchto dnech., Ačkoli aplikace třetích stran by mohly pomoci zmírnit některé z výzev, je důležité si uvědomit, že vyšší poplatky – v některých případech až 30% – mohou ztěžovat zisk.
restauratéři mají také menší kontrolu nad zákaznickou zkušeností prostřednictvím těchto aplikací a pracují na přeplněném trhu, což ztěžuje vyniknout, když zákazníci mají v jedné aplikaci tolik možností.
z těchto důvodů se mnoho restaurací rozhodlo pro přímé online objednávání přímo prostřednictvím svých vlastních webových stránek-takže mohou nabídnout pohodlí při zachování ziskovosti a kontroly.,
přijímání objednávek prostřednictvím našich vlastních stránek znamená, že udržujete 100% zisku, protože neexistuje žádný prostředník. Můžete také získat použít více svého vlastního týmu, což jim umožňuje cross-vlak nové dovednosti, jako je příprava jídla obaly pro jídlo, a udržet je zaměstnán jako řidiče dodávky a vyzvednutí koordinátorů.
vaše značka, marketingové úsilí a nabídky se rozšíří prostřednictvím vaší doručovací operace, což vám pomůže zlepšit zkušenosti zákazníků a snížit chyby v objednávce.,
Dodávka Aplikace Jsou Zde k Pobytu
Jedna věc je jistá a to, že on-line objednávání softwaru a dodání aplikace jsou zde k pobytu v dohledné budoucnosti. Dokonce i částech země znovu otevřela, důvěra spotřebitelů je stále na oběd s jen asi polovina zákazníků, plánování k jídlu tak často, jak oni byli předtím. Což znamená více nocí a více objednávek online.,
pohodlí pro zaneprázdněné Newyorčany je těžké argumentovat, takže doručovací aplikace a online objednávání budou i nadále jedním z klíčových způsobů, jak Restaurace zůstat v podnikání a najít způsoby, jak generovat příjmy, dokud se nevrátíme k normálu.
Richard Gawlas