Kromě běžných problémů, jako načítání do vyrovnávací paměti nebo zmrazení, Hulu app uživatelé mohou také zkušenosti, méně časté problémy, jako je špatná kvalita streamování a připojení chyby. V kterémkoli z těchto případů můžete vyzkoušet níže uvedené možnosti řešení problémů.
ujistěte se, že řešení vyzkoušíte v pořádku a pečlivě postupujte podle každého kroku. Jakmile skončíte s opravou, restartujte aplikaci Hulu a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, přejděte k dalšímu řešení a opakujte stejný proces, dokud nezkoušíte všechny níže uvedené možnosti.,
Řešení 1: Power cyklus vaše streaming a internetové zařízení
vypněte streaming zařízení, odpojte jej od elektrického zdroje (pokud je to relevantní), počkejte 2 minuty, a pak ji znovu spusťte. Opakujte stejný proces s internetovým směrovačem nebo modememem (pokud je to možné).
řešení 2: Zkontrolujte rychlost internetu
spusťte rychlostní test vašeho internetového připojení, abyste zjistili, zda splňuje kritéria doporučené rychlosti Hulu.Doporučení jsou následující:
- 3.0 Mbps pro streamování na vyžádání
- 8.0 Mbps pro živé vysílání
- 16.,0 Mbps pro obsah 4K
Pokud je rychlost připojení k internetu blíže k 1,5 Mbps, vaše šance na problémy se špatnou kvalitou jsou vyšší.. Menší pokles průměrné rychlosti připojení je normální a lze jej snadno opravit, ale jakýkoli významný pokles musí být okamžitě prozkoumán s místním ISP. Může to být i případ škrcení ISP., S cílem zlepšit vaše internetové připojení, zde je několik možností, jak vyzkoušet:
- Odpojte všechny nebo jiných zařízení připojených k internetu
- Zavřete všechny aplikace na pozadí
- Pokud máte Wi-Fi router, přesuňte zařízení blíže pro lepší sílu signálu
- Použijte ethernetový drát pro připojení zařízení přímo s routerem (je-li použitelné)
Řešení 3: Zkontrolujte Hulu Aplikace pro Aktualizace
Všechny apps pád, když tam je čekající aktualizace k dispozici. Můžete narazit na tento problém, jakož., Aktualizujte si Hulu aplikaci tím, že navštívíte nativní app store vašeho zařízení, a aktualizovat aplikaci Hulu na nejnovější verzi.
řešení 4: Vyčistěte všechny mezipaměti a Data
aplikace Hulu může také selhat, pokud zbývá nízké nebo žádné ukládání dat. Tento problém je běžný u zařízení, která mají menší kapacitu paměti, jako je Amazon Firestick. Chcete-li zkontrolovat znovu , můžete přejít do nabídky Nastavení zařízení a vymazat všechny mezipaměti a data k dnešnímu dni, abyste uvolnili potřebné místo.
řešení 5: odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Hulu
jako poslední možnost můžete jednoduše odstranit a přeinstalovat aplikaci Hulu., Je to také dobrý způsob, jak zajistit, že používáte nejnovější verzi aplikace.