Blíže Podívat na Firemní Cestovní Služby
Volný čas cestování může činit až 80 procent nebo více z $1,3 bilionu cestovního ruchu, ale pokud chcete, aby se velké peníze, začíná corporate travel service by mohl být způsob, jak jít.
I když ekonomika cyklicky stoupá a vrhá jako vrávorá horské dráze a společnosti lomítko jejich cestovní výdaje v reakci na firemní cestování průmyslu podaří nadále silná., Národní Business Travel Association Business Travel Přehled a odhad Nákladů vyplývá, že i když firemní cestovní manažeři budou i nadále snažit, aby snižovala náklady a tlak na hodnotu pro společnosti, které pracují na téměř 68 procent očekávat, že jejich společnosti cestující manažery, aby se více obchodní cesty, a téměř 46 procent si myslí, že jejich společnosti budou posílat větší počet lidí na silnici. Téměř 38 procent navíc předpokládá, že smlouvy společnosti Travel management company (TMC) se v blízké budoucnosti otevřou pro nabídku jako způsob, jak snížit náklady.,
způsoby zadání pole
máte několik životaschopných možností pro budování vaší firemní cestovní kanceláře., Vaše volby zahrnují práci jako:
Co je Uvnitř
- Úvod
- Potenciální Klienty
- Typy Služeb
- Blíže Podívat na Speciální/Specializované Cestovní Služby
- Blíže Podívat na Firemní Cestovní Služby
- Low-k-Ne-Cost Propagační Techniky
- Zdroje
Více článků o cestování podniků „
nezávislé dodavatele, který je součástí firemního týmu: Firemní cestovní oddělení často zažít vzestupy a pády v podnikání, cestování a může třeba někdo znalý, aby krok v průběhu vrcholy., Vzhledem k tomu, že jste dodavatel, můžete být ve skutečnosti v pohotovosti pro více než jedno cestovní oddělení. Ale jako profesionální zdvořilost, budete chtít dát svým klientům vědět, že pracujete pro ostatní. Je možné pracovat buď na místě pro tato oddělení, nebo z pohodlí vaší domácí kanceláře.
nezávislý dodavatel s TMC: měli byste do značné míry stejné uspořádání jako u oddělení firemní cesty., Rozdíl je v tom, budete pravděpodobně pracovat na větší účty (od TMCs mají často velký stabilní velkých klientů), což znamená, že si po rozchodu s domem by mohl být mnohem vyšší. Můžete pracovat na místě pro společnost nebo v domácí kanceláři.
homebased nezávislý dodavatel: v tomto projevu byste museli přistát své vlastní klienty a obsluhovat své malé srdce, abyste je udrželi šťastní. To je způsob, jak Khan a Bill Jilla, Florida homebased travel Service majitel, působit., Často, když jste poprvé začínáte, budete muset dělat studené prodejní hovory najít klienty, což může být obtížné, pokud nemáte přirozeně dar gab nebo jste na vyhrazené straně. Kromě toho, studené volání může být demoralizující: 20% úspěšnost (2 z 10 hovorů) je považována za fantastické, když přijde na studené volání, i když vaše rychlost bude pravděpodobně mnohem nižší-5 procent nebo méně, protože to je jen způsob, jak to jde s studené volání. Důležité je nebrat odmítnutí vážně a na vojáka, ale někdy to může být obtížné.,
povinnosti
Corporate travel Service živnostníci často řeší širokou škálu povinností., Kromě rezervace letenek (a přidání poplatek za služby na nich, aby kompenzovat žádné provize) a vykonává všechny ostatní rezervační služby, které jdou spolu s tím, že cestovní kanceláře, firemní cestovní kanceláře mohou také nabídnout další služby:
- Hledání last-minute, last-minute rezervace
- Nabízí pomoc s vyřizováním víz a pasů
- Koordinace letiště doprava
- Výzkum destinace pro společnost zjišťovacích misí
- Manipulace vedoucích pracovníků speciální požadavky (tj.,, s kardio vybavením dodaným do hotelového pokoje, zařizováním limuzín atd.)
- provedení všech opatření nezbytných pro společnost drží nebo se zúčastnit úmluv a konferencí
- Poskytování dalších setkání a skupinové plánování služeb
- Poskytuje vlastní cestovní management a zprávy o výdajích na pomoc společnostem udržet vaše náklady pod kontrolou
Tím, že samotná povaha firemní obchodní model, mnoho z těchto služeb mohou být požadovány malé upozornění., Ale spíše než být na obtíž, spěch pracovních míst jsou možnost účtovat vyšší poplatky, včetně urychleného poplatky za služby, i když byste měli hrát podle sluchu. Možná nebudete chtít ratchet up poplatky za váženého klienta,který vám dává hodně podnikání, pokud práce je vždy na spěch.
Klientelu
Prakticky každé společnosti je potenciální klient, i když větší společnosti s mnoha zaměstnanci na silnici jsou asi více pravděpodobné, že být otevřený myšlence smluvní své cestovní služby potřebuje.,n nezávislý dodavatel
Low-k-Ne-Cost Propagační Techniky
Takže teď, že jste pravděpodobně strávil všechny nebo většinu své počáteční kapitál-alespoň na papíře-tady je nějaké dobré zprávy: Existuje několik věcí, které můžete udělat pro podporu svého podnikání, které jsou zdarma nebo prakticky zdarma., Vztahy s veřejností nástroje, jako jsou informační bulletiny a články rysa, stejně jako taktiky, jako je mluvení na veřejnosti a vytváření sítí, nebude nutně nahradit slovo-z-úst a dobré staromódní reklamních technik. Ale mají místo v marketingové kampani, protože mohou generovat další expozici pro vaše podnikání a zvýšit dobrou vůli mezi potenciálními klienty, z nichž oba mohou řídit nové klienty do vašeho podnikání. Zde je návod, jak používat tyto výkonné nástroje pro styk s veřejností.
newslettery
newslettery jsou skvělým nástrojem pro rozvoj podnikání., Kromě toho, že vás fórum, kde můžete hovořit o služby a slevy, které nabízíte, zjistíte, že newslettery jsou snadno vyrábět a světlo na rozpočet, zejména pokud jsou digitální, spíše než tisk. Nejčastěji, cestovní služby majitelé používat zpravodaje vyhlídky pro nové obchodní smlouvy, udržet předchozí zákazníci informováni o aktuálních speciálních nabídkách, a generovat zájem o nové destinace a balíčky nabízejí., Vše, co potřebujete, aby se stal newsletter vydavatele, počítače, software, jako je Microsoft Office (která má řadu newsletter šablony si můžete přizpůsobit), některé barevné adjektiva a trochu představivosti.,
Co je Uvnitř
- Úvod
- Potenciální Klienty
- Typy Služeb
- Blíže Podívat na Speciální/Specializované Cestovní Služby
- Blíže Podívat na Firemní Cestovní Služby
- Low-k-Ne-Cost Propagační Techniky
- Zdroje
Více článků o cestování podniků „
Existují dva druhy bulletiny nejčastěji používané cestovní služby firmy., Informační bulletiny obvykle obsahují informace o nových zájezdů a destinací, tipy na cestování, rady, bios majitele a/nebo personálu, je-li použitelné, a nic jiného, co by mohlo být zajímavé pro cestující. Mohou také obsahovat profily vybraných destinací („co vidět ve středu v Kuala Lumpur“), zábavné věci, jako jsou kontrolní seznamy („Top 10 Co dělat na Fidži s žvýkačkou a kuličkovým kladivem!“), a snadné kvízy („jméno, které sopka bohyně!“)., Kromě použití je, aby vyhlídky pro nové obchodní smlouvy, informační bulletiny může být použit zůstat v kontaktu s vaší stávající zákazníky na pravidelném základě, zejména kolem vrcholu období dovolených.
Hotsheets jsou dalším typem newsletteru, který upřednostňují cestovní profesionálové. Ekvivalent noviny „extra“ vydání, hotsheets jsou obvykle používány k poskytování „breaking news“ o cestovní kanceláře a leteckých společností speciality, in-house speciality (včetně triky, jako je nabízí zdarma flight bag s placenou rezervaci), a další časově citlivých informací., Určitě můžete vytvořit tištěné nejvyhlášenější, které mohou být zaslány poštou nebo faxem, lidé jsou nyní tak používá pro rezervace na poslední chvíli přes online sjednocování jako Expedia.com a Hotwire.com to e-mailem hotsheets často fungují nejlépe.
Funkce Články
I když jste novým oblasti cestovního ruchu, pouhá skutečnost, že máte vlastní cestovní služby business, bez ohledu na to, jak se čerstvě ražené to může být, z vás automaticky dělá orgán, v očích každého, kdo nemá vlastní cestovní služby business. Takže vydělávat na vnímání, že jste v obraze zveřejněním celovečerních článků.,
i když jste nikdy nebyli publikováni žádným způsobem, tvarem nebo formou dříve – ani dopis Santovi v místních novinách-není nemožné publikovat, zejména v místních publikacích. Editoři rádi získávají materiál, který je vhodný pro jejich sekce životního stylu, zejména pokud jde o transom (Žurnalistika pro „nevyžádané“), je to zdarma (protože je to propagační povaha), a pokrývá horké téma, o kterém všichni mluví., Nemusíte ani muset starat příliš o gramatice a interpunkci-kopírování editory opraví až na malé boo-boos, slap titulek na váš příběh, a prohnat to přes sekci životní styl-nebo pokud budete mít štěstí, sekci cestování. Samozřejmě, nepokoušejte se o to doma, pokud nemáte alespoň základní anglické dovednosti. Příběh, který je plný použití a gramatických chyb, se rychle dostane do Skartovacího nebe.
stejně jako u zpravodajů, informačních článků, návodů a kontrolních seznamů jsou vždy oblíbené u redaktorů novin i časopisů., Vaše podání vyniknout tím, že to sexy titulek, jako „Zlobivé Valentýna destinací“ (líbánky), nebo „se létání skok do Grand Canyonu“ (pro jihozápadní parasailing tour) zachytit editors‘ pozornost. Uvedení negativní rotace na titulek může být také provokativní, jako v “ top 10 nejnebezpečnějších měst k návštěvě.,“
Public Speaking
Public speaking vám může pomoci rychle si udělat jméno jako cestovní expert-a pokud necháte dostatek vizitek u registračního stolu nebo na pódiu, hádejte, komu budou volat, když potřebují rezervovat výlet nebo koupit letenky? Podívejte se tedy na organizace, jejichž členové odpovídají demografii zákazníků, které hledáte, a nabídněte své služby jako řečník pro jejich členské schůzky. Stejně jako u článků s funkcemi, můžete za svůj čas obdržet nic nebo malé honorárium., Ale když hovory začnou přicházet později, zjistíte, že veřejné vystoupení stálo za to.
některé z členských skupin, které vždy hledají řečníky, zahrnují obchodní komoru, Rotary Club, Kiwanis Club a Soroptimist International. Můžete také zkontrolujte, zda je spouštěcí podnikatele skupiny, jako Michael Chu a Ying Liu ChinaStar101.com udělali, a nabídnout mluvit o své vlastní zkušenosti při spuštění., Místní knihovny jsou také skvělá místa, mluvit na určení témat, jako jsou skupiny, jako jsou zahrady, kluby, nemocnice, pomocné skupin a jakékoli jiné organizaci, jejíž členové zrcadlo váš cílový trh. Jen se ujistěte, že sklonit svůj rozhovor s publikem. Například, pokud je členství v místní obchodní komoře z velké části složeno z mužů ve věku 60 a více let, nemluvte o prázdninových místech přátelských k rodině.
poznámka Redakce: Tento článek byl výňatek z naší Cestovní Služby, start-up průvodce, k dispozici od Podnikatele Knihkupectví.,
pokles ekonomiky to nemůže zastavit. Povětrnostní podmínky ji nemohou vypnout-alespoň ne na dlouho. Ani katastrofické události 9/11 ji nemohly vykolejit. To, samozřejmě, je cestovní ruch, a zatímco ekonomika a nepředvídané události, které tragický den v září mají tendenci zpomalit tempo cestování, průmysl i nadále, aby si robustní činnosti i přes problémy, které jsou dost poslat další průmyslová odvětví do tailspins., Není pochyb o tom, že je, protože lidé budou vždy chtít, nebo je potřeba jít míst, ať už je to obchodní jednání nebo konference, aby strávit dovolenou s Babičkou v jiném státě, nebo jen vychutnat některé velmi zasloužené R&R
Tento celkovou potřebu cestování, které je společné pro průměrné občany a firemní obyvatelé stejně znamená, že to je vynikající čas k zahájení cestovní služby business. Cestovní ruch je obrovský. Výzkum asociace cestovního ruchu Ameriky (TIA) naznačuje, že cestovní a turistický průmysl generuje $1.,3 biliony ekonomické aktivity v USA každý rok. To odpovídá 3,4 miliardám dolarů denně, 148 milionům dolarů za hodinu, 2,4 milionu dolarů za minutu a 40 000 dolarů za sekundu. Není divu, že příležitosti pro začínající cestovní služby podnikatelů oplývají.
dnešní odborníci na cestovní služby nabízejí širokou škálu cenných a časově úsporných služeb jednotlivcům, skupinám a korporátním klientům. Kromě toho, že působí jako agenti prodeje letenek pro letecké společnosti, výletní linky, železnice a další způsoby dopravy, také vytvářejí složité itineráře., Navrhují exotické destinace, které by mohly oslovit dobrodružné zákazníky, pak si poradí, jak získat pasy a víza. Nabízejí včasné informace o důležitých cestovních doporučeních. Pomáhají koordinovat všechny podrobnosti potřebné k uspořádání zvláštní události, jako jsou konvence nebo svatby v tropických lokalitách. A přesně vědí, koho kontaktovat, aby uspořádali pozdrav lei na letišti nebo aby tělo milovaného klienta bylo odesláno domů.,
Různé Cesty
Zde je stručný pohled na pět různých typů cestovních služeb, podniky zahrnuty v tomto článku, a v Cestovní Služby, start-up guide:
1. Homebased: pokud chcete, aby vaše režie nízká a vaše zisky vysoká, to by mohlo být typ podnikání pro vás. Díky internetu mají domácí agenti na jejich příkaz všechny stejné nástroje, které byly k dispozici pouze v tradiční cestovní kanceláři z cihel a malty., Internet také přinesl další důležitou výhodu homebased travel services: od takových podniků se již neočekává, že budou cihel a malty. Po letech kupovat knihy on-line, nabízení a prodej v on-line aukce, a platit účty on-line, v dnešní době jsou zákazníci velmi pohodlné kupovat všechny druhy služeb prostřednictvím internetu-a ve skutečnosti, oni vypadají spíše úkosem na společnosti, které mají přítomnost na internetu, protože chtějí surfovat na informační den a noc.,
je také důležité si uvědomit, že je možné spustit některý z těchto pěti typů podniků z pohodlí vašeho domova, i když speciální/specializované podniky, podniky a franchisové podnikání jsou nejvíce pravděpodobné, že bude založen v cihla-a-malty zařízení.
2. Nezávislý dodavatel: pokud máte rádi práci v tradiční cestovní kanceláři, ale milujete svobodu být svým vlastním šéfem ještě lépe, pak práce jako nezávislý dodavatel v cestovním průmyslu by pro vás mohla být správným krokem., Nezávislí dodavatelé si dělají vlastní hodiny (samozřejmě s ohledem na potřeby cestovní kanceláře), vytvářejí si vlastní seznam klientů a jsou výhradně zodpovědní za placení vlastní cestou v daňové době. Ve stejné době, mají prospěch z s fyzickou kancelář, kde se mohou setkat s klienty, vyzvednout procházku-v podnikání, a pokles jméno zavedené agentury, když budou dělat chladné telefonáty nebo v návaznosti na vede. To vám dává Typ důvěryhodnosti, která může být velmi cenná, když právě začínáte sami.,
ale nemusíte být fyzicky přítomni v něčí kanceláři, abyste byli nezávislým dodavatelem. Některé cestovní kanceláře, jako Bill-Gilo, nezávislý dodavatel na Floridě, kliky cest a dalších služeb pro zavedené společnosti přímo z pohodlí svého domova, kanceláře, i když on také pracoval jako nezávislý dodavatel v cihla-a-malty cestovní kanceláře.
3., Specialita/nika podnikání: Protože volný čas cestování činí až 80 procent z celkových tržeb v oblasti cestovního ruchu (podle Plunkett Research), existuje spousta příležitostí pro podnikatele, kteří chtějí nabídnout speciální cestovní služby. Můžete se dostat do pole více než jedním způsobem. Za prvé, můžete nabídnout zájezdy a balíčky přizpůsobené zájmům a potřebám jednotlivých skupin. Za druhé, můžete se rozhodnout nabídnout velmi specializované specializované specializované služby, které osloví velmi úzkou demografickou skupinu., Například kalifornští podnikatelé Michael Chu a Ying Liu nabízejí vysoce specializovanou sadu služeb obchodním cestovatelům do Číny. Za třetí, můžete nabídnout luxusní cestovní služby. Například na podnikatele jsme se setkali nabízí charterové letecké služby na nejvyšší úrovni obchodní cestující a další zajišťuje pobyty v luxusních vilách ve Spojených státech i v zahraničí.
4. Firemní cestování: ve skutečnosti je to Typ specializované cestovní služby, firemní cestování bylo v této knize vybráno kvůli různým příležitostem, které nabízí., Ale pozor, může být obtížné proniknout do této konkrétní oblasti. Mnoho společností již má vlastní interní zaměstnance nebo již řadu let jedná se stejnou cestovní kanceláří. Nicméně, nové společnosti, všech druhů bez předchozí cestovní agentura vazeb na jaře po celou dobu a může být otevřený myšlence, že jejich vlastní cestovní služby, zatímco jiní mohou být hledá nové společnosti, protože nejsou zcela spokojeni s prací jejich stávající cestovní agentura dělá., Naopak, můžete být schopni přistát místo jako nezávislý dodavatel nebo homebased agent v týmu cestovní kanceláře, který již má zavedenou klientelu. Ať tak či onak, pro správného podnikatele je třeba vydělat peníze.
5. Franchise: pokud se vám líbí myšlenka zahájení podnikání „plug and play“, která je připravena jít přímo z krabice, pak by franšíza travel services mohla být vaší vstupenkou k úspěchu. S franšízou si zakoupíte práva používat osvědčený a pravdivý koncept, stejně jako uznání jména a obchodní postupy, které s ním přicházejí., Musíte se však přizpůsobit zavedeným metodám podnikání franchisora. Kromě toho, že nejlepší provozovatel je osoba, která byla úspěšná v předchozí kariéře, protože, samozřejmě, franšízy neutíkejte sebe a základní znalosti zavedených obchodních postupů je nezbytné.